Sociale media zijn de afgelopen jaren meer dan een populair buzzword geworden. Toch melden veel bedrijven zich aan voor een account, spenderen ze er een paar dagen of weken aan en lopen ze met weinig weg om hun inspanningen te tonen. Het probleem is dat sociale media niet bedoeld is als een platform om berichten naar de massa te schreeuwen, maar eerder een communicatiemiddel om effectief sociale verbindingen te leggen. Deze verbindingen kunnen enorm waardevol zijn voor degenen die weten hoe ze te bouwen en te koesteren.

AD:

Laten we eens kijken naar drie voordelen die financiële adviseurs van sociale media kunnen realiseren en hoe ze deze in hun praktijk kunnen integreren. (Zie voor meer informatie: Social Media 'Don'ts' voor financieel adviseurs. )

Zoek naar marktinzichten

Social media bieden een geweldige tool voor marktinzichten, omdat het financiële adviseurs in staat stelt om te volgen een verscheidenheid aan analisten, economen en andere financiële professionals. Financiële adviseurs kunnen bijvoorbeeld beroemde economen als Robert Shiller volgen op Twitter om zijn realtime gedachten en updates over de economie te ontvangen. Dankzij deze inzichten kunnen adviseurs informatie op hun eigen voorwaarden bijhouden in plaats van te wachten op wat een tv-netwerk te zien krijgt.

AD:

Daarnaast kunnen financiële adviseurs specifieke onderwerpen volgen via hashtags - een label dat Twitter en andere sociale mediasites gebruiken om het gemakkelijker te maken om berichten over een specifiek onderwerp te vinden - om de nieuwste informatie bij te houden commentaar. Twitter filtert automatisch de meest relevante gebruikers die een onderwerp bespreken, maar laat mensen dieper duiken als ze dat willen. De hashtag #financialservices kunnen bijvoorbeeld adviseurs helpen bij het volgen van de nieuwste ontwikkelingen in hun branche met links naar artikelen zoals '20 Bet Websites of Financial Advisors'. “

AD:

De beste manier om deze marktinzichten te vinden, is om populaire persoonlijkheden uit de branche te volgen en vervolgens kennis te nemen van wie ze volgen of retweeten. Twitter's TweetDeck, HootSuite en andere tools kunnen het ook gemakkelijk maken om deze gesprekken in de loop van de tijd bij te houden zonder door lange activiteitenfeeds of privéberichten te hoeven zoeken. Twitter-gebruikers kunnen ook lijsten met populaire volgers samenstellen om belangrijke opinieleiders op één plek te volgen. (Zie voor gerelateerde informatie: Adviseurs, deze fouten kunnen u klanten kosten. )

Bereik potentiële klanten

Financiële adviseurs moeten gebruikmaken van sociale media om volgers te worden in plaats van alleen naar gesprekken te luisteren. Een adviseur die bijvoorbeeld een blog bijhoudt, kan besluiten haar bericht op Facebook te delen om een ​​breder publiek te bereiken dat geïnteresseerd is in haar inhoud. Deze volgers zijn mogelijk nog niet klaar voor een financieel adviseur op het moment dat ze je volgen, maar door hen na verloop van tijd te betrekken vergroot je de kans dat ze je in de toekomst zullen onthouden.

Het is belangrijk om te onthouden om sociale media op een gematigde manier te gebruiken in plaats van dit soort updates eenvoudig uit te schakelen. Denk bijvoorbeeld aan het opnieuw plaatsen van inhoud van anderen en het vermelden ervan in een tweet op Twitter en reageren op gebruikers die uw inhoud retweeten of delen met anderen. Social media is gewoon bedoeld om sociaal te zijn. Door anderen aan te spreken, onderscheid je jezelf van talloze anderen die de inhoud gewoon naar de wereld pushen.

Financiële adviseurs kunnen ook reclame overwegen op manieren die de voorschriften inzake effecten niet schenden. Het kan bijvoorbeeld niet passend zijn om online een specifiek financieel advies te plaatsen, maar een adviseur kan besluiten om een ​​blogpost te delen die generiek veel voorkomende belastingfouten bevat. De adviseur kan zijn of haar blogpost op Facebook of Twitter promoten en specifieke demografische gegevens targeten om zeer gericht verkeer voor de website te genereren. (Zie voor meer informatie: Hoe adviseurs Pinterest kunnen gebruiken, Instagram laten groeien )

Bestaande klantrelaties onderhouden

Financiële adviseurs hebben het vaak moeilijk om met bestaande klanten om te gaan wanneer de markt een onverwachte vraag stelt beurt. Aan de andere kant kunnen klanten die niet regelmatig horen van hun financieel adviseur denken dat ze genegeerd worden. Veel financiële adviseurs helpen de situatie niet door een paar keer per jaar met klanten af ​​te spreken en misschien af ​​en toe een e-mailupdate te sturen met algemene informatie.

Het goede nieuws is dat sociale media het maken van een verbinding met deze klanten gemakkelijk en gemakkelijk maken. Omdat sociale media een één-op-veel omroepsysteem is, kunnen financiële adviseurs snel gedachten overbrengen op de algehele markt naar al hun klanten in plaats van tijd te plannen om ze individueel te ontmoeten. Dit kan een hoop tijd besparen, vooral wanneer een marktdaling een aantal klanten ertoe kan aanzetten zich zorgen te maken over hun portfolio's.

Sommige financieel adviseurs plaatsen graag generieke marktupdates die belangrijke informatie bevatten over de economie en financiële markten. Dit soort updates kan klanten helpen na het advies van een adviseur dat de adviseur op de hoogte blijft van de nieuwste trends. Social media-profielen kunnen ook worden gebouwd met eenvoudige manieren voor klanten om contact te maken en te bellen met eventuele zorgen, waardoor specifieke gesprekken worden gevoerd van een openbaar forum en in een privécommunicatie.

The Bottom Line

Social media kunnen een enorm waardevol hulpmiddel zijn voor financiële adviseurs die weten hoe ze het in hun voordeel moeten gebruiken. Terwijl veel bedrijven sociale media uitproberen en opgeven, kunnen degenen die met een specifiek doel handelen het gebruiken voor marktinzichten, het prospecteren van klanten en het koesteren van bestaande klantrelaties. Dit zijn allemaal activiteiten met een hoog rendement die kunnen helpen om een ​​adviseur te onderscheiden van de concurrentie en een consistente stroom van inkomende leads te genereren. (Voor gerelateerde informatie, zie: Tips voor adviseurs voor marketing naar nicheklanten. )