ZipDial, opgericht in India, was succesvol in het kapitaliseren van de prevalentie van "gemiste oproepen". Met het eerste succes in India, breidde het wereldwijd uit en werd onlangs gekocht door Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Created with Highstock 4. 2. 6 ). Dit artikel legt uit hoe ZipDial werkt en de voordelen ervan.

Over de hele wereld is de gebruikersbasis van de mobiele telefoon aanzienlijk groter dan die van de internetgebruikers. Ondanks de inspanningen van fabrikanten en marketeers van producten en merken om klanten te bereiken door het gebruik van speciale mobiele apps en sociale netwerkplatforms, bleef het succes van digitale marketingcampagnes beperkt. De campagnes / websites van de apps / sociale netwerken of de speciale fanpagina's van verschillende producten en diensten leveren de verwachte resultaten niet op vanwege de volgende redenen: (Zie voor verwante literatuur het artikel: Een social-mediastrategie voor kleine bedrijven implementeren < .)

Gebruikers gebruiken nog steeds featurephones in plaats van smartphones.

• Gebruikers downloaden mogelijk niet meerdere apps die beschikbaar zijn bij bedrijven die verschillende merken / producten verkopen. (Zie artikel over enkele handige mobiele apps:
• Mobiele apps die u helpen geld te verdienen .) Er is geen garantie voor betrokkenheid van gebruikers, zelfs als een app is geïnstalleerd of een gebruiker "graag" is de merk- / productpagina.
• Eindgebruikers voelen zich nog comfortabeler bij telefoontjes en sms-berichten dan bij apps / websites. ZipDial heeft dit aspect van de markt aangeboord en biedt een uniek aanbod aan zakelijke klanten om hen in staat te stellen verbinding te maken en in contact te komen met de eindgebruiker via telefoontjes en sms-berichten.

Het bedrijf van gemiste oproepen:

ZipDial is gestart in India. In tegenstelling tot de VS, waar langdurige, contract-gebaseerde mobiele verbindingen vaker voorkomen, worden in India de meeste mobiele telefoons gebruikt samen met prepaid-plannen. In feite is dit prepaidmodel in de meeste landen over de hele wereld het belangrijkste middel waarmee gebruikers bellen en hun telefoons gebruiken … Een gebruiker koopt een bepaalde hoeveelheid gesprekstijd (120 minuten telefoontjes), een toewijzing van sms-berichten (100 SMS- of SMS-berichten) of een data-abonnement (200 GB mobiele data) door vooraf geld te betalen. (Zie artikel:

Moet India zich op de radar van investeerders bevinden?) Elke oproep / sms / net-toegang kost geld. Consumenten proberen te "sparen" op hun gekochte plannen, door vaak gemiste oproepen te gebruiken - de oproepen die geen verbinding maken, maar het gewenste bericht overbrengen en geld besparen. Eén belt het nummer van een familielid / vriend en verbreekt de verbinding na de eerste keer overgaan, wat een wederzijds begrepen bericht aangeeft. Hier zijn enkele scenario's waarin dit type techniek kan worden gebruikt: (Voor het lezen van transacties die kunnen worden uitgevoerd via de mobiele telefoon, raadpleegt u het artikel:

Mobiel geld: met uw mobiele telefoon geld overmaken .)

Bereikte de multiplex op een vooraf bepaald arrangement om een ​​film te kijken met een vriend? Een gemiste oproep geeft aan dat u aan het wachten bent.

• Bij aankomst op de luchthaven geeft een gemiste oproep aan uw auto chauffer aan om naar het afhaalpunt te gaan.
• Wanneer u 's avonds laat bij een vriend thuis bent, geeft een gemiste oproep aan de mobiele telefoon van uw vader aan dat u veilig bent aangekomen.

Hoe werkt ZipDial?

ZipDial elimineert de noodzaak van technisch hoogstaand gebruik van geavanceerde apps door een eenvoudige oproep / tekstgebaseerde oplossing te bieden aan bedrijven / marketeers die verbinding willen maken met de eindklanten. Het biedt een specifiek nummer aan zijn klanten (merkfabrikanten / adverteerders zoals Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company100. 64 + 2. 03% Created with Highstock 4. 2. 6 ), Pepsi ( PEP PEPPepsiCo Inc109 26-0 87% Created with Highstock 4. 2. 6 ) en KFC). ZipDial-clients publiceren dit nummer vervolgens in hun print- en media-advertenties, waardoor geïnteresseerde consumenten via een gemiste oproep verbinding met hen kunnen maken.

Personen kunnen een gemiste oproep naar dit nummer bellen zonder kosten te maken. Als reactie hierop kan een sms-bericht naar de mobiele telefoon van die persoon worden verzonden met promotie-aanbiedingen, kortingsbonnen of andere berichten die het bedrijf wil overbrengen. Voorbespeelde spraakberichten kunnen ook worden doorgestuurd.

Dergelijke "inkomende" oproepen / berichten zijn gratis voor de eindgebruiker en bieden een win-winsituatie. Geïnteresseerde gebruikers ontvangen de vereiste bericht- / promotie-aanbiedingen op basis van hun verzoek, terwijl het merk verbinding kan maken met de gebruikers die echt geïnteresseerd zijn en de verbinding tot stand kunnen brengen.

Voordelen van het ZipDial-marketingmodel:

Wereldwijde toegang: ZipDial biedt realistische telefoonnummers die kunnen worden gebruikt voor gemiste oproepen. Hoewel merken hun eigen gratis nummers hebben, zijn deze nummers mogelijk niet overal ter wereld toegankelijk en kan het gebruik van dergelijke nummers kosten met zich meebrengen van verschillende telecomproviders.

• Betere targeting, geïnitieerd door de klant: een eenvoudige gemiste oproep van een eindconsument maakt het mogelijk om gerichte informatie over te brengen. Aangezien het doorgeven van dergelijke informatie door de consument wordt geïnitieerd via een gemiste oproep, blijft de reactie niet-intrusief.
• Apparaatonafhankelijkheid: de gemiste oproep kan worden gestart vanaf een functietelefoon of een smartphone, die een naadloze verbinding biedt, ongeacht het apparaat van de eindgebruiker. Het antwoord bereikt de eindgebruiker efficiënt als een tekst- / spraakbericht. ZipDial-technologie zorgt ervoor dat verdere opvolging op de juiste manier wordt verwerkt - door middel van plaatsing op een Facebook-pagina, het verzenden van twittermeldingen als teksten, enz.
• Mogelijkheid om een ​​breder publiek te bereiken: Device-onafhankelijkheid heeft ZipDial-clients in staat gesteld contact te maken met individuen in verschillende economische achtergronden. Grotere merken die FMCG-goederen in kleine verpakkingen aanbieden, hebben een aanzienlijk klantenbestand onder groepen met een laag inkomen (zoals een zakje van 2 cent shampoo voor eenmalig gebruik). Zulke consumenten hebben mogelijk geen smartphones met internettoegang, maar zijn blij om verbinding te maken via een kosteloze gemiste oproep, waardoor toonaangevende merkmarketeers hun publiek doelgericht kunnen benaderen en betrekken.
• Social Media-integratie: ZipDial biedt naadloze integratie met Facebook en Twitter. Gebruikers kunnen productfeedback plaatsen zonder op Facebook in te loggen en niet-Twitter-gebruikers krijgen twitter-updates als sms-berichten.
• Gebruikersdemografie: ZipDial onderhoudt een geverifieerde database met miljoenen mobiele nummers, waarmee haar klanten hun doelgroep strategisch kunnen targeten. (Zie artikel:
• Hoe demografieën de economie sturen .) Voorbeeldverdeling: veel merken distribueren gratis monsters via geautoriseerde agenten. Het is meestal moeilijk om dergelijke distributies bij te houden, omdat de agent alle monsters aan een select aantal kan geven of deze op zichzelf kan consumeren / verkopen. ZipDial-services maken duidelijke tracking mogelijk, waardoor elke sample een uniek individu bereikt.
• De Bottom Line:

De recente acquisitie van ZipDial door Twitter (TWTR

TWTRTwitter Inc19 39-2,5% Created with Highstock 4. 2. 6 ), meer dan één miljard connecties met merken over 60 miljoen gebruikers en wereldwijde aanwezigheid in Zuid-Azië, Zuidoost-Azië, Afrika en het Caribisch gebied - zijn slechts enkele van de belangrijke ontwikkelingen die het succes van ZipDial's bedrijfsmodel weerspiegelen. Door de koppeling met Twitter kan het zijn aanbod verder verbeteren, waardoor het meer kansen krijgt om te groeien, hoewel op korte termijn zijn ontwikkelingen beperkt blijven tot Twitter.