Er zijn veel manieren waarop huizenkopers een hypotheek kunnen krijgen, waaronder online aanvragen of het bezoeken van een lokaal bankfiliaal. Een populaire bank voor klanten in Zuidoost-Azië is SunTrust Banks Inc. (NYSE: STI STISuntrust Banks Inc58 08-3.44% Created with Highstock 4. 2. 6 ), maar consumenten- en branche-beoordelingen suggereren dat er problemen zijn met zijn klantenservice.

Over SunTrust Banken

SunTrust is een full-service commerciële bank met hoofdkantoor in Atlanta, Georgia. Per 31 maart 2016 had SunTrust $ 194 miljard aan activa en $ 152 miljard aan deposito's. Met vestigingen die zich voornamelijk in het zuidoosten en het midden van de Atlantische Oceaan bevinden, biedt de bank een aantal diensten, waaronder deposito's, kredieten, trusts, beleggingen, effecten, activabeheer, kapitaalmarkten en hypotheekdiensten.

Aangeboden hypotheken Producten

SunTrust biedt dezelfde hypotheekproducten aan als andere commerciële banken, waaronder een hypotheek met vaste rente, een verstelbare rente (ARM), agentschap plus financiering, Federal Housing Administration ( FHA) leningen, Department of Veterans Affairs (VA) leningen, bouw-tot-permanente leningen, leningen voor plattelandsontwikkeling en leningen aan artsen.

Hypotheekrente

Hypotheken met een vaste rente bij SunTrust bieden voorspelbare maandelijkse betalingen gedurende de looptijd van de lening. Met ingang van 2 mei 2016 bedroeg de rente voor een 30-jarige hypotheek met vaste rente 3. 49%, met 1. 692 kortingpunten, geen originatiekosten en een jaarlijks kostenpercentage (APR) van 3. 6991%. De 15-jaars vaste rente is 2. 8%, met 1. 195 kortingspunten en geen originatiekosten.

De regelbare hypotheekrentes (ARM's) van SunTrust volgen marktrente. Met andere woorden, de maandelijkse hypotheekbetaling is afhankelijk van markttarieven en is niet vastgelegd voor de duur van de lening. ARM's zijn ideaal voor diegenen die snel een lening kunnen afbetalen of van plan zijn om binnen een paar jaar een huis te verkopen. Vanaf 2 mei 2016 waren de tarieven voor 30-jarige ARM's 2. 8%, met 1. 086 kortingpunten, geen originatiekosten en een JKP van 3. 41%

SunTrust's agentschap plus leningen verstrekken financiering voor grote leningen in duurdere gebieden. Jumbo 30-jaars rentevaste leningen bij SunTrust zijn beschikbaar voor een tarief van 3. 750%, met 1. 103 kortingpunten, geen originatiekosten en een JKP van 3. 88%.

VA-leningen zijn beschikbaar voor huidige of voormalige leden van de U. S. Armed Forces en hun echtgenoten. SunTrust VA-leningen verstrekken 100% financiering voor de aankoop van een- tot vier-eenheidswoningen, zolang ze worden gebruikt als hoofdverblijf. De lening vereist geen aanbetaling. De Va-leenrente op 30-jaarshypotheken bedroeg 3 375%, vanaf 2 mei 2016, met een rentepercentage van 3 375% en kortingspunten van 1,057. Het JKP bedraagt ​​3,667%.

Het constructie-tot-permanente leningprogramma van SunTrust is ontworpen met de flexibiliteit die nodig is voor huizenbouwers.Deze leningen worden gebruikt om toevoegingen, renovaties of zelfs een gloednieuw huis te financieren. Leningen voor plattelandsontwikkeling zorgen voor 100% financiering van huizen in bepaalde gebieden, bepaald door het Amerikaanse ministerie van Landbouw Plattelandsontwikkeling. Thuiskopers kunnen mogelijk tot de waarde van hun huizen lenen zonder aanbetaling.

Het programma voor het lenen van medicijnen bij SunTrust is specifiek ontworpen om te voldoen aan de behoeften van geregistreerde inwoners, stagiaires, fellows, artsen en artsen van osteopathie. Het werkt ook voor artsen van tandheelkundige geneeskunde, algemene tandartsen en psychiaters die een vergunning hebben als arts. Artsen kunnen tot 100% financiering ontvangen voor maandelijkse hypotheekverzekeringen. Deze leningen zijn zeer gespecialiseerd en de tarieven variëren. Voor het verkrijgen van een tarief voor bouw-tot-permanente leningen, plattelandsontwikkeling of doktersleningen, moet de huizenkoper gedetailleerde informatie over zijn of haar specifieke behoeften verstrekken.

Wat consumenten zeggen

ConsumerAffairs. com gaf SunTrust sinds mei 2016 een waardering van één ster, waarbij één de slechtste is en vijf de beste. De beoordeling is gebaseerd op een gemiddelde van 34 beoordelingen uit 303 recensies. Niemand gaf SunTrust vijf sterren; één persoon gaf het vier sterren; twee mensen gaven het twee sterren; en 31 mensen gaven het een ster. De meerderheid van de beoordelingen valt in drie klachtengebieden. De meeste mensen zijn niet tevreden met de klantenservice en de lening. Anderen meldden fouten in leningdocumenten, inclusief onjuiste bedragen aan onroerendgoedbelasting.

CreditKarma. com, een andere website voor consumentenrecensies, gaf SunTrust 1. 6 van de vijf sterren in dezelfde periode, met vijf sterren als beste. De meeste mensen gaven de bank een een, maar 11% gaf het vijf sterren. De eindscore was gebaseerd op 27 beoordelingen. Reviewers gaven de bank twee van de vijf sterren voor het aanmeldingsproces, 1. 5 van de vijf sterren voor klantenservice en 1. 5 uit vijf sterren voor ratings van leners.