Rijke beleggers die advies inwinnen bij financiële adviseurs zullen het meest waarschijnlijk via sociale media observeren, delen, reageren en communiceren via Facebook, Snapchat en Twitter, volgens een onderzoek van Spectrem Group. Hoe rijke beleggers sociale media gebruiken voor financiële activiteiten, varieert ook afhankelijk van hoe afhankelijk ze zijn van hun adviseurs, volgens het onderzoek, Gebruik van sociale media en mobiele technologie bij financiële beslissingen .

Dit komt meer uit de studie, die adviseurs kan helpen inzicht te krijgen in en gebruik te maken van hoe rijke beleggers sociale media gebruiken. (Zie voor verwante literatuur: Waarom adviseurs serieus Twitter moeten nemen )

Advisor-afhankelijkheid

Ten minste tweederde van de miljonair-investeerders (die met een nettowaarde tussen $ 1 miljoen en $ 5 miljoen) vraag op een of andere manier advies aan een financieel adviseur, of het nu voor een levensgebeurtenis is of om al hun financiële en investeringsbeslissingen te nemen. Iets meer dan een derde (34%) ziet zichzelf bijvoorbeeld als door gebeurtenissen aangestuurde investeerders, wat betekent dat ze een adviseur gebruiken voor specifieke levensgebeurtenissen, zoals pensioenplanning.

Event-driven investeerders vormen het grootste percentage van hun adviseur-afhankelijke tegenhangers die het meest waarschijnlijk Facebook, LinkedIn, YouTube en Twitter gebruiken, evenals Pinterest, Instagram en Snapchat. Tweeëntwintig procent van de miljonairs wordt bijgestaan ​​door een adviseur. Hoewel deze beleggers regelmatig een adviseur raadplegen, nemen ze nog steeds voornamelijk financiële finale beslissingen. Dertien procent van de miljonairs is volledig afhankelijk van adviseurs. Ze vertrouwen op hun adviseurs voor alle financiële en investeringsbeslissingen. De rest is zelfbestuurde investeerder en vertrouwt niet op een adviseur. (Zie voor verwante literatuur: The Ultra-Wealthy en Advisors: Why Relationships Matter. )

Miljoenairs gebruik van sociale media

Miljonairs die in een of andere hoedanigheid een financieel adviseur gebruiken, controleren hun Facebook-pagina's meer dan andere sociale netwerken, vond Spectrem. Zevenendertig procent van de adviseur-afhankelijke miljonairs controleren hun Facebook-pagina twee tot vijf keer per dag, vergeleken met 22% die Twitter hetzelfde aantal controleren.

Instagram en Snapchat winnen stoom als een platform voor sociale media dat hoogstwaarschijnlijk minimaal één keer en maximaal vijf keer per dag wordt gecontroleerd door miljonairs die een adviseur raadplegen, met name jongere. LinkedIn wordt intussen het meest waarschijnlijk minder dan eens per week gecontroleerd door ongeveer 60% van de miljonairs die op de een of andere manier met een adviseur overleggen. Miljonairs controleren YouTube meestal minder dan eens per week of meerdere keren tijdens de week, maar niet dagelijks.

Rijke beleggers die financiële adviseurs raadplegen, volgen eerder een financiële en / of beleggingscommentator dan dat zij hun eigen financieel adviseur zijn op Twitter.

Gebeurtenisgestuurde beleggers vormen de grootste groep van kapitaalkrachtige beleggers die naar alle waarschijnlijkheid financiële en investeringsinformatie zullen verkrijgen van - in afnemende volgorde - Twitter, YouTube, LinkedIn en Facebook. (Zie voor gerelateerde informatie: Belangrijkste redenen Welvarende Millennials Fire Advisors. )

Tips voor adviseurs

Spectrem wijst op de volgende suggesties voor adviseurs:

• Vraag klanten naar hun gebruik van sociale media, zoals welke platforms ze gebruiken en hoe ze deze gebruiken, om te zien of uw eigen activiteiten op sociale media zijn afgestemd op die van hen.
• Wees consistent in het plaatsen van sociale media-inhoud, zodat klanten de gewoonte krijgen om naar nieuw materiaal en informatie van u te zoeken.
• Twitter-gebruikers die rijk zijn, volgen eerder nieuws, politieke en financiële commentatoren dan dat ze hun financieel adviseur zijn. Spectrem ziet dit als een verspilde kans en suggereert dat adviseurs Twitter gebruiken om hun zichtbaarheid en referenties als expert te vergroten door links naar hun eigen commentaar te posten of nieuws te delen dat ze nuttig vinden.
• Naast advisorafhankelijkheid is leeftijd ook een sterke factor in de manier waarop miljonairbeleggers sociale media gebruiken. In de meeste gevallen neemt het gebruik van sociale media af met de leeftijd, met uitzondering van Facebook. In alle leeftijdsgroepen vormt Generation X het grootste percentage miljonairs dat Facebook gebruikt. Bekijk het leeftijdsbereik van uw doelclients en zorg ervoor dat uw gebruik van sociale media overeenkomt met hun voorkeuren.

De bottom line

Om de meeste impact op klanten te hebben, moeten adviseurs hun sociale-mediastrategieën positioneren om ervoor te zorgen dat ze een bron voor financiële informatie zijn. Hoe afhankelijk rijke beleggers zijn voor adviseurs geeft aan hoe zij sociale media gebruiken. Adviseurs die gebruik willen maken van sociale media moeten er rekening mee houden dat Facebook in het algemeen het platform is dat het meeste potentieel biedt om met deze klanten te communiceren. (Voor gerelateerde informatie, zie: Hier is hoe de rijke beheerders kiezen )