Hoeveel van de inkomsten van een automaker is afkomstig van service?

Tesla Franz Von Holzhausen Keynote Address 2017 Audio Only W/Subs (November 2024)

Tesla Franz Von Holzhausen Keynote Address 2017 Audio Only W/Subs (November 2024)
Hoeveel van de inkomsten van een automaker is afkomstig van service?
Anonim
a:

Als u bedenkt hoeveel het kost om een ​​auto of vrachtwagen voor service naar een geautoriseerde dealer te brengen, kunt u ervan uitgaan dat autofabrikanten een enorme hoeveelheid winst zien van doorlopend onderhoud en dure reparaties. Dat is echter niet het geval. De grote spelers in de auto-industrie zien vrijwel geen inkomsten uit service.

In plaats daarvan gebruiken autodealers hun service- en onderdelenafdelingen als geldmaker. De meeste autodealers zijn franchises die onafhankelijk eigendom zijn en niet onder de directe controle van de automaker staan. Als zodanig hebben ze alle problemen van een klein bedrijf bovenop het financiële gewicht van miljoenen dollars aan voorraad.

Volgens Forbes kan maar liefst 44% van het inkomen van een dealer worden afgeleid van zijn serviceafdeling, waar klanten niet in staat zijn om het uurtarief van de monteur of de waarde van de onderdelen te onderhandelen auto's en vrachtwagens nodig hebben. Dit is een reden waarom veel dealers bereid zijn te onderhandelen over de prijs van de auto zelf - ze zien een tevreden klant als een potentiële stroom van toekomstige inkomsten. Dit is ook een reden waarom veel dealers de recessie van 2008 overleefden, terwijl autofabrikanten zwaar werden getroffen. Zelfs toen de verkoop van nieuwe auto's vertraagde, hielden meer mensen vast aan hun oudere voertuigen of kochten ze gebruikte auto's die service nodig hadden.

Een servicegebied waar een automaker een aanzienlijke winst ziet, is financiële dienstverlening, door zelf auto's te financieren en leningen rechtstreeks aan kopers te verstrekken.