Video delen // www. Investopedia. com / terms / 1 / 80-20-regel. asp

Wat is de '80 -20 regel '

De 80-20-regel is een vuistregel die stelt dat 80% van de uitkomsten kan worden toegeschreven aan 20% van alle oorzaken voor een bepaalde gebeurtenis. In het bedrijfsleven wordt de 80-20-regel vaak gebruikt om erop te wijzen dat 80% van de omzet van een bedrijf wordt gegenereerd door 20% van de totale klanten. Daarom wordt de regel gebruikt om managers te helpen bepalen en bepalen welke operationele factoren het belangrijkst zijn en de meeste aandacht verdienen, op basis van efficiënt gebruik van hulpbronnen.

BREKEN DOWN '80 -20 Regel '

De 80-20 regel is ook bekend als het Pareto-principe, het principe van factorzwamzinnigheid en de wet van de vitale weinigen. In de kern is de 80-20-regel een statistische verdeling van gegevens die zegt dat 80% van een specifieke gebeurtenis kan worden verklaard door 20% van de totale waarnemingen.

De 80-20-regel wordt vaak gebruikt in het bedrijfsleven, maar is toegepast op een breed scala van onderwerpen zoals vermogensverdeling, persoonlijke financiën, bestedingspatronen en zelfs ontrouw in persoonlijke relaties.

De 80-20-regel werd voor het eerst gebruikt in de macro-economie om de verdeling van welvaart in Italië aan het begin van de 20e eeuw te beschrijven. Het werd geïntroduceerd in 1906 door de Italiaanse econoom Vilfredo Pareto, vooral bekend om de concepten van Pareto-efficiëntie of Pareto-optimaliteit. Pareto merkte op dat 20% van de peulen in zijn tuin verantwoordelijk was voor 80% van de erwten. Pareto breidde dit principe vervolgens uit naar macro-economie door te laten zien dat 80% van de rijkdom in Italië eigendom was van 20% van de bevolking.

Joseph Juran, een prominente figuur in de studie van managementtechnieken en -principes, heeft de 80-20-regel uitgebreid naar bedrijfsproductiemethoden. In de jaren veertig paste Juran de 80-20-regel specifiek toe op kwaliteitscontrole voor bedrijfsproductie door aan te tonen dat 20% van de productiefouten verantwoordelijk was voor 80% van de problemen. Hij bedacht dit fenomeen 'de vitale weinige en de triviale velen'. Omdat 80% van de gevolgen voortspruit uit 20% van de oorzaken, met de nadruk op de kritische 20% van de toegestane oorzaken voor effectievere kwaliteitscontrole en een beter gebruik van middelen. Juran heeft deze principes uiteengezet in zijn 'Handboek kwaliteitscontrole'. De eerste editie werd gepubliceerd in 1951 en de publicatie wordt nu beschouwd als een klassieker in managementtheorie. Na de Tweede Wereldoorlog werd Juran uitgenodigd in Japan om een ​​reeks lezingen over kwaliteitscontrole te geven, die worden aangehaald als zijnde van grote invloed op de Japanse naoorlogse economie.

Die 80-20-regel is inmiddels uitgebreid tot meer algemene toepassingen in het bedrijfsleven. Een bedrijf kan bijvoorbeeld vaststellen dat 80% van de omzet afkomstig is van 20% van zijn klanten. Een bedrijf kan zijn omzet verhogen door zich te richten op de 20% klanten die het grootste deel van de omzet binnenbrengen.Ook is 20% van de werknemers van een bedrijf verantwoordelijk voor 80% van de output. Het bedrijf kan zich dan richten op het belonen van de meest productieve werknemers.

De 80-20-regel moet een filosofie uitdrukken over het identificeren van inputs. Het is geen harde wiskundige wet, ook al wordt het vaak op die manier verkeerd geïnterpreteerd.

Het is toeval dat 80% en 20% in de 80-20-regel gelijk zijn aan 100%. Ingangen en uitgangen vertegenwoordigen verschillende eenheden, dus het percentage in- en uitgangen hoeft niet gelijk te zijn aan 100%. Men zou kunnen opmerken dat, voor een gegeven fenomeen, 74% van de output afkomstig is van 35% van de inputs. Dit is volkomen plausibel en geldig, hoewel 35% plus 74% gelijk is aan 109%. Het onderliggende principe suggereert dat bepaalde inputs meer op anderen gericht zouden moeten zijn.

Er zijn veel misinterpretaties van de 80-20-regel. Sommige zijn het resultaat van de toevallige 100% som. Sommige komen voort uit een logische misvatting, namelijk dat als 20% van de inputs het belangrijkst is, de andere 80% onbelangrijk moet zijn.

De impliciete toepassing van de 80-20-regel is om te focussen op het identificeren van de inputs met de meeste potentiële productiviteit en het eerst na te streven. Een student moet bijvoorbeeld proberen te identificeren welke delen van een leerboek de meeste voordelen voor een aanstaand examen opleveren en zich eerst op die onderdelen concentreren. Dat betekent niet dat de student de andere delen van het leerboek moet negeren.

Praktische toepassing van de 80-20 regel

Aangezien het van toepassing is op bedrijfsbeheer, is de 80-20-regel van toepassing dat 20% van de tijd besteed aan een bepaald onderdeel van een bedrijf 80% van de bedrijfsresultaten oplevert. Deze ratio kan bedrijven helpen efficiënter te worden. Door meer tijd te besteden aan de belangrijkste gebieden, kunnen bedrijven hogere groei en betere resultaten behalen.

Als een bedrijf bijvoorbeeld zijn klanten met de hoogste bestedingen kan identificeren, kan het hen effectief op de markt brengen om bestaande klanten te behouden en vergelijkbare consumenten te werven. Daarom moeten bedrijven hun inkomsten ontleden en begrijpen wie hun beste 20% van de klanten is.

Van daaruit is vastgesteld dat de bovenste 4% van een klantenbestand 64% van de totale omzet uitmaakt, wat betekent dat hoe granulair een bedrijf kan zijn in zijn analyse, des te nauwkeuriger het begrip van zijn klanten wordt. Dit stelt bedrijven in staat gerichte marketingcampagnes op te zetten gericht op het resoneren met de meest impactvolle consumenten.

Managers moeten beslissingen nemen over het toewijzen van schaarse middelen - onder andere tijd, financiën, arbeids- en kapitaalgoederen. De 80-20-regel suggereert dat het belangrijk is voor managers om te begrijpen welke inputs de grootste resultaten opleveren.

Zoals gezegd, betekent de 80-20-regel niet dat de exacte verhoudingen van 80% en 20% noodzakelijkerwijs constant zijn in alle gevallen. Als de manager van een financieel adviesbureau weet dat 70% van de omzet van het bedrijf afkomstig is van 10% van zijn klanten, dan moet het bedrijf zijn inspanningen eerst en vooral op die klanten richten. Dat is het meest efficiënte gebruik van hulpbronnen.Het is met andere woorden een kwestie van alternatieve kosten.

De onderzochte oorzaken en gevolgen hoeven geen inkomstenproducenten te zijn. Een manager kan bijvoorbeeld weten dat 80% van de computercrash van zijn afdeling afkomstig is van slechts een handvol bugs, dus hij moet de IT-afdeling eerst richten op het oplossen van deze bugs.

De 80-20-regel is echter als het spreekwoordelijke halfvolle of halfleegstaande glas. Dat wil zeggen, de regel werkt in beide richtingen, afhankelijk van de focus van de manager.

Door de regel toe te passen op de productlijn van een bedrijf, krijgt een manager te horen dat 80% van het verkoopvolume van het bedrijf kan worden toegeschreven aan slechts 20% van de producten in de productlijn. Als die producten als voorraad in een magazijn worden opgeslagen, moet die superster 20% van de productlijn 80% van de magazijnruimte innemen.

Met behulp van de 80-20-regel om werknemers te evalueren, suggereert dit dat 80% van de productie van een bedrijf het resultaat is van de inspanningen van slechts 20% van zijn werknemers. Maar het kan ook de manager laten zien dat 80% van alle human resource-problemen worden veroorzaakt door slechts 20% van de werknemers.

Met betrekking tot de inkomsten van een bedrijf geeft de regel aan dat 80% van de omzet afkomstig is van 20% van de klanten van het bedrijf. Omgekeerd zou de regel managers ook kunnen vertellen dat 80% van de klachten van klanten afkomstig is van 20% van de klanten. De regel zal managers niet vertellen of de inkomstengenererende klanten hetzelfde zijn als de klanten die de klacht hebben ingediend. Maar omdat beide slechts 20% van de klantenlijst uitmaken, maakt deze beperkte focus het gemakkelijker om klanten te targeten die echt invloedrijk zijn, wat de echte les is van de 80-20-regel.

De historische geldigheid van de 80-20 regel

Hoewel er een gebrek is aan wetenschappelijk strenge statistische analyse die de geldigheid van de 80-20-regel aantoont of weerlegt, bestaan ​​er tal van interne bedrijfsanalyses en veel anekdotisch bewijs om de regel als in wezen geldig, zo niet numeriek accuraat.

De basisveronderstelling die aan deze regel ten grondslag ligt, is dat dingen doorgaans ongelijk verdeeld zijn in het leven. Wat de bedrijfsprestaties betreft, stelt de 80-20-regel dat 80% van de inkomsten afkomstig is van 20% van de klanten. Met betrekking tot beleggen suggereert de regel dat 80% van alle winsten afkomstig is van 20% van de beleggingen. In de brede economische theorie verwijst de regel naar het feit dat een klein percentage van de bevolking een groot percentage van de financiële activa van een economie bezit.

De 80-20-regel in de economie verwijst bijvoorbeeld naar het feit dat 80% van de rijkdom van een land meestal wordt gecontroleerd door 20% van de bevolking, hoewel dit soms kan worden verklaard door de Gini-index. In juni 2016 bleek dat Nigeria ongeveer deze verdeling van rijkdom binnen de grenzen van het land had. Het minimale jaarlijkse inkomen dat nodig was om een ​​leven in Nigeria te ondersteunen was $ 1, 000, maar toch leefde meer dan 74% van de bevolking onder dit armoedeniveau. Deze verdeling kwam nadat de bevolking van het land met 12% groeide terwijl zijn BBP van 2010 tot 2014 met 54% steeg. De toewijzing van de toegenomen welvaart was echter niet eens, en het verergerde de inkomensongelijkheid, waardoor het Pareto-principe werd toegevoegd.

Six Sigma en andere strategieën voor bedrijfsbeheer hebben het principe verwerkt in hun ontwerpen voor een grotere bedrijfsefficiëntie. Analyse van de resultaten van verkopers in een breed spectrum van bedrijven ondersteunt ook de 80-20-regel.

Het principe lijkt alleen geldig vanuit een logische basisanalyse. Het is duidelijk dat niet alle inspanningen in een poging even effectief zullen zijn. Het is logisch om te concluderen dat van alle verschillende pogingen om een ​​gewenst doel te bereiken, minder dan de helft uiteindelijk verantwoordelijk zal zijn voor meer dan de helft van de totale resultaten.