Viber is een populaire Voice over Internet Protocol (VOIP) -toepassing die wordt gebruikt door 360 miljoen gebruikers in 193 landen over de hele wereld. Een van de redenen voor de populariteit van Viber ligt in zijn mandaat om nooit kosten in rekening te brengen voor zijn software, nooit advertenties weer te geven en nooit kosten in rekening te brengen voor Viber-naar-Viber-oproepen of sms-berichten. Dit roept natuurlijk de vraag op - verdient Viber geld, en zo ja, hoe verdienen ze dan hun inkomsten? Kan Viber bovendien van zijn collega's leren en met succes geld verdienen, terwijl het gratis te gebruiken platform in de zeer competitieve applicatie-arena voor chat en messaging behouden blijft?

Is Viber winstgevend?

Het korte antwoord op deze vraag is "nee. "Hoewel het al bijna vijf jaar bestaat en 249 miljoen maandelijkse gemiddelde gebruikers telt, moet Viber volgens Statista nog steeds een dubbeltje verdienen. In 2013 werd het bedrijf overgenomen door de Japanse internetgigant Rakuten voor $ 900 miljoen als onderdeel van hun wereldwijde overnamestrategie voor internetdiensten. (Rakuten heeft opmerkelijke belangen in andere sociale-mediaservices zoals Pinterest en de mislukte Kindle-achtige app, Kobo.) Op de dag dat de verkoop werd aangekondigd, daalden de aandelen van Rakuten met 9. 5 procent, de meeste in vier jaar, als aandeelhouders en beren veronderstelden dat dit gewoon een dwaasheid was in een reeks blunders gepleegd door een management wiens overmatige uitgaven de financiële middelen van het bedrijf uitputten.

Dit bearish sentiment was niet zonder steun, aangezien de officiële documenten van Rakuten aantoonden dat Viber in totaal $ 1 verdiende. 5 miljoen dollar aan inkomsten en een nettoverlies van $ 29. 5 miljoen in 2013 en $ 14. 7 miljoen in 2012. Hoewel de strikte naleving van Viber om de app gratis te houden en gratis te downloaden lovenswaardig is, is het vrij duidelijk dat het huidige model voor het genereren van inkomsten hopeloos ontoereikend is en een opknapbeurt vereist als Rakuten zijn $ 900 miljoen / $ 3 moet rechtvaardigen. 61 investeringen per gebruiker.

Dus hoe maakt Viber geld?

Helaas zijn de officiële inkomstenrapporten van Rakuten van weinig hulp. Viber wordt bij elkaar gevoegd in een dubbelzinnige categorie 'andere bronnen van inkomsten', samen met het belang van Rakuten in een honkbalteam. Tot nu toe zijn er geen officiële releases geweest van een segment-voor-segment stijging en verdeling van geld in deze categorie. nu, gebaseerd op officiële promomaterialen, de website van Viber en externe bronnen, kunnen we concluderen dat Viber zijn geld verdient via de volgende kanalen: Viber Out, Viber Stickers, Viber-spellen en mogelijk vanaf een zachte lancering van internationaal bellen in 2013 " beëindigingsservices (waarvan de huidige status onbekend is).

Viber Out is een op vergoedingen gebaseerde service waarmee Viber-gebruikers langeafstandsgesprekken kunnen voeren naar niet-Viber-gebruikers, bijvoorbeeld naar vaste lijnen.De dienst werd gelanceerd in 2013 na de nasleep van Typhoon Haiyan, waardoor inwoners van de Filippijnen contact konden opnemen met hun geliefden in getroffen delen van het land. Sindsdien is de service wereldwijd beschikbaar en biedt concurrerende tarieven tegen een vergelijkbare service aangeboden door Skype.

Wat betreft stickers en games, Viber-gebruikers kunnen gratis stickers downloaden of betalen voor stickerpakketten ontworpen door Viber of via licentieovereenkomsten met artiesten, evenals gratis downloadbare freemium-spellen spelen met andere Viber-gebruikers.

Tot slot introduceerde Viber in 2013 een soft-launch van een internationale call-terminatiedienst. Wat dit betekent is dat elke keer dat een internationaal gesprek via een lokale provider wordt geplaatst, zeggen AT & T Inc. (T TAT & T Inc32. 86-1.32% Created with Highstock 4. 2. 6 ) , de oproep wordt doorgestuurd naar een centrale PBX-server (Private Branch Exchange), die de oproep vervolgens doorstuurt naar een "terminator" (gekozen op contractbasis), en in de terminator naar de lokale provider binnen het land van bestemming en uiteindelijk naar de ontvanger. Zoals gerapporteerd door Geektime, werd de soft-launch geïnitieerd met een Nederlandse luchtvaartmaatschappij, en het proces zou Viber toelaten om als terminator te fungeren voor alle uitgaande internationale oproepen naar andere Viber-gebruikers. Niet-Viber-oproepen moeten via alternatieve kanalen worden gerouteerd. Een officieel antwoord van Viber op het artikel Geektime stelde dat de test werd uitgevoerd op een zeer klein aantal gebruikers, wat "minder dan" weerspiegelt. 0002% van het oproepvolume op het Viber-systeem "en de service is alleen beschikbaar op" optionele basis "als deze volledig wordt gecommercialiseerd. Sinds dit schrijven zijn er geen verdere updates over dit project en het staat nog te bezien of het een permanente bron van inkomsten zal worden.

Vooruitgaan

Hoewel officiële cijfers schaars zijn, lijkt het erop dat Viber de juiste stappen neemt om inkomsten te genereren. Het kan worden verondersteld dat de leidinggevenden van Rakuten het ontsnappingsucces van concurrent Line bijvoorbeeld hebben opgemerkt. Line rapporteerde $ 656 miljoen aan inkomsten voor 2014, voornamelijk gegenereerd door freemium-spellen en stickers, een strategie die Viber ook heeft geïmplementeerd. Viber zal ongetwijfeld proberen zijn inkomstenstroom te vergroten door verdere replicaties van de successen van zijn concurrenten, terwijl hij enkele eigen initiatieven nastreeft. Enkele van de beschikbare opties voor Viber zijn:

• Sociale netwerken : Viber introduceerde in 2014 Viber Public Chats, een stap om Viber een hybride sociaal netwerknut te maken in de geest van WeChat van TenCent. Gebruikers kunnen gespreksstromen van openbare personen volgen en kunnen opmerkingen plaatsen als ze een volgeling van die persoon zijn.
• Winkelen : Rakuten geniet al een groot deel van de e-commercemarkt in Japan en het zou goed zijn om de grote gebruikersbasis van Viber in dit ecosysteem te integreren. De lancering van Line's Line Mart, een peer-to-peer marktplaats eerder dit jaar, zal Viber verder ondersteunen om de online winkelwereld te betreden.
• Merkpagina's : vergelijkbaar met Friendsplus van Kakao Talk kunnen gebruikers "vrienden" maken met hun favoriete merken en in ruil daarvoor exclusieve deals en functies krijgen via directe berichtenuitwisseling.

De bottom line

Hoewel de officiële omzetcijfers van Viber nog niet zijn vrijgegeven, kan worden afgeleid dat Viber geld verdient via zijn telefoondiensten, stickers en games. Vanaf 2013 moet Viber nog winst maken (hoewel dit mogelijk is veranderd), maar als het bedrijf met succes call-terminatiediensten kan implementeren, evenals de winstgevende strategieën van zijn concurrenten, zou de toekomst goed kunnen zijn voor deze populaire VOIP toepassing.