a:

Toen bekend werd dat Jack Welch het hoofd van General Electric zou overnemen (NYSE: GE), vroegen sceptici zich af hoe veel verschil de nieuwe CEO zou kunnen maken in een bedrijf dat enorm, winstgevend en meer dan 100 jaar oud. Tot verrassing van vele deskundigen, die herhaaldelijk zeiden dat GE te groot was om een ​​groeiaandeel te zijn en alleen de moeite waard om in te investeren voor het dividend, duwde Welch het bedrijf in zijn twee decennia aan het roer naar groei met dubbele cijfers. (Zie Is Your CEO Street Savvy? Voor meer informatie )

AD:

Het verhaal van Jack Welch is het spul geworden van managementlegende - van zijn harde behandeling door de media voor inkrimping tot zijn nadruk op mensen en bedrijfscultuur. Onder Welch verliet GE veel van de traditionele markten waar het al jaren aan deelnam, zoals consumentenapparatuur en airconditioning, en betrad het volledig nieuwe gebieden zoals medische technologie, financiën, televisie en diensten. Welch geloofde dat GE met de juiste mensen elke nieuwe onderneming tot een succes kon maken.

AD:

Om het juiste personeel aan te trekken, stelde Welch een strategie in die hem de bijnaam "Neutron Jack" opleverde. Hij had GE alle bedrijven laten snijden waarin het bedrijf de markt niet kon domineren op de eerste of tweede positie. Vervolgens liet hij managers de onderste 10% van GE-werknemers ontslaan, terwijl hij de onderste 10% van het management ontsloeg. Welch's schoonmaak maakte lagen bureaucratie weg die bij de organisatie was ontstaan ​​en maakte plaats voor een snellere stroom van ideeën. De nieuwe verbintenis om te concurreren leverde grote voordelen op, vooral omdat de beurzen voor aandelenopties in waarde stegen en GE snel bleef groeien. GE werd al snel een van de meest begeerde plaatsen om te werken en trok de beste in de wereld aan.

AD:

De zachte economische gracht gecreëerd door de bedrijfscultuur van GE leidde ertoe dat deze steeds dominanter werd in haar brood-en-boteractiviteiten. Als gevolg hiervan heeft het bedrijf nieuwe bedrijven toegevoegd via leveraged buyouts en acquisities in de jaren tachtig. Een van de grootste stappen van het bedrijf was de miljardenacquisitie van RCA, waarmee GE de controle over NBC kreeg. Welch en GE werden bekritiseerd omdat ze te ver van de traditionele kernactiviteiten van het bedrijf afdwaalden, zoals productie, naar markten zoals verzekeringen, juwelen en televisie. Met GE-managers in control en GE-kapitaal in de pijplijn onderging NBC een renaissance. (Voor meer informatie, zie Economic Moats Keep Competitors At Bay .)

Net toen het erop leek dat het bedrijf geen kwaad kon, blies GE's overname van Kidder, Peabody & Co. in Welch's gezicht - tweemaal. Ten eerste maakte het bedrijf deel uit van het Ivan Boesky-schandaal vóór de overname, waardoor GE juridische boetes kreeg, hoewel het bedrijf destijds niet in rekening was gebracht. Ten tweede werd Welch verbrand toen handelaar Joseph Jett $ 250 miljoen in nephandel deed. Ondanks deze hikken bleef GE echter winstgevend en alle echte problemen kwamen voort uit het feit dat het bedrijf zo dominant was dat het niet veel ruimte voor groei had. Na het lossen van elk bedrijf dat niet domineerde, werd de groei van het bedrijf afhankelijk van de groei van de markt.

Toen GE deze nieuwe barrière trof, hebben Welch en zijn managementteam hun doelen opnieuw gedefinieerd. GE was zo sterk gefocust op specifieke markten, zoals het onderhoud van vliegtuigmotoren in de VS, bijvoorbeeld dat het bedrijf gemakkelijk die ruimte kon domineren. Zodoende herwerkten Welch en zijn team hun enge definities in de markt van elk bedrijf, zodat geen enkele divisie meer dan 10% ervan beheerste. GE was bijvoorbeeld nummer 1 in CT-scanners, maar parallelle producten domineerden andere gebieden van de grotere medische technologiemarkt waar GE niet aanwezig was.

GE had zijn eigen gewicht tijdens de dagen van "Neutron Jack" weggesneden en had nu de mensen en het kapitaal die nodig waren voor toekomstige uitbreidingen. Als een resultaat waren de laatste jaren van Welch als CEO enkele van de meest succesvolle voor GE, zelfs gezien zijn reeds verbazingwekkende succes. Toen Welch in 2001 de regeerperiode van het bedrijf aan Jeff Immelt overliet, ging hij naar buiten als CEO van een bedrijf waar iedereen voor wilde werken of waarvan hij eigenaar was, wat bewijst dat een man met de juiste functie een enorm verschil kan maken - ongeacht de grootte van het bedrijf onder hem.

Deze vraag werd beantwoord door Andrew Beattie.