Facebook Inc. (NASDAQ: FB FBFacebook Inc179. 12 + 0 11% Created with Highstock 4. 2. 6 ) heeft enorm succes gehad sinds de lancering in universiteitsdivisie van oprichter Mark Zuckerberg in 2004. Zuckerberg weigerde in 2006 een aanbieding van $ 1 miljard van Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) om het bedrijf te kopen en vanaf augustus 2016 had Facebook een marktkapitalisatie van $ 290 miljard. Het bedrijf ging in 2012 naar de beurs, in hetzelfde jaar dat het meer dan 1 miljard gebruikers overtrof, en haalde $ 16 miljard op in het grootste beursintroductie (IPO) voor een technologiebedrijf in de geschiedenis. Ondanks het algehele succes van Facebook zijn niet al haar producten en ideeën soepel verlopen voor het bedrijf.

Facebook Beacon

Facebook-gebruikers waarderen hun privacy op Facebook en op Facebook, dus er was een sterke terugslag tegen het bedrijf toen Facebook Beacon op het platform werd geïntroduceerd. Beacon volgde wat Facebook-gebruikers kochten en welke sites ze bekeken, zelfs als de gebruikers niet op Facebook waren ingelogd. Het bedrijf wilde de verkregen informatie over de koop- en surfgedragingen van zijn gebruikers delen met adverteerders, die advertenties vervolgens beter konden richten op de interesses van mensen. Facebook-gebruikers en belangenbehartigingsgroepen, zoals MoveOn. org., leverde scherpe kritiek op het bedrijf en Beacon werd uiteindelijk in 2009 gesloten. Beacon was destijds een echte bedreiging voor de integriteit van het Facebook-platform, wat leidde tot een rechtszaak in de class action en had kunnen leiden tot het vertrek van veel gebruikers van Facebook vanwege privacy. De collectieve rechtzaak was afgehandeld voor $ 9. 5 miljoen in 2009.

Sponsored Stories

Het advertentieproduct van Facebook, bekend als Sponsored Stories, veroorzaakte een ander verzet van de gebruikers van het bedrijf. Gesponsorde verhalen werden opgevat als een middel om de 'likes' van restaurants, winkels en merken om te zetten, evenals opmerkingen van iemands vrienden in doelwitten in de vorm van een getuigenis. Het probleem met gesponsorde verhalen was dat Facebook de profielfoto's gebruikte van de mensen die "leuk vonden" en commentaar gaven op de producten of bedrijven waarmee ze een prettige ervaring hadden en niet de toestemming kregen om dit te doen. In 2013 werd een class action-rechtszaak aangespannen tegen het bedrijf, waarbij Facebook-gebruikers klaagden dat ze geen controle hadden over wie hun activiteit op het Facebook-platform zag. Gesponsorde verhalen zetten de reputatie van het bedrijf als Beacon in het gedrang, maar Facebook eindigde met het afronden van de rechtszaak voor $ 20 miljoen en stopte Sponsored Stories in 2014.

Facebook Phone

Terwijl Facebook probeerde over te schakelen naar een meer mobiel bedrijf en zijn mobiele marketinginspanningen opvoerde, introduceerde het bedrijf zijn eigen telefoonlijn samen met HTC Corporation (2498.TW) die de HTC First heetten, bekend als de 'Facebook-telefoon'. De HTC First was Facebook-gericht en had Facebook op het startscherm zodat gebruikers eerst en vooral konden communiceren met het platform. met een contract voor twee jaar dienst via AT & T Inc. (NYSE: T TAT & T Inc32. 76-1. 64% Created with Highstock 4. 2. 6 ). Nadat de telefoon een lauw was ontvangen De receptie, die in de eerste maand na de introductie slechts 15.000 verkochte exemplaren verkocht, bezorgde AT & T uiteindelijk een prijsverlaging van de prijzen van de HTC First tot 99 cent met een contract van twee jaar. HTC stopte met de productie van de HTC First in 2013.

Wrijvingsloos delen

Wrijvingsloos delen bleek een ander slecht idee te zijn voor Facebook, waarbij de gebruikers zich zorgen maakten over de inbreuk op hun privacy die de functie teweegbracht. Omdat "frictionless" impliciet was, hoefden de Facebook-gebruikers niet anoniem te delen inhoud aan hun vrienden, in plaats daarvan, wrijvingsloos delen deed het voor hen. Facebook werkte samen met bedrijven die hun eigen applicaties hadden, zoals Spotify en Netflix Inc. (NASDAQ: NFLX NFLXNetflix Inc201 27 + 0 63% Created with Highstock 4. 2. 6 ), en wanneer gebruikers zich bij die toepassingen hebben aangemeld met hun Facebook-inloggegevens; hun activiteit werd bijgehouden en gedeeld op Facebook. Als iemand bijvoorbeeld een film op Netflix aan het kijken was, zou Facebook die gebruiker als die bepaalde film laten zien, zelfs als de gebruiker niet wilde dat deze informatie met anderen werd gedeeld. Met bezorgdheid over de privacy van zijn gebruikers, beëindigde Facebook Frictionless Sharing in 2012.