In februari 2015 Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ) was werd in de media aangekondigd voor haar beslissing om het minimumloon tegen 2016 op te trekken tot $ 10 per uur. Een jaar later zijn de wijzigingen doorgevoerd, maar niet zonder financiële kosten. Voor Walmart's werknemer is het hogere loon echter niet alles wat het zou moeten zijn.

AD:

Afwegingen van hogere lonen

Lonen zijn niet noodzakelijk het belangrijkste voor alle werknemers. Voor werknemers met jonge kinderen is een vast schema waarbij babysitters kunnen worden geregeld de sleutel tot een geweldige job. Voor studenten kan een flexibel schema de beslissingsfactor zijn van waar dat semester werkt. Naarmate Walmart de lonen verhoogt, laat het weinig ruimte voor niet-financiële voordelen die op lange termijn voordeliger zouden kunnen zijn voor hun werknemers.

AD:

Op dit moment biedt Walmart 10% korting op algemene goederen aan haar werknemers, met uitzondering van levensmiddelen. Het verlengen van deze korting kost naar schatting $ 400 miljoen, een grote som die verbleekt in vergelijking met de miljarden die worden besteed aan het verhogen van het interne minimumloon. Het aantal fulltime banen neemt niet toe met deze aankondiging, omdat voltijdbanen betekenen dat Walmart voordelen voor zijn werknemers moet betalen, evenals een bepaald bedrag per week moeten garanderen, en ook geen verhoging of prestatiebonus. (Voor gerelateerde informatie, zie: Zes voordelen van parttime werken in plaats van fulltime .)

AD:

In plaats daarvan zeggen werknemers dat hun uren zijn gekort om het begrotingstekort te compenseren dat wordt veroorzaakt door de hogere lonen. Ontevreden werknemers hebben ook geklaagd over een veel voorkomend probleem dat wordt veroorzaakt door minimumloonstijgingen - de laagstbetaalde werknemers krijgen een grote loonsverhoging, terwijl degenen die voorheen boven het minimumloon stonden, nu hetzelfde betaald krijgen als de nieuwste werknemers. De kosten om ieders loon te verhogen om de kloof te behouden tussen een nieuwe werknemer voor $ 10 per uur en een senior medewerker die nu nog maar $ 1 meer verdient dan het minimumloon, is astronomisch en onhaalbaar. Helaas is dit voorkomen heel gewoon in Walmart en kan het niet veel doen om de medewerkerstevredenheid te vergroten.

Misschien is de meer over het hoofd gezien neveneffect van de Walmart loonsverhoging dat de beweging de aandacht van de media heeft afgeleid van de vreselijke reputatie van Walmart met werknemersrelaties. Twee jaar geleden rapporteerden de media wekelijks over de vermeende overtredingen van Walmart naar werknemers en vakbonden en de strijd om 15 demonstranten waren net zo synoniem met Walmart als hamburgers met McDonald's Corp (MCD

Doen alsof Walmart-werknemers $ 10 per uur verdienen, zou een gemakkelijke weg zijn naar een leven in de middenklasse dwaas zou zijn. Het leven voor werknemers van Walmart is niet opeens geweldig omdat ze een fatsoenlijk loon hebben. Medewerkers werken nog steeds aan een detailhandelsjob, gevuld met de stress en verergeringen die optreden bij de dagelijkse interactie met klanten.

Terwijl Walmart het personeel inkrimpt om de totale inkomsten te verminderen, zal het personeel meer druk ervaren om de noodzakelijke taken uit te voeren. Overwerkte werknemers zullen zich afvragen of ze beter af waren met hun vorige salaris met een extra werknemer in dienst, in plaats van veel harder te moeten werken voor een lichte verhoging van het loon.

In combinatie met de hogere lonen, heeft Walmart het publiek een nieuwe klantgerichtheid in zijn winkels beloofd. Superieure klantenservice en schone en vriendelijke winkels zijn het ultieme resultaat van de loonsverhogingen, die beide extra druk uitoefenen op werknemers die anders graag een lager loon zouden accepteren voor een minder inspannend beroep.

Waarom beleggers het moeten schelen Het idee dat werknemers plotseling toegewijde, loyale werkende machines worden vanwege een lichte loonsverhoging is naïef. Het personeelsverloop kan op lange termijn vertragen naarmate nieuwe werknemers Walmart ingaan op het begrijpen van de verwachtingen die van een hoger loon worden verwacht. Op de korte termijn zullen werknemers echter geschrokken zijn van de touwtjes in handen van hun nieuwe loon en zullen ze elders werk gaan zoeken. (Zie voor meer informatie:

Zal Walmart's loonstijging betalen?

) Klanten op korte termijn bezoeken een Walmart in transitie waar niet alle werknemers tevreden en vriendelijk zijn, maar eerder gestresst en overwerkt. Minder uren en ontevreden personeel leiden tot een negatieve werkomgeving en de houding van norse werknemers kan door klanten worden ervaren als een slechte klantenservice. Het omschakelingsplan van Walmart is afhankelijk van hun werknemers en het management moet rekening houden met de gevolgen van hun dramatische loonsverhoging, afgezien van de financiële impact. De bottom line

Walmart heeft geen rekening gehouden met de niet-financiële voordelen waardoor werknemers bij een bedrijf willen werken. Door het verhogen van de lonen heeft Walmart een enorme financiële gok gemaakt met zijn personeel dat niet noodzakelijkerwijs zal resulteren in een blijer personeel. Zonder tevreden en toegewijde werknemers zal een Walmart-plan voor omkering niet zo succesvol zijn als het management hoopte.

Bekendmaker: op het moment van schrijven heeft de auteur een positie op middellange termijn in WMT.