Patagonië, een producent van luxe buitenkleding, staat bekend om zijn inspanningen op het gebied van ecologische duurzaamheid. Het particuliere bedrijf staat bekend om gebruikte kleding te promoten en consumenten te vragen om twee keer na te denken alvorens hun producten te kopen. Ondanks wat lijkt op een anti-marketinginspanningen, heeft het bedrijf de afgelopen jaren zijn inkomsten zien groeien - ondanks de recessie. Hoe heeft het bedrijf dit voor elkaar gekregen?
"Koop dit jasje niet"
Terwijl consumenten steeds zuiniger werden tijdens de grote recessie en de nasleep ervan, waren ze minder geneigd om impulsief te kopen en neigden ze meer naar waarde te winkelen. Ze waren geïnteresseerd in goederen die lang duurden, en Patagonië zag daar een kans om zijn eigen duurzame waren te verkopen. Dat leidde ertoe dat het bedrijf tijdens het Thanksgiving-seizoen 2011 aan het hardlopen was met de tekst "Do Not Buy This Jacket. "Het ging over de kosten voor het milieu van een van de bestverkochte fleecetruien van het bedrijf en vroeg de consument te heroverwegen voordat hij het product kocht en in plaats daarvan voor een gebruikt product van Patagonië te kiezen. Desondanks zag het bedrijf zijn omzet in 2012 met ongeveer 30 procent stijgen tot 543 miljoen dollar, gevolgd door nog eens 6 procent groei in 2013.
Walking the Walk
Wat goed is voor klanten van Patagonië, is dat het bedrijf niet alleen praat over het milieu. Patagonia-oprichter Yvon Chouinard ondersteunt ook de gesprekken van het bedrijf met zijn acties. Het bedrijf doneert een deel van zijn inkomsten aan milieufactoren en gebruikt gerecycleerd, "Fair Trade" gecertificeerd, en organisch materiaal in zijn kleding. Het maakt ook gebruik van zonne-energie op het hoofdkantoor van het bedrijf en het is een van de oprichters van de Sustainable Apparel Coalition, een groep bedrijven die heeft beloofd zijn ecologische voetafdruk te verkleinen.
Patagonië heeft ook initiatieven ontplooid zoals het sturen van een milieuvriendelijke vrachtwagen tijdens een reis door het land, in een poging om consumenten te helpen hun buitensportartikelen te repareren en gebruikte Patagonië-waren aan hen te verkopen. Bovendien heeft het bedrijf geïnvesteerd in Yerdle, een manier om gebruikte Patagonia-kleding te promoten, een start-up die erop gericht is de aankopen van nieuwe producten door mensen te verminderen. En een andere campagne van Patagonië in 2013 waarschuwde voor het soort ontwikkeling dat de bronnen van de aarde opgebruikte.
Resoneert met doelpubliek
Het lijkt erop dat de boodschap van het bedrijf resoneert met het soort milieubewuste en hoogwaardige consumenten dat Patagonië als zijn doelgroep beschouwt. Dit soort consumenten vinden het leuk om een product te kopen dat op een milieuvriendelijke manier is gemaakt door een milieuvriendelijk bedrijf. Naast een lange levensduur kunnen de producten ook worden gerecycled voor verder gebruik.Omdat het bedrijf meer consumenten heeft bereikt in deze doelmarkt, zijn ze erin geslaagd hun omzet uit te breiden. En de consumenten van het bedrijf hadden ook voordeel kunnen halen uit hun inspanningen om de verkoop van gebruikte producten te vergemakkelijken en hebben het geld gebruikt om nieuwe Patagonia-producten te kopen.
Natuurlijk is het waarschijnlijk dat anderen die niet zo milieubewust waren, het product hebben gebracht nadat ze de producten van het bedrijf hebben gezien. Het lijkt er ook niet op dat iedereen de aanmaning van het bedrijf om te recyclen religieus volgt; het bedrijf recycleert slechts een klein deel van zijn jaarlijkse omzet.
Desondanks heeft Patagonia, dankzij zijn succesvolle marketing, sinds 2011 wereldwijd 40 winkels geopend, een andere factor die de omzetgroei zou kunnen ondersteunen. Het bedrijf heeft ook een milieuvriendelijke levensmiddelenbedrijf gestart.
De bottom line
Ook al heeft Patagonië zich ingespannen om de gebruiksduur van zijn producten te verlengen, een inspanning die op gespannen voet staat met de geplande verouderingstoets van veel fabrikanten van vandaag, zijn verkoop is gestegen. Het lijkt erop dat de milieuvriendelijke inspanningen van het bedrijf resoneren met het soort consument dat het target. Meer van deze mensen kopen producten van Patagonië omdat ze de duurzame producten van het bedrijf zien als een manier om hun waarden tot uitdrukking te brengen.
Het verhaal achter het succes van Shake Shack
Een bescheiden hotdogstandaard in Madison Square Park groeide uit tot een voorliefde voor gastronomische informele gerechten in een klassiek Amerikaans succesverhaal.
Welke statistieken worden gebruikt om de effectiviteit van een marketingstrategie te meten?
Begrijpen waarom bedrijven behoefte hebben aan degelijke marketingstrategieën en hoe ze de effectiviteit van marketing nauwkeurig kunnen meten met specifieke statistieken.
Kan ik bijdragen aan mijn door het bedrijf gesponsorde 401 (k) na het einde van het jaar van het bedrijf maar vóór de datum van indiening van de belasting?
In tegenstelling tot IRA's, waar bijdragen kunnen worden gedaan voor het voorgaande jaar tot 15 april van het lopende jaar, zijn de uitbetalingbijdragen over het algemeen van toepassing op het jaar waarin ze daadwerkelijk worden ingehouden op de lonen / salarissen van de deelnemer. Neem bijvoorbeeld aan dat een werknemer een verkiezing verkiest om een deel van de bonus die hij ontvangt voor het jaar 2006 uit te stellen.