a:

Voorbeelden van populaire bedrijven in de detailhandel zijn Costco, Nordstrom Rack, J. Crew, Sephora, Ikea, The Container Store, REI, Nordstrom, Gap, H & M en Target.

Wat maakt deze bedrijven populair en succesvol?

Volgens Forbes zijn er veel redenen waarom deze retailbedrijven populair en succesvol zijn. De eerste reden is dat de hierboven genoemde bedrijven door Forbes worden beoordeeld als de top 10 van beste retailbedrijven voor werkgelegenheid.

Als het op retail aankomt, staat klantenservice centraal. Vaak winkelen consumenten op een winkellocatie vanwege het hoge niveau van aandacht en de klantenservice, en niet noodzakelijkerwijs de prijs. Denk aan Target versus Walmart; terwijl de prijzen vergelijkbaar zijn, staat Walmart bekend als de goedkope optie. Target wordt echter als meer luxe gezien met een hogere klantenservice, en als consumenten de mogelijkheid hebben om het nominale verschil in prijzen te betalen om bij Target te winkelen, doen ze dat wel.

De tweede reden is prioriteiten stellen. Omdat seizoensinvloeden een grote factor zijn in het succes van een retailer, is het belangrijk voor populaire en succesvolle retailers om prioriteit te geven aan de juiste producten voor de juiste seizoenen, zelfs als oude producten goed verkopen.

De derde reden is voorraadbeheer. Populaire retailers zijn goed gevuld voor hun consumenten, en succesvolle retailers hebben net voldoende voorraad bij de hand om aan de vraag te voldoen, maar niet te veel dat het een financieel verlies wordt.

De vierde reden sluit aan bij de eerste reden hierboven; het zijn de trainingsmethoden die deze bedrijven met hun personeel implementeren. Als klantenservice belangrijk is, is het belangrijk om medewerkers op te leiden als positieve medewerkers van de klantenservice.

De vijfde en laatste reden is kennis van concurrenten. Een populaire retailer blijft de concurrentie voor, en met zoveel retailbedrijven die er zijn, is het essentieel om de concurrentie te verslaan.