In de zeven jaar sinds haar ontstaan ​​is Airbnb enorm populair geworden omdat websurfer-reizigers een avontuurlijker en betaalbaarder manier van logeren willen dan wat het traditionele hotel te bieden heeft. Net als Uber, waarmee iedereen met een voertuig een taxichauffeur kan zijn, biedt Airbnb een bron van inkomsten voor iedereen die zijn huis wil verhuren. Volgens de Wall Street Journal heeft de service waarvan wordt gezegd dat het een verbluffende waarde van $ 24 miljard heeft, echter een groot deel van de zorgen. Zowel reizigers als hun gastheren zijn mogelijk ongerust over het delen van hun leefruimte met totale vreemden. Dus als je hebt overwogen om Airbnb in welke hoedanigheid dan ook te gebruiken, zijn hier enkele veiligheidsvoorzieningen die worden aangeboden door de populaire boekingsservice. (Zie voor meer informatie: De voor- en nadelen van Airbnb gebruiken.)

Check The Legality

Eerst en vooral moeten alle toekomstige hosts contact opnemen met hun stadsbestuur om ervoor te zorgen dat ze hun eigendom zelfs op Airbnb kunnen vermelden. Hoewel Airbnb meer dan anderhalf miljoen vermeldingen in 190 landen heeft, kan het "uitzoeken" van uw appartement een huur-, bestemmingsplan of bedrijfsrecht overtreden dat specifiek is voor een stad. New York verbiedt bijvoorbeeld alle huurperioden van minder dan 30 dagen als de eigenaar niet aanwezig is in de accommodatie, terwijl San Francisco iets soepeler is, waardoor het vermogen om op Airbnb gedurende 90 dagen per jaar te hosten beperkt blijft. Verschillende steden over de hele wereld heffen hotelbelasting en bepaalde deelgemeenten van Montreal hebben zelfs een bedrijfsvergunning nodig om een ​​Airbnb-accommodatie te exploiteren.

Bescherming voor de host

Na de wettelijke hindernissen, is er de kwestie om de veiligheid van de gastheer te garanderen wanneer vreemdelingen bij hen thuis komen. Het is een geldige zorg, omdat er meer dan een paar gevallen van diefstal of diefstal afkomstig van Airbnb zijn geweest. In de allereerste plaats moeten gastheren een geverifieerd ID van reizigers vragen voordat ze de accommodatie boeken. Volgens Airbnb betekent dit een foto van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (rijbewijs of paspoort), waarbij het Airbnb-account wordt gekoppeld aan het Facebook-, Google- of LinkedIn-profiel van de reiziger of een profielfoto wordt geüpload met een telefoonnummer en e-mailadres.

Er is ook de mogelijkheid dat de reiziger het huis tijdens hun verblijf zou kunnen beschadigen, terwijl gastheren geconfronteerd zouden kunnen worden met legale vertakkingen als de reiziger gewond raakt terwijl hij in zijn huis verblijft. Airbnb probeert deze problemen aan te pakken met zijn Host Protection-programma, waarbij hosts worden gedekt voor maximaal US $ 1 miljoen in geval van schade en letselclaims. Host Protection wordt echter geleverd met kanttekeningen. Ten eerste is het momenteel alleen beschikbaar in de Verenigde Staten (een vergelijkbare dienst die beschikbaar is in Canada beschermt alleen tegen onopgeloste schadeclaims bij de gast) en Host Protection handelt alleen als extra dekking over bestaande verzekeringen, zoals verzekeringen voor huiseigenaren.

(Voor meer informatie over hoe je jezelf als gastheer kunt beschermen, zie: Geld verdienen met Airbnb: Risico's en beloningen .)

Bescherming voor de reiziger

Airbnb heeft geen beschermingen die de reizigersverzekering nabootsen, zijn er bepaalde voorzieningen ingesteld om de veiligheid en tevredenheid van de gast te waarborgen. Omdat de kwaliteit van de gastheren gebaseerd is op hun beoordelingen, worden gasten aangemoedigd om alleen te boeken bij zeer aan te bevelen aanbieders. Nadat het verblijf is geboekt, biedt Airbnb een 24/7 klantenservice aan om eventuele geschillen op te lossen en krijgt u restitutie als aan een van de volgende drie categorieën wordt voldaan: (1) de gastheer annuleert de reservering kort voor het inchecken of slaagt er niet in om toegang geven tot de geboekte vermelding, (2) de geboekte vermelding verkeerd wordt weergegeven of beloofde voorzieningen of items mist of (3) de aanbieding is over het algemeen niet schoon of zoals beschreven. Punten twee en drie worden hieronder verder uitgebreid (Airbnb restitutiebeleid):

• De aanbieding mist een belofte beloofd in de beschrijving of foto's van de aanbieding.
• Het kamertype van de aanbieding is niet wat was geboekt.
• Het aantal slaapkamers of badkamers in de aanbieding komt niet overeen met wat was geboekt.
• De vermelding zelf of de locatie is niet wat is geboekt.
• De aanbieding heeft geen schoon beddengoed of handdoeken voor alle gasten die bij de reservering zijn inbegrepen, tenzij de gastheer duidelijk heeft verklaard dat beddengoed niet wordt verstrekt of essentiële zaken niet in de aangeboden voorzieningen heeft opgenomen.
• De vermelding is onhygiënisch, onveilig of gevaarlijk voor de gezondheid van de gasten.
• Er is een dier in de aanbieding dat niet voorafgaand aan de boeking is vrijgegeven.

The Bottom Line

Omdat Airbnb in populariteit blijft groeien, is het een steeds interessantere bron van accommodatie geworden voor reizigers en biedt het ook extra inkomsten voor hosts. Aanstaande gastheren en reizigers moeten echter voorzichtig zijn, met name als het gaat om mogelijke juridische zorgen.