Veel critici zeggen dat prijzen bij Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0.84% ​​ zijn gemaakt met Highstock 4. 2. 6 ), de alleen voor leden, retaildistributeur voor grote dozen, zijn niet concurrerend - en nu heeft de winkelier zijn tarieven voor het eerst sinds 2011 verhoogd. (Zie Costco Hikes lidmaatschapskosten. ) De nieuwe tarieven voor 2017 zijn $ 60 per jaar voor een basiskaart of $ 120 per jaar voor een kaart met contant geld van 2%.

AD:

Maar Costco gebruikt een abonnementsmodel om drie redenen.

Loyaliteit

De Amerikaanse supermarktconcurrentie is intens. Met verschillende grote supermarkten, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ) Supercenters, Target Corp. ( TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Gemaakt met Highstock 4. 2. 6 ), Sam's Club, BJ's Wholesale Club en een verscheidenheid aan buurtwinkels en boerenmarkten, Amerikanen hebben veel keuze over waar ze hun wekelijkse voedselbudget kunnen uitgeven.

AD:

Psychologie speelt een rol bij het succes van het abonnementsbedrijfsmodel. Ten eerste, door het lidmaatschap te eisen, zijn Costco-shoppers lid van een privéclub. Bovendien motiveert de vergoeding actie: het geld is uitgegeven; het beste om te profiteren van het lidmaatschap.

Dit denken geeft Costco zijn krachtigste voordeel: klanten worden loyaal aan de winkel. De klanten herinneren zich een lidmaatschapsbijdrage te hebben betaald en zijn eerder geneigd om Costco te bezoeken dan een niet-lid waarschijnlijk naar supermarkt X zal gaan. Klanten zullen minder snel winkelen in verschillende winkels. (Zie ook Sam's Club tegen Costco: Which Has Better deals? )

AD:

Krimp verminderen

Costco heeft een manier gevonden om diefstal in zijn winkels te ontmoedigen: mensen kosten om te winkelen. Het is onwaarschijnlijk dat winkeldieven 55 dollar per jaar uitgeven aan de mogelijkheid om te stelen. Costco neemt in zijn financieel verslag 2014 op dat het diefstalpercentage van het bedrijf "ver onder die van gebruikelijke kortingsoperaties" ligt en het aan lidmaatschapskosten in rekening brengt.

Inkomensstroom

In de vluchtige wereld van de supermarktsector heeft Costco een manier om een ​​stabiele inkomstenbron te garanderen: lidmaatschapskosten. Alleen al in 2016 brachten de 86,7 miljoen leden van het bedrijf wereldwijd $ 2 binnen. 6 miljard lidmaatschapskosten.

De inkomsten uit lidmaatschapskosten zijn geweldig. Afgezien van een paar minuten van de tijd van een werknemer, plus de kosten van de kaart en daaropvolgende promotionele mailings, is het beheren van lidmaatschap niet al te duur. Als zodanig is Costco $ 2. 6 miljard aan contributie-inkomsten is bijna volledig winst.

Als u bedenkt dat het bedrijfsresultaat van Costco in 2016 slechts $ 3 bedroeg. 6 miljard, je kunt zien waarom het bedrijf lidmaatschapskosten nodig heeft om in het bedrijf te blijven. Gelukkig blijven de ledenaantallen groeien: ze stegen met 8% in 2014, 6% in 2015 en 9% in 2016. Het bedrijf zal de komende jaren niet alleen handhaven, maar ook haar omzet en winst verhogen.(Zie ook Grocery Wars: Who Will Win in 5 Years? )

The Bottom Line

Costco heeft constant lage prijzen met een sterke consument die volgt. Nu het bedrijf zowel nationaal als internationaal groeit, evenals de winst die jaar na jaar toeneemt en het geavanceerde logistieke netwerk, lijkt het bedrijf klaar te staan ​​om een ​​retailgigant te worden dat Wal-Mart in de weg staat. Veel Amerikanen geloven dat Costco lidmaatschapskosten heeft alleen voor het geld dat ze bieden, maar directe winst is slechts een van de drie redenen.