De telecommunicatiewereld heeft in de eenentwintigste eeuw veel veranderd. Al in de twintigste eeuw, tot het laatste decennium, was de telefoon vroeger het handigste middel voor onmiddellijke communicatie. Tegenwoordig is er een verscheidenheid aan keuzemogelijkheden, waarbij twee van de relatief nieuwe communicatiekanalen WhatsApp en Skype zijn. Hier is een blik op deze twee merken en hun bedrijfsmodellen.

AD:

Services

WhatsApp is een toepassing waarmee gebruikers berichten en foto's kunnen verzenden via hun mobiele telefoon, met behulp van hun telefoonnummer, zonder dat zij daarvoor tol hoeven te betalen. Skype biedt daarentegen ook een op internet gebaseerde telefoondienst met videofuncties. Het kan op een computer of mobiel apparaat worden gebruikt. Het gebruikersbestand loopt in de miljoenen, en het is goed ontvangen, met name voor internationaal bellen.

AD:

Acquisities

Als gevolg van de enorme groei van WhatsApp en Skype zijn deze merken overgenomen door respectievelijk Facebook, Inc. (FB) en Microsoft Corporation (MSFT). Begin 2014 sloeg Facebook een enorme $ 19 miljard voor WhatsApp af, gok op meer groei voor de service. Dit is een populaire app die op het moment van de acquisitie meer dan 400 miljoen gebruikers heeft verzameld.

AD:

Op dezelfde manier verwierf Microsoft Skype voor $ 8. 5 miljard in 2011, het kopen van het merk van eBay (EBAY), die het eerder in een aanwinst had gekocht die niet een goed geschikt voor de zaken van eBay bleek te zijn. Microsoft verwachtte goed gebruik te maken van Skype door het te integreren met zijn andere aanbiedingen, zoals Outlook, zijn e-maildienst. Sinds de aanschaf van Skype heeft Microsoft het geïntegreerd met zijn Office 365, Bing-zoekmachine, Xbox en andere aanbiedingen.

WhatsApp Business Model

WhatsApp staat erom bekend zichzelf te promoten als een in wezen gratis dienst, dus hoe maakt het geld? WhatsApp biedt het eerste jaar een gratis service aan zijn abonnees. Daarna betalen ze een nominale $ 0. 99 per jaar. Abonnees kunnen hun service niet annuleren en vervolgens de applicatie opnieuw installeren om te profiteren van een nieuw abonnement.

Facebook-CEO Mark Zuckerberg heeft gezwegen over het niet toestaan ​​van advertenties op WhatsApp. Het is niet duidelijk of dat beleid op de lange termijn standhoudt, omdat het een belangrijke potentiële bron van inkomsten verwijdert. In plaats daarvan wedt Zuckerberg dat Facebook zijn bereik kan uitbreiden met de jongeren die WhatsApp gebruiken. Het lijkt erop dat grote groepen mensen via WhatsApp contact houden en minder op Facebook vertrouwen. Door hun gedrag te bestuderen, kan Facebook zijn strategie voor s op Facebook en mobiele telefoons beter aanscherpen. WhatsApp geeft Facebook ook bereik aan een wereldwijd publiek dat uitgebreid gebruikmaakt van sms-berichten en dat waarschijnlijk alleen maar zal groeien.

Skype's add-ons

Aan de andere kant biedt Skype gratis bellen van de ene Skype-account naar de andere op een computer. U kunt uw Skype-account gebruiken om anderen op hun Skype-accounts te bellen voor videogesprekken, instant messaging, spraakoproepen en zelfs groepsgesprekken. Als u echter uw bereik wilt vergroten, heeft u een betaald abonnement nodig. U kunt dan andere mensen bellen op hun mobiele telefoon of zelfs via vaste lijnen. Tegen betaling biedt Skype ook een Wi-Fi-service, zodat u via een openbare Wi-Fi-hotspot op internet kunt gaan. U kunt ook betalen om een ​​Skype-nummer te kopen en wereldwijd sms-berichten te verzenden. Dus trekt Skype mensen aan met zijn gratis diensten en hoopt geld te verdienen omdat ze andere functies toevoegen.

De bottom line

WhatsApp en Skype zijn relatief nieuwe communicatiemethoden. Als gevolg van hun groeipotentieel zijn ze voor flinke bedragen verworven door grote bedrijven die hopen meer geld van deze merken te verdienen.