Sociale media zijn het afgelopen decennium enorm populair geworden. Sterker nog, meer dan 500.000 gebruikers melden zich elke dag aan bij Facebook, waarbij bijna driekwart van de Amerikaanse volwassenen minstens één keer per maand op het netwerk actief is. Terwijl de financiële sector zich traag aanmeldde voor sociale media, hebben nieuwe richtsnoeren voor toezichthouders de weg vrijgemaakt voor adviseurs om deze krachtige mediums te gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten betrokken te houden bij hun praktijk.

AD:

Laten we eens kijken naar enkele tips voor digitale marketing die adviseurs mogelijk in overweging willen nemen om de effectiviteit van hun sociale-mediacampagnes te maximaliseren. (Zie voor meer informatie: Do's en Don'ts van Digital Marketing. )

Start met LinkedIn

LinkedIn is met meer dan 433 miljoen gebruikers snel uitgegroeid tot het populairste sociale medianetwerk voor financiële adviseurs . Naast een rijkere demografie dan andere sociale medianetwerken, maakt LinkedIn het gemakkelijker om te profiteren van tweedegraads en derdegraads verbindingen om verwijzingen aan te trekken en inzichten te verzamelen. Deze kenmerken maken het een uitstekend startpunt voor financiële adviseurs die sociale media willen gebruiken in hun praktijk.

AD:

Financiële adviseurs moeten beginnen met het creëren van een hoogwaardig profiel met een professioneel imago, een aantrekkelijke kop en zoveel mogelijk details. Na enige tijd in een profiel te hebben geïnvesteerd, moeten adviseurs verbindingen leggen met klasgenoten, collega's en klanten. Veel adviseurs zijn ook begonnen klanten te vragen om kennis te maken met vijf of tien van hun vrienden die waarde zouden kunnen vinden in hun diensten - een eenvoudige handeling die drastisch netwerken kan opbouwen.

AD:

De volgende stap is om LinkedIn te gebruiken om relaties op te bouwen en nieuwe klanten te vinden. Als een adviseur een blog heeft, is het een goed idee om inhoud te delen die zijn of haar connecties ten goede kan komen, zoals hoe je een 401 (k) kunt omdraaien of hoeveel je kunt sparen voor je pensioen. Lezers die op zoek zijn naar meer informatie, kunnen dan de adviseur inhuren, inhuren en uiteindelijk aannemen. Het is ook een goed idee om te controleren op relevante verbindingen met nieuwe klanten voordat u ze ontmoet om een ​​vertrouwensrelatie op te bouwen. (Zie voor meer informatie: LinkedIn / Microsoft Deal: welke adviseurs moeten weten. )

Niet te dun verspreiden

Er zijn veel verschillende sociale netwerken die tegenwoordig vaak worden gebruikt, waaronder LinkedIn , Facebook, Twitter, Snapchat en anderen. Hoewel sommige van deze netwerken natuurlijke plaatsen zijn om verbindingen te maken, worden andere voornamelijk gebruikt voor entertainment in plaats van voor bedrijven. Financiële adviseurs moeten zich houden aan sociale netwerken die het grootste potentieel hebben om echte waarde te leveren aan hun bedrijf, zoals LinkedIn, Facebook en misschien Twitter.

Adviseurs moeten ook zorgvuldig overwegen hoeveel tijd ze moeten besteden aan het up-to-date houden van sociale media. Het is veel beter om één account goed te onderhouden dan om lukraak drie afzonderlijke accounts te beheren. Volgens social media manager Buffer moet LinkedIn één keer per dag worden bijgewerkt, moet Facebook vijf tot tien keer per week worden geüpdatet en moet Twitter minstens vijf keer per dag worden geüpdatet om effectief een publiek op te bouwen.

Een goede manier om aan de slag te gaan, is door je te richten op een netwerk van sociale media tot je enige tractie ziet en vervolgens doorschakelt naar andere netwerken. Vaak zal het opstarten van alle grote sociale medianetwerken tegelijk resulteren in burnout en het niet realiseren van enige voordelen. (Zie voor gerelateerde informatie: LinkedIn: hoe adviseurs het kunnen gebruiken om te groeien. )

Wees doelgericht

Veel bedrijven behandelen sociale media als een bijzaak, maar tegenwoordig zijn klanten op zoek naar meer betrokkenheid dan ooit tevoren. Dit betekent dat financiële adviseurs doelgericht moeten zijn bij het aanspreken van hun publiek en een goed gedefinieerd gevoel hebben van wat succes is. Een goed beheerproces voor sociale media kan er bijvoorbeeld ongeveer zo uitzien:

• Brainstorm-onderwerpen voor een blogpost op basis van feedback van klanten en / of vragen die naar voren komen in klantvergaderingen.
• Verzin een lijst met verschillende pakkende titels voor een onderwerp en test deze op collega's.
• Schrijf een gedetailleerd blogbericht van 800 - 1, 000 woorden over het onderwerp dat gedetailleerder gaat dan de meeste andere online-inhoud.
• Identificeer een afbeelding of twee die de inhoud zal doorbreken en kan worden gebruikt in sociale media om de post te onderscheiden van de rest.
• Publiceer op sociale medianetwerken en tag specifieke hashtags, groepen of mensen die mogelijk bijzonder geïnteresseerd zijn.
• Reageer op eventuele feedback van de posts op sociale media.

Adviseurs moeten ook een goed gedefinieerde statistiek hebben voor succes. Als het doel is websiteverkeer te bouwen, moeten ze Google Analytics installeren en zorgvuldig het succes van hun berichten meten in de loop van de tijd en vervolgens optimaliseren voor succes. Als het doel het verzamelen van e-mails is, moeten ze een aantrekkelijk aanmeldingsaanbod hebben en de e-maillijst koppelen aan een wekelijkse nieuwsbrief of andere inhoud. Het is belangrijk om te definiëren wat een return-on-investment is voor de inspanningen van de sociale media.

The Bottom Line

Social media zijn het afgelopen decennium enorm populair geworden, zelfs in de traag toegankelijke sector voor financiële dienstverlening. Adviseurs moeten beginnen met het opbouwen van een aanwezigheid op LinkedIn en vervolgens langzaam uitbreiden naar andere sociale medianetwerken naarmate ze meer grip krijgen. Het is ook erg belangrijk om een ​​welomschreven definitie van succes te hebben en deze inspanningen zorgvuldig te meten in de loop van de tijd om te voorkomen dat ze in de valkuil raken waardoor veel bedrijven geen voordelen behalen. (Zie gerelateerde informatie voor meer informatie: Een Small Business-strategie voor sociale media implementeren )