Waarom verliet Howard Schultz Starbucks en kwam hij acht jaar later terug? (SBUX)

TEDxMaastricht - Simon Sinek - "First why and then trust" (November 2024)

TEDxMaastricht - Simon Sinek - "First why and then trust" (November 2024)
Waarom verliet Howard Schultz Starbucks en kwam hij acht jaar later terug? (SBUX)
Anonim
a:

Howard Schultz verliet Starbucks in 2000 als gevolg van de uitputting van de groeiende Starbucks van een regionale koffieketen tot een wereldwijd bedrijf over een periode van 18 jaar. Hij keerde acht jaar later terug omdat hij voelde dat de koffieketen afdreef van zijn kernwaarden en hij maakte zich zorgen over de slopende prestaties.

Het eerste hoofdstuk in het verhaal van Starbucks en Schultz is legendarisch. Schultz werd CEO van Starbucks in 1982 met vier vestigingen in de omgeving van Seattle. In minder dan twee decennia was Starbucks aanwezig op alle continenten, met 3, 501 totale winkels en een omzet van $ 2 miljard. Toen Schultz in 2008 terugkeerde naar Starbucks, waren de fortuinen van het bedrijf aan het afzwakken. Zijn aandelenkoers was de afgelopen acht jaar stabiel gebleven, en concurrenten aten weg van de onderkant en de bovenkant van de omzet en marges.

De omzet groeide over de hele linie, maar hield niet op met het creƫren van nieuwe winkels. Kort gezegd was Starbucks afhankelijk van het openen van nieuwe winkels voor groei, terwijl de verkoop in dezelfde winkel afnam. Schultz geloofde dat dit een kritiek moment was voor het bedrijf om terug te gaan naar zijn kernwaarden en noodzakelijke veranderingen aan te brengen om deze trends om te keren en de integriteit van het merk te behouden.

Hij ontsloeg bijna alle leidinggevenden, sloot achterblijvende winkels en huurde een nieuwe koers voor het bedrijf om ervoor te zorgen dat operaties niet zouden worden opgeofferd voor groei. Wall Street is enthousiast geweest over Schultz's terugkeer en veranderingen, aangezien de aandelen meer dan vijf keer zijn gestegen tussen zijn terugkeer als CEO en maart 2015. Schultz's oorspronkelijke ambtstermijn als CEO viel ook samen met een meer dan vertienvoudiging van de aandelenkoers tussen zijn IPO in 1992 en zijn ontslag in 2000.