Resortkosten en Las Vegas gaan hand in hand. De woestijnoase van licht en losbandigheid staat bekend als de plek waar een burger van de middenklasse het rijk kan slaan of zwaar in de schulden kan staan. Een van de gemakkelijkste manieren waarop hotels hun gasten naar huis sturen met dunnere portemonnees, is door middel van druppelprijzen, het opladen van extra verplichte kosten voor zelfs de goedkoopste hotelkamers.

Pure winst

AD:

Stel je een bedrijf voor dat iemand geld zou kunnen vragen voor bijna niets als tegenprestatie. Terwijl sommige hotels in Las Vegas geweldige voorzieningen bieden, zoals een gratis alcoholische drank, een kaartje voor een gratis amusementsspel of rit, in ruil voor een resorttoeslag, gebruiken anderen de resorttoeslag voor vrijwel niets meer dan hun eigen resultaat behalen.

Met Expedia Inc Del (EXPE EXPEExpedia Inc122, 98-0, 06% Created with Highstock 4. 2. 6 ) en andere reserveringsagenten van derden die een groot percentage van het hotel innemen beoordelen als hun commissie, eigenschappen zijn op zoek naar het verlies terug te verdienen, en het verhogen van resortkosten zijn het antwoord. Niet alleen verhoogt het hotel zijn inkomsten, maar aangezien de derde partijen uit de resorttoeslagtransactie worden verwijderd, kan het hotel de volledige vergoeding voor zichzelf houden zonder een commissie te betalen.

AD:

De resorttoeslag zorgt ook voor een prijsvloer voor het hotel. Met prijzen die wild fluctueren, afhankelijk van de nacht en het seizoen, kan het voor het management moeilijk zijn om voor een heel jaar en budget dienovereenkomstig te voorspellen. Echter, door te budgetteren op basis van geschatte bezetting en het gebruik van de prijsvloer van $ 25 tot 40, worden eventuele inkomsten uit kamerreserveringen direct winst voor het hotel.

Vegas Sleight Of Hand

AD:

Maar wacht even. Resorttoeslagen worden niet voor niets betaald, toch? Ze worden gebruikt voor toegang tot het zwembad en internet. Dit is helaas meestal niet waar. Het Tropicana Hotel, dat eigendom is van Penn National Gaming Inc (PENN

] wanneer u uw kamer boekt, betaalt u om de hotelkamer te gebruiken. Met de resorttoeslag geniet u van andere delen van ons resort en casino en tegen een gereduceerd tarief van niet-hotelgasten die dezelfde voorzieningen moeten betalen! " Dit beleid is een goed voorbeeld van hoe de hotels in Las Vegas de vindingrijkheid van handtechnieken van hun plaatselijke magiërs kopiëren. Niemand in misschien wel de hele wereld gelooft dat ze alleen betalen om de hotelkamer te gebruiken wanneer ze een reservering maken. Om het nog verder te nemen en te beweren dat door The Tropicana slechts $ 25 per nacht te betalen voor korting op het gebruik van hun resortvoorzieningen en het casino belachelijk is.

AD:

De horeca neemt echter het tegenovergestelde standpunt in. De reden achter het in rekening brengen van een resorttoeslag is om een ​​handige eenmalige betaling voor de gasten te bieden in plaats van deze nikkel-en-dimt voor elke individuele service of voorziening. Hoewel bundelen zeker handig is voor de gasten die gebruik maken van de voorzieningen, is de enige manier om deze redenering redelijk of logisch te zijn, als het hotel een optie biedt om zich af te melden voor het gebruik van de voorzieningen.

AD:

Bovendien, omdat er geen uniforme standaard is voor wat is gedekt met de resorttoeslag, kunnen hotels beknibbelen op voorzieningen. De gast weet waarschijnlijk niet tot de betaling dat hij $ 28 per nacht heeft uitgegeven voor het gebruik van vast internet en elke dag een schijnbaar gratis fles water in zijn kamer heeft staan.

Merkloyaliteit of gebrek daaraan

Hotels, vooral in toeristische steden als Las Vegas, hebben weinig reden om het verblijf van hun gasten zo aangenaam mogelijk te maken. In een stad vol zakenreizigers kan het verlies van een account tientallen of honderdduizenden dollars aan verloren inkomsten betekenen. Voor een toerist die eenmaal per jaar Las Vegas bezoekt en waarschijnlijk altijd ergens anders verblijft, heeft het hotel weinig aandacht voor het feit of hij naar hetzelfde hotel zal terugkeren. Loyaliteitsprogramma leden, of terugkerende gasten, zullen vaak hun resortkosten op een bepaald niveau laten vervallen (Zie voor meer

Nadelen van reisbeloningsprogramma's .)

AD:

Zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het tevreden houden van voorbijgaande gasten, kan het hotel de resorttoeslag in rekening brengen die het wil voor zo weinig voorzieningen als het wil. Elk jaar zijn er genoeg bezoekers naar Las Vegas die hotels zich geen zorgen hoeven te maken over merkentrouw bij hun gasten.

Tourist Complacency

Las Vegas is niet de enige stad waar hotels resorttoeslagen berekenen. In het Caribisch gebied, Orlando en Hawaii, zijn resorttoeslagen ook paraat voor de cursus, omdat toeristen niet geïnformeerd zijn of te zelfingenomen met deze extra kosten. Amerikanen nemen zeer weinig vakantiedagen, en ze moeten deze tellen door ze in zoveel mogelijk ontspanning in te pakken; er is geen tijd, geen zin om ruzie te maken met resorttoeslagen. Tijdens het schrijven van negatieve beoordelingen en het e-mailen van het hotel kan een reiziger voelen dat hij iets heeft gedaan om het probleem te bestrijden, in werkelijkheid is de inspanning waarschijnlijk verspild. (Zie voor meer informatie

Kan u worden vervolgd voor negatieve recensies online? ) In 2012 stuurde de Federal Trade Commission (FTC) brieven naar 22 operatoren met betrekking tot hun 'misleidende zakelijke praktijken' van verbergen of onjuiste voorstelling van de resortkosten. Wanneer u een hotelkamer in Las Vegas boekt, wordt een reiziger ervan op de hoogte gebracht dat het hotel een specifieke verplichte vergoeding zal innen, maar de redenen voor deze vergoeding zijn nog steeds verborgen op een afzonderlijke pagina of worden helemaal niet vermeld.

Terwijl de resorttoeslag wordt vermeld en wordt vermeld dat de toeslag 's nachts in rekening wordt gebracht, geeft het gedeelte over de totale prijs alleen de kamerprijs weer. Dit is echter wel logisch. Sites van derden kunnen de resorttoeslag niet innen, omdat het hotel dan commissie moet betalen over dat bedrag.Het hotel kan het tarief niet opnemen in het reserveringssysteem, omdat de vermelde kamerprijs dan $ 30 hoger per nacht zou zijn dan wat Expedia in rekening brengt - een truc van perceptie die in dit geval tegen het hotel werkt.

De kortingsbon

Las Vegas resortkosten gaan nergens snel naartoe. Op dit moment zien slechts 15 hotels in Las Vegas af van de kosten en eerder anti-resortkosten Caesar's Entertainment Corp. (CZR

CZRCaesars Entertainment Corp13. 10 + 1. 16% Created with Highstock 4. 2. 6 ) keerden hun no-fee marketingcampagne in 2013 terug. Het lijkt erop dat de hele sector graag deze kans wil gebruiken om de winst te verhogen met een "buyer beware" houding tegenover reizigers die dachten dat de totale prijs het bedrag was dat ze zouden betalen om een ​​hotel te huren kamer en gebruik de voorzieningen van het hotel.