Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE: BABA BABAAlibaba Grp187. 84 + 2. 53% Created with Highstock 4. 2. 6 ), lang de dominante e -commerce speler in China, wordt geconfronteerd met een groeiende uitdaging van binnenlandse upstart JD. com Inc. (NASDAQ: JD JDJD. com39. 01 + 1. 54% Created with Highstock 4. 2. 6 ). Hoewel de bedrijven allebei al meer dan een decennium in bedrijf zijn, brak de concurrentie in 2015 uit als een open en soms bittere rivaliteit als JD. com breidde zijn aandeel in de Chinese online shoppingmarkt uit en bleef opgaan in nieuwe en belangrijke marktniches, waaronder huishoudelijke artikelen, cosmetica en kleding.

Alibaba blijft de koning van de Chinese e-commerce-heuvel en boekte in het derde kwartaal van 2015 een aandeel van 54% in de B2C-markt (business-to-consumer). Dit cijfer is echter gedaald 61. 4% in het vierde kwartaal van 2014. Ter vergelijking, JD. com marktaandeel won in dezelfde periode, van 18. 6% in het vierde kwartaal van 2014 tot 23. 2% in het derde kwartaal van 2015.

De bedrijven

Alibaba en JD. com zijn gebaseerd op twee fundamenteel verschillende bedrijfsmodellen, hoewel er substantiële en groeiende operationele overlap is tussen de bedrijven. Alibaba werkt net als eBay en biedt verschillende e-commerce-platforms die externe consumenten en bedrijven kunnen gebruiken om producten te kopen en verkopen. Inkomsten van deze platforms, waaronder Alibaba. com, Tmall. com en Taobao. com, grotendeels afgeleid van platformkosten, advertentiekosten, verkoopcommissies en orderafhandelingsdiensten.

JD. com, daarentegen, is gebaseerd op de Amazone. com e-commerce model, verkoop van merchandise direct aan consumenten vanuit magazijnen in heel China. Het bedrijf heeft zelfs een eigen nationaal verzendnetwerk met een last-mile-bezorgcomponent om een ​​snelle, betrouwbare orderafhandeling in het hele land te garanderen. Net zoals Amazon. com, JD. com biedt ook de middelen voor derden om producten op zijn platform te verkopen en gebruik te maken van de infrastructuur voor levering en afhandeling.

Beschuldigingen vliegen op de dag van Singles

De rivaliteit tussen Alibaba en JD. com verspreidde zich in de aanloop naar China's Singles 'Day 2015, een soort van anti-Valentijnsdagfeest dat jaarlijks wordt gehouden op 11 november. Singles' Day regeert als China's grootste dag van het jaar, net zoals Black Friday in de Verenigde Staten. Miljarden dollars aan online verkoop liggen voor de dag en de inzet voor e-commercebedrijven in heel China is hoog.

JD. com nam twee publieke acties tegen zijn rivaal in de week voor de vakantie. Ten eerste diende het een officiële klacht in bij de Staatsadministratie voor Industrie en Handel, een Chinese toezichthouder, die Alibaba beschuldigde van het illegaal blokkeren van verkopers op haar platform van het gebruik van concurrerende platforms om de verkoop van vakantiewoningen te organiseren.De handelspraktijk werd specifiek verbannen door nieuwe regelgeving die in oktober 2015 van kracht werd. In een afzonderlijke actie, JD. com heeft ook Alibaba aangeklaagd voor wat het typeerde als valse reclame met betrekking tot zijn leveringscapaciteiten op dezelfde dag, een gebied waarop JD. com heeft een operationeel voordeel.

Hoewel de beschuldigingen nog moeten worden opgelost vanaf februari 2016, markeerden ze een nieuwe, zeer openbare fase in een rivaliteit die nog steeds opdroogt. Beide bedrijven leverden op de dag sterke resultaten op. Alibaba rapporteerde een bruto handelsvolume van $ 14. 3 miljard op de dag, een stijging van bijna 53% ten opzichte van het voorgaande jaar. JD. com kondigde aan dat het bruto handelsvolume van de dag 140% groeide ten opzichte van het voorgaande jaar. Het bedrijf rapporteert geen exacte cijfers voor Singles 'Day-verkopen.

The Future Fight

Te midden van een felle strijd voor online klanten in China, Alibaba en JD. com blijven beide in een snel tempo groeien grotendeels gedreven door een groeiende online winkelsector. De sectorgroei vertraagt ​​echter sinds 2013, een trend die analisten de komende jaren verwachten voort te zetten. Het Chinese marktonderzoeksbureau iResearch verwacht dat de jaarlijkse groei van online winkelen in 2018 zal afnemen tot 20%, vergeleken met een groei van bijna 60% in 2013 en meer dan 37% in 2015. Naarmate de groei vertraagt, verwacht de strijd voor marktaandeel nog verder .

Een trend die het bekijken waard is, is de verschuiving naar B2C-verkopen in online winkelen. Volgens iResearch waren B2C-verkopen goed voor slechts 25% van de online winkelomzet in 2011, met 75% van de omzet als gevolg van transacties tussen consumenten onderling, Alibaba's brood en boter. In 2015 zal de B2C-omzet naar verwachting de eerste keer meer dan 50% van de totale omzet bedragen, met een geschatte 68% in 2018, een bijna volledige omkering van de uitsplitsing van 2011. Deze trend wordt sterk gedreven door het toenemende belang van productkwaliteit, productauthenticiteit en klantenservice in de volwassen wordende online winkelsector van China.

JD. com is goed gepositioneerd om van deze trend te profiteren omdat het de overgrote meerderheid van de verkopen in eigen beheer afhandelt, waardoor het de productkwaliteit kan controleren, namaakproducten kan uitsluiten en consistente klantenservice kan bieden. Het bezit ook een uitgebreid en groeiend nationaal netwerk voor orderverwerking om zijn directe verkoop te verzorgen, levering op dezelfde dag in meer dan 130 districten en districten en bezorging de volgende dag in meer dan 860 districten en provincies.

Misschien aanzienlijk, JD. com heeft ook een reputatie opgebouwd voor het handelen in authentieke goederen, vooral onder internationale merken. In 2015, JD. com lanceerde een internationaal verkoopplatform en verhoogde de inspanningen om internationale merken te overtuigen hun platforms en orderafhandelingsdiensten te gebruiken om Chinese consumenten te bereiken. Alibaba heeft aan de andere kant aanzienlijke aandacht gekregen van internationale handelsfunctionarissen en merkeigenaren voor de beschikbaarheid van namaakgoederen op haar e-commerceplatforms. Terwijl de strijd om de online shoppers van China een interessante strijd lijkt te zijn, zowel Alibaba als JD. com zijn goed gepositioneerd voor verdere groei en succes.