Net als goede padvinders moeten traders voorbereid zijn op het onverwachte. Het is vrijwel onvermijdelijk dat een deel van het werkstation van een handelaar op een gegeven moment smelt en dit kan leiden tot financieel verlies. Platforms kunnen problemen ervaren, waaronder verrassingen in de automatisering van de strategie, waarvoor handelaren moeten plannen. En hoewel het (gelukkig) niet vaak gebeurt, kunnen hele uitwisselingen zelfs worden afgesloten. Alle handelaren hebben een goed doordacht plan nodig - schriftelijk - om met dit soort eventualiteiten om te gaan. Als traders klaar zijn om problemen op te lossen wanneer ze zich voordoen, zullen ze eerder terug zijn - en hopelijk met een minimum aan stress en financieel verlies. Zie deze voorbereiding als een vorm van risicobeheersing. (Raadpleeg onze Daghandel-tutorial voor een inleiding over daghandel.)

Belangrijke cijfers
Handelaren moeten op zijn minst een handige lijst hebben met dienstverleners die te maken hebben met handel: makelaars, essentiële handels- en kaartsoftware, internetproviders, enz. De lijst moet gemakkelijk te gebruiken zijn en op een voor de hand liggende locatie worden geplaatst. De servicenaam, telefoonnummer (s) en pertinente gebruikersnaam moeten samen met het accountnummer en wachtwoordinformatie worden vermeld.

Figuur 1: Een voorbeeld van een lijst met serviceproviders.

Problemen met werkstations

Laten we eens kijken naar enkele van de technologie waarop handelaren vertrouwen op hun werkstations: computers, telefoonlijnen en internetverbindingen. Deze elementen zijn belangrijk voor handelaren, maar elk van hen kan abrupt van het werkstation van de handelaar verdwijnen. De eerste stap in het omgaan met technische problemen is het probleem onmiddellijk herkennen en erkennen en vervolgens actie ondernemen om het op te lossen.

Computers
Het beste voor computergerelateerde problemen is een goede verdediging. Traders kunnen veel problemen vermijden door drie regels te volgen:

• Virusbescherming actueel houden
• Gebruik vaste randapparatuur (toetsenbord, muis, enz.)
• Gebruik vast internet

Het gebruik van antivirussoftware en internetbeveiliging kan helpen een computer gezond en werkend houden. Het vermijden van draadloze verbindingen voor zaken als toetsenborden, muizen en internet kan helpen om het risico dat een computercomponent niet goed functioneert te minimaliseren en het proces van probleemoplossing te vereenvoudigen.

Een afzonderlijke computer, zoals een laptop, met het geladen handelsplatform is een praktische back-up. Als de hoofdcomputer niet werkt, kunnen transacties ten minste worden gecontroleerd en / of geplaatst. Als een afzonderlijke computer niet beschikbaar is en de hoofdcomputer niet werkt, kan een telefoontje naar de makelaar worden gedaan om bestellingen te plaatsen of te sluiten. (Voor informatie over het ontwerpen en bouwen van een handelssysteem, raadpleeg onze Handleiding handel in handelsystemen. )

Telefoons
Als er telefoonlijnen ontbreken, is internet mogelijk ook niet beschikbaar, afhankelijk van het type van gebruikte verbinding.Een goede manier om voorbereid te zijn op het verliezen van een telefoonlijnverbinding is om een ​​opgeladen mobiele telefoon bij de hand te hebben. Een mobiele telefoon kan worden gebruikt om de tussenpersoon te bellen, indien nodig, en vervolgens om het telefoonbedrijf te bellen om te bepalen hoe het probleem kan worden opgelost.

Internet
Als de internetverbinding is verbroken, kan een back-up internetprovider worden gebruikt, indien beschikbaar (bijvoorbeeld een luchtkaart- of smartphonetoereverbinding). Anders kan een snelle call naar de makelaar worden gedaan om te zorgen dat open transacties beschermende stop loss-orders op de markt hebben, evenals winstdoelorders. Hierna kan men de technische ondersteuning van de internetprovider bellen om het probleem op te lossen. (Zie Risicobeheertips voor actieve handelaren voor extra tips.)

Platformproblemen
Hoewel handelaren zouden willen denken dat hun handelsplatformen onfeilbaar zijn, is het voor het voordeel van een handelaar om problemen te plannen. De beste manier om voorbereid te zijn op een probleem is om een ​​probleemoplossingsgids te maken die specifiek is voor het platform. Dit moet een gemakkelijk te vinden, gemakkelijk leesbare pagina zijn met een actieplan om elk probleem aan te pakken. Het lamineren van de gids helpt het in goede staat te houden en maakt het gemakkelijker om het te vinden in normale rommel op het werkstation. Door het op een voor de hand liggende locatie op het werkstation te houden, kan het tijdens stressvolle tijden worden gevonden. De gids moet de moeilijkheidsgraad aangeven en een lijst maken van stappen die kunnen worden ondernomen om het probleem op te lossen.

Een handleiding voor probleemoplossing zoals deze is een werk in uitvoering. Af en toe komt er een nieuwe gril tevoorschijn. Zodra de handelaar het probleem heeft geïdentificeerd en de beste oplossing heeft gevonden, moeten beide worden toegevoegd aan de gids voor probleemoplossing. Figuur 2 toont een voorbeeld van het type informatie dat een gids voor probleemoplossing kan bevatten. (Raadpleeg voor verwant lezen Daghandel voor beginners .)

Figuur 2: Een gids voor probleemoplossing.

Wees voorbereid

Aangezien handelaren zo sterk afhankelijk zijn van technologie, is het onvermijdelijk dat een deel van de keten van technologie defect raakt. Het is al erg genoeg om een ​​computercrash te verwerken, maar als het geld daardoor in gevaar komt, wordt het nog erger. Hier zijn enkele manieren waarop handelaren bereid kunnen zijn om met deze problemen om te gaan:

• Zorg voor een goede back-up van de batterij voor uw computer en andere apparatuur, zoals modems. Op die manier, als er een stroomstoring is, is er nog steeds enige tijd om een ​​positie te bekijken en belt u vervolgens alle noodzakelijke bestellingen naar de makelaar.
• Houd een lijst bij van telefoonnummers, gebruikersnamen, accountnummers en wachtwoorden.
• Houd een back-upcomputer bij de hand, met alle handelsapps geladen en klaar voor gebruik. Vergeet niet om nieuwe versies van platformsoftware te downloaden zodra deze beschikbaar zijn en sla uw werkruimten op de back-upcomputer op.
• Zorg dat een mobiele telefoon handig is en volledig is opgeladen als de LAN-lijn uit is.
• Heb een back-up internetverbinding klaar om te gebruiken.
• Weten hoe u de datafeed kunt vernieuwen als deze sporadisch is of niet overeenkomt met andere tijdkaders. Raadpleeg de helpgids van het platform voor assistentie.
• Neem snelle, beslissende actie zodra een probleem wordt vermoed en volg het vooraf bepaalde protocol voor het oplossen van elk probleem. Leg bij nieuwe problemen de stappen vast die zijn genomen om ze op te lossen en voeg de informatie toe aan uw gids voor probleemoplossing. (Zie voor meer informatie: Hoe te beginnen met handelen: Handelstechnologie. )

De bottom line
Elke handelaar is anders en zal een verschillende mate van paraatheid vereisen. De casual buy-and-hold-belegger heeft bijvoorbeeld mogelijk geen back-upcomputer en een back-up internetverbinding nodig. Een actieve handelaar moet echter voorbereid zijn om zaken als zijn makelaar die de toegang tot de uitwisselingen verliest af te handelen. Dit kan komen in de vorm van een back-upbroker of een kant en klare hedgepositie die helpt om het financiële risico in een open positie op de markt te verminderen.

Elke marktdeelnemer, of hij nu een belegger is die belegt en belegt of een scalper die tientallen transacties per dag uitvoert, moet zijn of haar behoeften evalueren, overwegen wat er mis kan gaan en een plan van aanpak ontwikkelen om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen. ze komen op.