a:

Six Sigma en Lean Six Sigma zijn twee vormen van bedrijfsprocessen en productie, geïnspireerd door Kaizen-filosofieën om de kwaliteit en efficiëntie te verbeteren. Hoewel de twee methoden vergelijkbaar zijn, hebben ze elk een iets andere focus en implementatie.

Six Sigma werd in 1986 door Motorola gemaakt als een methode om de productie te verhogen en tegelijkertijd defecten te verminderen, waardoor het product en de klantenservice worden verbeterd. De focus van Six Sigma ligt vooral op het verbeteren van het productieproces op manieren die uiteindelijk afval verminderen, het product of de service verbeteren en het klantenbehoud vergroten. Het kijkt naar alle bedrijfsprocessen en probeert het hele bedrijf te verbeteren met een top-downbenadering. In de wereldeconomie, met zo'n grootschalige productie van zoveel producten, speelt Six Sigma een belangrijke rol voor veel bedrijven die een voorsprong willen op de concurrentie.

De Lean Approach deelt hetzelfde doel met Six Sigma, gericht op het elimineren van verspilling en het verhogen van de productiviteit, en daardoor het verhogen van de winstgevendheid; Het doet dit echter met een focus op elk proces afzonderlijk om te bepalen of het waarde toevoegt aan het product of de service. Als het proces geen waarde toevoegt, wordt het geëlimineerd.

Lean Six Sigma combineert de Lean Approach en Six Sigma en creëert een krachtige methode om elke zakelijke praktijk volledig te stroomlijnen. Niet alleen elimineert deze aanpak verspilling, het verhoogt de winstgevendheid, verbetert het product of de service en verbetert uiteindelijk de klantenservice. Met de focus op elk proces kan Lean Six Sigma een klein gebied aanwijzen voor verandering dat een groot probleem in één eenvoudige stap kan oplossen.