Een gebied waar veel ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven worstelen, is marketing. Sterker nog, deze strijd is niet exclusief voor kleine bedrijven. Veel bedrijven besteden jarenlang bloed, zweet en geld aan het maken van een geweldig product of een geweldige service en verwachten dan dat de wereld het op een natuurlijke manier op prijs stelt (en koopt). De trieste waarheid is dat consumenten lui zijn. Voor beter of slechter, we zijn allemaal afhankelijk van marketing om ons te vertellen over de nieuwste en beste. Bij zaken draait alles om plannen en marketing wordt veel eenvoudiger als u een plan hebt. In dit artikel bekijken we vijf stappen voor het maken van een effectief marketingplan voor uw kleine bedrijf.

Wie doet de koop?
De eerste stap voor elk marketingplan is om erachter te komen wie het product of de service gaat kopen. Zelfs als u echt gelooft dat iedereen, ongeacht leeftijd of geslacht, uw product of service gaat kopen, moet u zich concentreren op een segment dat een meerderheid van kopers vertegenwoordigt of de grootste potentiële markt vertegenwoordigt. Alles wat u in uw marketingplan doet, gaat over het bereiken van dat segment en het afstemmen van uw promotionele benadering op hun voorkeuren.

Wat is de kooptrigger?
Mensen betalen geen contant geld voor een product of service alleen omdat ze te weinig ruimte in hun portemonnee hebben. Een aankoopbeslissing wordt veroorzaakt door iets onmiddellijks - iets dat nu de tijd maakt om te kopen. Dit kan een seizoensgebonden reden zijn, zoals het belastingseizoen, wat resulteert in mensen die accountants en belastingsoftware nodig hebben, of het zijn alledaagse dingen zoals een snelle maaltijd onderweg, de ontdekking van een raar bonzen wanneer je naar links en naar links draait.
Er zijn altijd omstandigheden die ertoe leiden dat een klant een product of service nodig heeft. De omstandigheden beïnvloeden wat een consument wil in een oplossing - is snel en goedkoop de grootste zorg of wil de consument kwaliteit die blijft bestaan? Door de omstandigheden en de belangrijkste aankoopcriteria die in die omstandigheden worden gebruikt te identificeren, hebt u een lijst met eigenschappen die u moet benadrukken in uw promotiemateriaal (van hoge kwaliteit, betrouwbaar, snel, probleemloos, enz.).

Wie is erbij betrokken?
Niemand koopt alleen. Om een ​​product of dienst effectief te kunnen verkopen, moet u weten wie de beslissingen van uw beoogde koper beïnvloedt. Is dit een aankoop waarbij de consument waarschijnlijk de hoofdgebruiker is en alleen vertrouwt op peers en online recensies? Is dit een aankoop die het gezin beïnvloedt?

Het individu versus het gezin kan een marketingcampagne volledig veranderen. Voedingsproducten hebben de neiging om zich te concentreren op vrouwen in hun midden van de jaren '30 als de belangrijkste afnemers van producten, maar een gelukkig gezin wordt altijd weergegeven als het eindresultaat van het kopen van het product. Marketingcampagnes voor alcohol zijn gericht op de individuele man (midden 20 tot midden 30), maar doen dit met een groep leeftijdsgenoten die van feesten / wilde avonturen genieten tijdens het nuttigen van het product.Dit betekent niet dat mannen niet eten of vrouwen niet drinken, het betekent alleen dat het marktonderzoek suggereert dat een vrouw meer wordt beïnvloed door de gezinsvoorkeur bij het selecteren van voedsel en dat een man meer wordt beïnvloed door vrienden bij het kopen van alcohol. Aandacht besteden aan de beïnvloeders tijdens het maken van promotiemateriaal zal de impact die het heeft op uw beoogde koper vergroten.

Waar krijgen klanten informatie over uw product of service?
Uitzoeken waar uw doelkopers hun informatie vandaan halen, is waarschijnlijk de meest praktisch belangrijke stap, omdat hierin gebieden worden geïdentificeerd voor het opbouwen van reputaties en mogelijkheden voor adverteren. Zijn er beoordelingswebsites waarop u uw product of dienst kunt indienen? Zijn er bronnen waaraan u kunt bijdragen om uw doelgroep te informeren over het selecteren van het beste product of de beste service? Wees niet verlegen om jezelf als bron te presenteren. Wanneer u een artikel in een lokale krant of online ziet over het kiezen van de juiste vensters voor uw huis, is de kans groot dat het wordt geschreven door iemand die Windows verkoopt. Een beter opgeleide consument helpt hen om weloverwogen beslissingen te nemen en bouwt uw reputatie op als aanbieder.

Wat is de tijdlijn?
Als u weet hoe lang u een klant moet converteren, kunt u inefficiënte methoden uithollen en past u uw marketingcampagne op hun besluitvormingsproces aan. Verkoop van voedsel is afhankelijk van snelle verkoopvolumes en agressieve technieken, terwijl de verkoop van financiële diensten een meer geleidelijk proces van vertrouwen en reputatieopbouw is, waarbij een "verkoop" nog jaren kan duren.

De tijdlijn van noodzaak tot aanschaf is een van de beste filters voor wat voor soort marketing u gaat doen en waar u het moet concentreren. Wanneer mensen honger krijgen, wachten ze niet twee dagen te eten, dus een onafhankelijk restaurant heeft niet zo veel profijt van een billboard 40 blokken verderop als het zich op een afstand van 10 straten verderop bevindt - en, meer dan waarschijnlijk, de online review met nauwkeurige uren en informatie is veel belangrijker dan beide. Een autodealer werkt echter op de tegenovergestelde tijdlijn, waar een koper dagen, weken of maanden gaat rondkijken voordat hij koopt, zodat het bereik dat hij op de markt heeft veel groter kan zijn.

Alles bij elkaar brengen
Door deze vragen over uw product of service te stellen, kunt u filteren tussen verschillende marketingtechnieken. U weet wie u target, wat hun omstandigheden en belangrijkste criteria zijn, naar wie zij luisteren, hoe zij hun informatie ontvangen en hoe lang u ze moet converteren. Zodra dit profiel is gemaakt en u een lijst met mogelijke technieken heeft, komt het er allemaal op neer om uw plan te implementeren en de resultaten te meten.

De onderste regel Als u ergens niet zeker van bent, zoals wie de beoogde koper is of welke informatiebron het belangrijkst is, kunt u twee verschillende marketingcampagnes testen en wijzigingen aanbrengen op basis van de resultaten die u te zien krijgt. De realiteit is dat een marketingplan kan worden gemaakt, maar het is nooit af. Uw marketingplan is een levend document dat zal evolueren met het product of de dienst die u verkoopt, dus u kunt dezelfde vragen steeds opnieuw stellen.