Voor een bedrijf dat werd gevierd omdat het niet slecht was, Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Created with Highstock 4. 2. 6 ) lijkt naar de donkere kant te zijn afgedreven. Althans, dat is wat de Europese Commissie denkt. De vijf jaar durende peiling naar de zoekactiviteiten van Google concludeerde dat de zoekgigant gewetenloze bedrijfspraktijken gebruikte om zijn diensten te promoten. Het op Mountain View gebaseerde bedrijf domineert zoekopdrachten in Europa, waar het een marktaandeel van 90% heeft. Als de aantijgingen van de EU waar zijn, zou het Google een flinke cent kunnen kosten en de reputatie van het bedrijf ernstig schaden.

AD:

Een onderzoek, een mededeling van punten van bezwaar en display-advertenties

Het laatste van de problemen van Google in Europa kwam in de vorm van een vijf jaar durend onderzoek dat eerder dit jaar werd afgesloten. Het onderzoek werd afgesloten met het indienen van een 'mededeling van punten van bezwaar' waarbij verschillende aanklachten tegen de producten en services van Google werden geuit. Volgens de commissie heeft Google misbruik gemaakt van haar dominantie in zoek- en mobiele besturingssystemen om innovatie en andere concurrerende diensten te onderdrukken. Margrethe Vestager, de nieuwe EU-commissaris, wil dat Google haar rangschikkingsalgoritme wijzigt, in plaats van alleen de resultaten van het laatste scherm te tonen zoals overeengekomen met de vorige commissaris. Van Google werd verwacht dat het deze week op de bezwaren zou reageren, maar tot het einde van deze maand om een ​​verlenging heeft gevraagd. (Zie ook:

Kan antitrustonderzoek Google vernietigen? )

AD:

Een recent Bloomberg Businessweek-verhaal gaf andere voorbeelden van Europese antipathie aan Google. De EU heeft bijvoorbeeld 384 tot 174 gestemd voor een symbolisch voorstel om de zoekgigant vorig jaar in tweeën te splitsen. Google Nieuws is gestopt met activiteiten in Spanje vanwege problemen met inbreuk op het auteursrecht. Evenzo is Google Maps in Duitsland heet water tegengekomen vanwege privacywetten die het ongeoorloofd maken van foto's verbieden. Toegevoegd aan deze fracas is de eis van de EU dat Google zijn resultaten opschoont om de "Right To Be Forgotten" -wet

te implementeren.

AD:

Ook private ondernemingen hebben zich bij het koor aangesloten bij Google.

Eerder dit jaar rapporteerde de Financial Times geruchten over de plannen van Europese telecombedrijven om display-advertenties te blokkeren van het mobiele besturingssysteem van het bedrijf. De overstap zou geen invloed hebben gehad op InStream-advertenties, zoals die worden weergegeven door Facebook Inc. (FB

FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Created with Highstock 4. 2. 6 ), op zijn service. Het Europese effect op de bottom line en reputatie van Google

Om zeker te zijn, Amerikaanse bedrijven zijn normale EU-doelen voor boetes en straffen. Microsoft Corp. (MSFT

MSFT Microsoft Corp84. 47 + 0 39% Gemaakt met Highstock 4. 2. 6 ) ging door een vergelijkbare wringer, meer dan tien jaar geleden.Intel (INTC INTCIntel Corp46. 70 + 0, 78% Created with Highstock 4. 2. 6 ) zal naar verwachting een boete betalen wegens misbruik van zijn dominantie in de chipsmarkt onlangs. En de concurrenten van Google - Apple en Facebook - staan ​​ook op de hitlijst van de EU. (Zie ook: European Union Probes Tax Laws. ) Maar de problemen van Google worden gecompliceerd door het feit dat het een verwaarloosbare omzet heeft uit China, dat naar verwachting de grootste internetmarkt ter wereld zal zijn spoedig. Daarom is het in grote mate afhankelijk van inkomsten uit zijn activiteiten in de VS en Europa.

Er zijn drie manieren waarop het anti-Google-sentiment in Europa van invloed kan zijn op het bedrijf.

Ten eerste kan dit de deuk van het bedrijf aantasten. Google kan boetes krijgen van maximaal $ 6. 6 miljard als de beschuldigingen kloppen. Dat cijfer is gebaseerd op de omzet van het bedrijf in Europa en is ook gekoppeld aan de inkomsten van de Google Shopping-vergelijkingsservice. Het vertegenwoordigt 10% van de huidige omzetcijfers van het bedrijf.

Ten tweede kunnen de afschrijvingen de reputatie van Google ernstig schaden. De branding van Google is onderdeel van de oproep aan gebruikers. Toen het werd gelanceerd, resoneerde de eenvoudige maar effectieve mantra van het bedrijf, "Do not be evil", in een tijdperk van bedrijfsovermaat.

De laatste tijd is het bedrijf echter een deel geworden van het bedrijfsoverschot dat het heeft afgewezen. De onthullingen van Edward Snowden in 2013, waarin gedetailleerde voorbeelden werden gegeven van het bedrijf dat samenwerkt met de Amerikaanse overheid om gegevens over buitenlanders te verstrekken, hebben de ongerepte reputatie van het bedrijf nog versterkt. Als blijkt dat ze waar zijn, zouden beschuldigingen van misbruik van hun dominante macht de reputatie verder kunnen aantasten en ruimte bieden voor concurrerende diensten, zoals Microsoft's Bing of platforms zoals Facebook, om marktaandeel te winnen.

Ten slotte zou de EU-zaak tegen Google andere landen een sjabloon kunnen bieden om de ambities van het bedrijf te regelen. Met de recente reorganisatie en rechristening heeft het bedrijf zijn ambities om een ​​conglomeraat te worden al gesignaleerd. Dit betekent dat de producten een belangrijke speler zullen worden in meerdere markten en sectoren. Het succes van Europa tegen Google zou richting geven aan andere landen over hoe de ambities van het bedrijf te beheersen. (Zie ook voor gerelateerde literatuur:

Waarom Google alfabet werd. ) De bottom line

Zelfs als het winstmeldingen rapporteert, kan Google worden gedwongen om een ​​prijs te betalen voor zijn succes in Europa. De geldprijs kan echter een kleine zijn, gezien de verdiensten en ambities. De ernstiger gevolgen voor Google kunnen de reputatieschade zijn als gevolg van de EU-regelgeving. En het bedrijf heeft meer dan alleen geld nodig om te herstellen van de schadelijke gevolgen van die schade.