De toekomst van concurrerende websites is op weg naar een nieuwe evolutie, een waarin sites die een betere gebruikerservaring bieden, superioriteit krijgen boven degenen met dit fundamentele kenmerk. In essentie worden moderne en vooruitstrevende websites snel enorme, veelzijdige structuren in plaats van louter platforms voor het delen van inhoud. Het gaat erom om websites dichterbij te brengen om aan de verwachtingen van onze gebruikers te voldoen - i. e. gebruikerservaring (UX).

Het creëren van een algehele betere gebruikerservaring voor uw bezoekers via een goed ontworpen website bevordert het gebruiksgemak en een grotere betrokkenheid van de gebruiker, wat betekent dat uw website succesvoller zal zijn in het genereren van verkeer en het genereren van leads voor de lange termijn. Niemand houdt immers van een website die hen frustreert. Wat ik hier probeer te zeggen is: maak uw website eenvoudig te gebruiken!

Omdat ontwerp net zo belangrijk is als functionaliteit, zijn hier zeven basisprincipes voor gebruiksvriendelijkheid die u moet kennen om uw website up-to-date te houden en de concurrentie voor te blijven. (Zie voor verwante literatuur: Hoe adviseurs kunnen winnen bij SEO met hun websites. )

1. Het 7 ± 2-principe

Volgens studies van psycholoog George A. Miller kunnen mensen slechts vijf tot negen dingen in hun kortetermijngeheugen in één keer bewaren. Omdat het menselijk brein beperkt is in zijn capaciteit om informatie te verwerken en omgaat met deze beperking door informatie te verdelen in brokken en eenheden, is beargumenteerd dat de menu's voor navigatiemenu's ook beperkt moeten zijn tot slechts vijf tot negen items. (Gerelateerd: Hoe bouw je een geloofwaardige online aanwezigheid op: een webinar van Investopedia en Advisor-websites )

Houd die navigatiebalk aan de bovenkant van uw site dus kort en krachtig!

2. De 2-secondenregel

Misschien is een meer voor de hand liggend principe de 2-secondenregel, die stelt dat hoe minder gebruikers moeten wachten, hoe beter de gebruikerservaring zal zijn. Alle gebruikers hoeven dus niet langer dan twee seconden te wachten op bepaalde typen systeemreacties, zoals schakelen tussen toepassingen en het starten van toepassingen.

3. De 3-klikregel

De 3-klikregel is een van de fundamentele bouwstenen voor het produceren van een website met een geweldig UX-ontwerp. Zoals al vele malen eerder benadrukt, is content de koning, maar dat geldt ook voor een intuïtief website-ontwerp en dit principe is een fenomenale taak die deze betekenis benadrukt.

Volgens de 3-klikregel stoppen gebruikers met het gebruik van een website als ze niet binnen drie muisklikken de informatie kunnen vinden die ze zoeken of de functie van de website willen gebruiken. Hoewel het aantal muisklikken voor de meeste situaties irrelevant is, houdt het nog steeds vast aan het basisprincipe voor gebruiksvriendelijkheid en de logische reden dat een goede website er een is die gemakkelijke navigatie bevordert.Kortom, vermijd verwarring voor uw websitegebruikers! (Voor gerelateerde informatie, zie: Hoe een top financieel adviseur te zijn. )

4. De 80/20-regel

Het Pareto-beginsel stelt dat 80% van de effecten afkomstig is van 20% van de oorzaken. Wat betekent dat precies? In de wondere wereld van webdesign betekent dit dat er spectaculaire verbeteringen kunnen worden bereikt door 20% van de gebruikers, klanten, activiteiten, producten of processen te identificeren die goed zijn voor 80% van uw winst en vervolgens de aandacht die u aan hen besteedt te maximaliseren. Als de meerderheid van uw leads bijvoorbeeld afkomstig is van een bepaald e-boek dat u eens in de twee maanden verspreidt, kunt u overwegen dat e-boek vaker te verwijderen.

5. Acht gouden regels voor interfaceontwerp

Ben Shneiderman heeft vanuit zijn interfaceontwerpstudies een verzameling principes voorgesteld die heuristisch uit ervaring zijn afgeleid en die van toepassing zijn op de meeste interactieve systemen. Deze set van principes zijn relevant voor zowel gebruikersinterfaces als webdesign: streven naar consistentie, staan ​​frequente gebruikers toe om snelkoppelingen te gebruiken, geven informatieve feedback, ontwerpen dialogen om afsluiting op te leveren, bieden eenvoudige foutafhandeling, maken eenvoudige omkering van acties mogelijk, geven een gevoel van controle, steun een interne locus van controle en tenslotte, verminder korte-termijn geheugenbelasting.

6. Fitt's Law

In 1954 creëerde Paul Fitts een wet waarin staat dat de menselijke beweging naar een doelgebied afhankelijk is van de afstand tot dat doel en de grootte ervan. Kortom, doelen die kleiner zijn en verder weg zijn meer tijdrovend om te verwerven.

Met betrekking tot de bruikbaarheid van websites versterkt deze regel de voordelen van verbeterde toegankelijkheid en verbeterde klikfrequenties. Als een financieel adviseur bijvoorbeeld wil dat bezoekers op zijn call-to-action-knop klikken, plaatst hij deze bovenaan de webpagina en / of de zijbalk versus in de voettekst, wat kan verhinderen bij hoge klikfrequenties. (Zie voor verwante literatuur: Waarom sociale media noodzakelijk is voor financieel adviseurs. )

7. Omgekeerde piramide

De omgekeerde piramide is ook een bekend principe in de journalistiek, waarbij schrijvers hun lezers een samenvatting geven voordat ze fijnere details over een onderwerp onthullen. Dit principe, ook wel bekend als het watervaleffect, kan ook worden toegepast op webontwerp, omdat webgebruikers vaak genieten van instant-bevrediging, vergelijkbaar met hoe lezers een groter en beter beeld van het onderwerp kunnen krijgen, onmiddellijk voordat ze hun achtergrondinformatie ontrafelen.

De bottom line

Door grote vorderingen te maken bij het bouwen van voorspelbare en intuïtieve websites, kunnen gefrustreerde gebruikers worden geëlimineerd en kunt u niet alleen grotere kijkers bereiken die naar uw site komen, maar, nog belangrijker, helpen ze te behouden. Maak daarom niet alleen uw website zo mooi om te zien; zorg ervoor dat dit ook het gebruiksgemak en een intuïtieve functionaliteit bevordert als u wilt dat uw kijkers blijven. (Zie voor verwante literatuur: Waarom e-mailmarketing een adviseurprioriteit moet zijn. )

-Dit artikel is geschreven door Kellie Gibson en verscheen voor het eerst op Advisor-websites.

Opslaan Opslaan Opslaan Opslaan Opslaan Opslaan