Welk advies biedt Howard Schultz potentiële zakenmutuls?

My Friend Irma: Psycholo / Newspaper Column / Dictation System (Mei 2024)

My Friend Irma: Psycholo / Newspaper Column / Dictation System (Mei 2024)
Welk advies biedt Howard Schultz potentiële zakenmutuls?
Anonim
a:

CEO van Starbucks, miljardair en voormalig sportmagnaat Howard Schultz heeft verschillende adviezen voor potentiële moguls en, dienovereenkomstig, ondernemers. "Droom grote dromen en droom groter," zegt Schultz. Wees tegelijkertijd geduldig. Voor een ondernemer: "dingen gaan meer kosten en duren langer", zegt Schultz. Om dergelijke overgangen en proeven te vergemakkelijken, benadrukt Schultz het belang van het werken met mensen met waarden die passen bij de organisatie, en toewijding om te blijven werken aan langetermijndoelen.

Schultz benadrukt het belang van het aannemen en ondersteunen van mensen die slimmer zijn dan de ondernemer. In een interview in 2013 met Oprah, legde hij uit: "Je kunt geen enkele organisatie bouwen als je jezelf niet gaat omringen met mensen die ervaring hebben en een vaardigheid hebben die verder gaat dan de jouwe." Omgekeerd is het verstandig om de werkrelaties te verbreken met degenen die de waarden van het bedrijf niet delen.

Succesvol bouwen en community binnen een bedrijf gaat over delen, vindt Schultz. "Succes is het beste wanneer gedeeld, dus de schijnwerpers kunnen niet altijd op jou gericht zijn, maar op iedereen." Schultz ondersteunt dit idee met twee andere parels van wijsheid in een lezing tijdens de beurs van de National Restaurant Association in 2013: "Vergeet je begin niet" en "Breng je mensen sterker."

"Neem je succes niet als vanzelfsprekend aan , " hij voegt toe. Schultz herinnert zich dat hij alle Starbucks-winkels in 2008 een halve dag had gesloten om iedereen in het bedrijf bij te scholen. Ondanks het ongekende succes van het bedrijf in de afgelopen twee decennia als een leider onder market makers, begon het toezicht en de roekeloosheid te sijpelen.

Vanaf 2015 kunnen Starbucks Coffee doorlopend inspanningen leveren om werknemers in staat te stellen werknemers in de winkel operationele regels te laten "buigen" met betrekking tot klantenservice en verkoop. "Luister naar uw klanten", waarschuwt Schultz. Het model van Schultz positioneert medewerkers als interne beïnvloeders, de sleutel tot de bedrijfscultuur van Starbucks Coffee.