Succesvol zijn op het werk vereist meer dan alleen het werk - de meeste succesvolle werknemers hebben superieure soft skills. Slim zijn zal je in het spel brengen, maar een hoog IQ is niet genoeg om je succesvol te maken, volgens Jeff Kudisch, assistent-decaan van zakelijke relaties, Managing Director van het Office of Career Services en professor aan Robert H van de University of Maryland. Smith School of Business. Kudisch vertelt Investopedia: "Cognitieve vaardigheden zijn de beste voorspeller van banenucces. Veel slimme mensen zijn echter niet succesvol omdat ze geen soft skills hebben. “

Ralph Waldo Emerson's welsprekende beschrijving van succes omvat het winnen van de affectie van kleine kinderen of het verlaten van de wereld door het planten van een tuinpleister. Maar dat is niet de definitie die we in dit artikel gebruiken. We definiëren het succes heel eng: erkend en beloond worden als een waardevolle medewerker die resultaten produceert, het soort persoon dat gepromoveerd wordt en op het snelle pad naar de C-suite is.

Om dat succesniveau te bereiken, hebt u bepaalde vaardigheden nodig en Kudisch categoriseert ze als "quotiënten. "Blijf lezen om te ontdekken wat quotiënten zijn en waarom ze cruciaal zijn voor succes.

Emotionele intelligentie (EQ)

Kudisch zegt dat emotionele intelligentie eigenschappen omvat zoals zelfbewustzijn en emotionele controle, buitengewoon luisteren en empathie. Mensen met een hoog niveau van emotionele intelligentie begrijpen hun sterke en zwakke punten, en ze proberen te begrijpen waarom anderen handelen en voelen zoals ze doen.

Volgens de Harvard Business Review zijn mensen die geen emotionele intelligentie hebben snel in staat om conclusies te trekken en anderen de schuld te geven van het team voor eventuele problemen. Ze denken ook dat andere mensen geneigd zijn hun kritische opmerkingen te overheersen, en ze plaatsen een lage premie om aardig gevonden te worden of populair op het werk.

"De meeste werkgevers waarmee ik samenwerk, zeggen dat ze graag afgestudeerd willen worden met een 4. 0 GPA, maar liever iemand met een 3. 6 GPA hebben, die de mogelijkheid heeft om met anderen samen te werken, "Onthult Kudisch.

Passion Quotient (PQ)

De Gallup Organization meldt dat slechts 29% van de werknemers op het werk betrokken zijn. Soms is dit een gevolg van een negatieve bedrijfscultuur. Sommige werknemers raken echter niet enthousiast over hun baan. Hoewel het niet nodig is om een ​​24-uursmedewerker te worden, hebben gepassioneerde werknemers meer dan een voorbijgaande interesse in hun werk.

"Bedrijven zijn op zoek naar medewerkers die zich inzetten voor intellectuele nieuwsgierigheid, mensen die impact willen hebben en er niet alleen zijn om de tijd voor acht uur door te brengen," zegt Kudisch. Hij zegt ook dat sommige bedrijven, zoals Deloitte, een onderzoeksteam hebben dat zich toelegt op het creëren van gepassioneerde werknemers. Deloitte beveelt aan om dit soort werknemers aan te werven in plaats van sollicitanten in te huren op basis van specifieke beroepsvaardigheden.Uit het onderzoek van het bedrijf blijkt dat gepassioneerde werknemers loyaler zijn aan de organisatie, en wanneer zich problemen voordoen, zullen ze eerder kansen zien.

Kudisch zegt dat passie belangrijk is omdat "het is het vuur in de buik om verder te gaan dan dat. Gepassioneerde medewerkers zullen zichzelf verliezen in het streven naar iets beters.

Cultural Intelligence (CQ)

In een New York Times -artikel, zegt columnist Thomas Friedman over het toenemend belang van soft skills: "Het is PQ en CQ en zo veel als IQ". artikel, Friedman legt uit dat de wereld is geëvolueerd van verbonden te zijn met hyperconnected, wat betekent dat bedrijven toegang hebben tot 'goedkope arbeid en goedkoop genie'. "Het gevolg is dat medewerkers veel harder moeten werken om hun waarde voor organisaties te bewijzen.

Naarmate de trend verschuift van specifieke werkgerelateerde vaardigheden, zoeken bedrijven naar sollicitanten die zich kunnen aanpassen aan en reageren op verschillende culturen. "Je kunt je diploma behalen in Maryland, maar uiteindelijk in Tennessee of zelfs in China werken", zegt Kudisch. Op de wereldmarkt is het nog belangrijker om verschillende culturen te kunnen begrijpen en ermee om te gaan.

Courage Quotiënt (CRQ)

Je moedquotiënt wordt bepaald door je vermogen om actie te ondernemen ondanks je angsten. We hebben het niet over het plaatsen van je hoofd in de mond van een leeuw of het hanteren van giftige slangen, maar eerder het vermogen om tegen de stroom in te gaan, een standpunt in te nemen voor waar je in gelooft en je tekortkomingen te erkennen.

"Bedrijven willen werknemers die de bereidheid en dapperheid hebben om moeilijke telefoontjes te plegen, hun positie te verdedigen wanneer ze worden uitgedaagd en ook om hulp vragen omdat ze zich realiseren dat ze niet alles weten," zegt Kudisch. Hij legt uit dat het vermogen om kwetsbaarheden en zwakke plekken bloot te leggen en berekende risico's te nemen, bedrijven helpt te groeien en te innoveren. "Bij bedrijven zoals Amazon wordt van werknemers verwacht dat ze topmanagement uitdagen. De leiders zijn het misschien niet altijd eens, maar ze willen het horen van hun werknemers ", zegt Kudisch.

Improvisatiequotiënt (IMPQ)

Hoewel u een taakomschrijving hebt en zich moet houden aan het beleid en de procedures van uw werk, moet uw taak niet noodzakelijkerwijs in een script worden geschreven. Kudisch zegt dat bedrijven werknemers waarderen die op de been kunnen blijven, openstaan ​​voor innovatie en nieuwe ideeën kunnen omarmen. "In een veranderende markt is er zoveel verstoring, dus iemand die zich realiseert dat zijn baan kan veranderen en kan improviseren, heeft een veel grotere kans succesvol te zijn," zegt Kudisch.

Naast deze quotiënten zegt Kudisch dat werknemers anderen moeten kunnen overtuigen en beïnvloeden. "Veel werkgevers huren mensen in om aan teams te werken. Hoewel u geen titel hebt, moet u uw leeftijdsgenoten wel kunnen beïnvloeden. "

Tot slot hebben succesvolle werknemers bereidheid om te leren. Kudisch zegt dat werkgevers je zullen leren wat ze je nodig hebben om te weten, maar je moet een spons zijn om te absorberen wat ze leren.

De onderste regel

Om te slagen op het werk, moet u uw baan van binnen en buiten kennen en goed kunnen presteren.Harde vaardigheden zijn echter slechts een deel van de vergelijking. Het vermogen om verschillende zachte vaardigheden onder de knie te krijgen, helpt je op te vallen op het werk en leidt tot herkenning, beloningen en promoties.