a:

Voor een bedrijf is een kerncompetentie een specialisatiegebied dat waarde toevoegt aan klanten. De balanced scorecard verwijst naar een aantal doelen die als belangrijk zijn geïdentificeerd en waaraan een specifieke prestatiestrategie is ontwikkeld. De meeste bedrijven leunen op hun kerncompetenties om te concurreren, te groeien en winst te maken.

De termen 'kerncompetenties' en 'balanced scorecards' zijn beide relatief nieuw voor het zakelijke lexicon. Het eerste reguliere gebruik van 'kerncompetenties' kwam uit een Harvard Business Review-artikel in 1990. Onafhankelijke adviseur Art Schneiderman zou in 1987 de vier onderdelen van de balanced scorecard hebben uitgevonden. Veel bedrijven en consultants hebben deze concepten inmiddels overgenomen.

In specifieke zin is het voor een bedrijf mogelijk om een ​​balanced scorecard te targeten en te meten zonder bewust te labelen en zich te concentreren op kerncompetenties. Omgekeerd is het net zo goed mogelijk dat een bedrijf kerncompetenties identificeert en cultiveert zonder een balanced scorecard te benadrukken. Wanneer ze in combinatie worden gebruikt, kunnen deze twee strategieën elkaar echter goed aanvullen.

Hoe kerncompetenties werken

Het kerncompetentiekader heeft tot doel een blijvend concurrentievoordeel te creëren dat zich kan vestigen op meerdere markten. Deze voordelen kunnen zich manifesteren als kennis, specifieke vaardigheden, gepatenteerde technieken, operationele efficiëntie, technologie, infrastructuur, marketing of enige andere professionele kracht.

Uiteindelijk moet een kerncompetentie zich vertalen in consumentenwaarde. Een groep werknemers is misschien bijzonder bedreven in het schrijven van rapporten over maandelijkse bedrijfsactiviteiten, maar dat kan niet worden beschouwd als een kerncompetentie van een bedrijf, tenzij dit direct wordt vertaald in een verbeterd niveau van operationele efficiëntie.

Om kerncompetenties te ontwikkelen, hebben bedrijven de neiging zich te specialiseren in die gebieden waarin zij het meest bekwaam zijn. De bedrijven die dit goed doen, hebben de neiging om schaalvoordelen te realiseren en hun winstgevendheid te vergroten; bedrijven die dit niet doen hebben de neiging om te strijden.

Dit is echter slechts het eerste deel van de vergelijking. Sterke punten moeten opzettelijk en strategisch worden gestuurd. Als je het opdeelt in een middelmatig kader, zijn de kerncompetenties de middelen en is de balanced scorecard het einde.

Hoe de balanced scorecard werkt

Evenwichtige scorekaarten variëren van organisatie tot organisatie, maar de meeste bestaan ​​uit vier belangrijke aandachtsgebieden of perspectieven: financiële prestaties, klantwaarde / loyaliteit, interne bedrijfsprocessen en innovatie. Sommige bedrijven voegen andere perspectieven toe, zoals de prestaties van medewerkers, maar bijna alle hebben de belangrijkste vier.

De balanced scorecard kan worden gezien als het niveau van zelfbewustzijn en intentionaliteit van het bedrijf. De meest bewuste, opzettelijke bedrijven kunnen strategieën en prestatiemetingen ontwikkelen om toekomstige inspanningen te stimuleren. Hun visie en missie leunen zwaar op hun meest efficiënte en productieve functies - hun kerncompetenties terwijl ze manieren vinden om de blootstelling aan hun minst efficiënte functies te verbeteren of te verminderen.