Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165 05-0.84% ​​ Created with Highstock 4. 2. 6 ) bestaat al bijna 40 jaar en heeft de manier veranderd waarop Amerikanen hun boodschappen doen. Tegenwoordig is de warenhuis een van de grootste retailers ter wereld met 663 winkels over de hele wereld. Waarom is Costco zo succesvol? Wat onderscheidt het bedrijf van zijn concurrenten en waarom is de winst zo klein in vergelijking met Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1.9% Created with Highstock 4. 2. 6 )?

Lidmaatschappen

Costco's bedrijfsmodel wordt een businessmodel voor abonnementen genoemd - klanten die in de winkel willen winkelen, moeten een lidmaatschap kopen (momenteel $ 55 in de VS) met de belofte van lagere prijzen om te maken voor de initiële initiële kosten. Costco was niet het eerste bedrijf dat dit businessmodel implementeerde - kranten, sportscholen en telecommunicatiebedrijven verdienen ook hun geld met abonnementen.

Costco is anders omdat een klant niet inschrijft voor goederen, maar eerder voor een service. De service die Costco biedt, is het vermogen om schaalvoordelen te gebruiken om grote hoeveelheden goederen tegen een lage prijs in bulk te kopen en deze vervolgens aan zijn klanten door te geven.

Omdat een service immaterieel is, moet er een bepaald niveau van vertrouwen of perceptie zijn dat de service waarop wordt geabonneerd de kosten waard is. Met Costco's 91% verlengingspercentages in Amerika en Canada en 87% vernieuwingspercentages internationaal, is het duidelijk dat klanten de prijsverlagingsdienst de lidmaatschapskosten zeer de moeite waard vinden. (Zie voor meer informatie: Costco heeft het voordeel nog verder uitgebreid .)

Consistent lage prijzen

Costco-leden weten dat de magazijnwinkel consequent lagere prijzen heeft in vergelijking met traditionele supermarkten. Terwijl andere winkels af en toe lagere prijzen hebben voor hun verliesleiders, heeft Costco zijn marges permanent beperkt om ervoor te zorgen dat leden het betalen voor een lidmaatschap kunnen verantwoorden.

Wat zijn gemaximeerde marges? Een gemaxte marge is een maximale prijsmarkering die een artikel heeft. Costco publiceert zijn margeplafonds niet, maar door de jaarrekeningen van het bedrijf te doorzien, kunnen we zien dat hun marges de afgelopen vijf jaar stabiel zijn gebleven op ongeveer 10. 6%. Dit betekent dat voor elke $ 100 die Costco uitgeeft om zijn producten te kopen, deze deze gemiddeld , voor $ 110 verkoopt. 60.

Het woord gemiddelde is belangrijk in die uitleg. Costco heeft een eigen merk, Kirkland Signature, dat verrassend goed presteert voor een winkelmerk. Dit label verdient natuurlijk een hogere winst omdat er minder tussenpersonen bij betrokken zijn en Costco een hogere opslagruimte kan vragen vanwege de lagere kosten voor het verkrijgen van de producten.De gemiddelde winstmarge van 10. 6% omvat daarom de hogere marges op Kirkland Signature-merken, wat betekent dat een merkproduct voor een nog kleinere marge zal verkopen dan het gemiddelde van 10. 6%. Zo behoudt Costco zijn lage prijzen: het maakt vrijwel geen geld door producten van het merk te verkopen. (Zie ook 3 Redenen Costco Is a Great Company .)

Loss Leaders

Reguliere supermarkten zullen dit doen als hun strategie voor verliesleiders: stuur een wekelijkse flyer met een geweldige verkoop verspreid over de hele wereld voorpagina - zoiets als $ 1 per pond bosbessen - om shoppers te verleiden om te bezoeken en, terwijl ze daar zijn, om andere items met hogere marges te kopen. Dit is de reden waarom Turkije, rond Thanksgiving, belachelijk goedkoop in elke supermarkt valt - omdat de winkels net de prijzen van aardappelen en cranberrysaus hebben verdubbeld.

Costco verzendt echter geen wekelijkse flyers; in plaats daarvan gebruiken ze mond-tot-mondreclame en houden ze elke week dezelfde verliesleiders. De grootste Costco-verliesleiders in Amerika zijn nu rotisserie kip, de hot dog & soda combinatie en gas. Een Bloomberg-artikel heeft berekend dat Costco slechts $ 14 miljoen aan winst per jaar verdient bij de verkoop van 70 miljoen kippen.

Deze kippen, diep in de winkel geplaatst, samen met de goedkope groenten en fruit, betekenen dat klanten door veel koopwaar moeten lopen om er een op te halen - en hopelijk zullen ze onderweg nog een aantal andere producten pakken om hun reis te maken naar Costco de moeite waard.

Hoge lonen

Costco staat bekend om het hoge loon van zijn werknemers. In Amerika verdient een Costco-medewerker gemiddeld $ 21 per uur en ontvangt hij gezondheidsvoordelen, voldoende vakantietijd en een 401 (k) -wedstrijd. Hoe onlogisch het ook klinkt, Costco's hoge werknemerslonen maken deel uit van haar kostenbesparingsplan. Met werknemers die een fatsoenlijk loon verdienen, zijn ze productiever en zullen ze minder snel stoppen.

Het personeelsverloop is een enorme kostenpost. Tussen het feit dat er een tekort aan personeel is en de bijbehorende kosten voor het vinden en opleiden van nieuwe werknemers, kan een bedrijf tussen de 40-150% van het jaarsalaris van een werknemer kosten om hem te vervangen. Door een deel van de prikkels weg te nemen, zou een persoon zijn baan moeten opgeven, Costco kan het personeelsverloop verminderen en geld besparen.

Weinig SKU's

Costco heeft een beleid om een ​​lager aantal producten te leveren dan traditionele supermarkten. Het voordeel van het hebben van minder SKU's (stock keeping units) is tweeledig. Ten eerste betekent het hebben van minder producten om te bestellen, volgen en weergeven kostenbesparingen voor Costco. De opslagruimtes van hun magazijnen zijn beperkt en worden met goederen tot aan het plafond verpakt. Een grotere productselectie zou resulteren in grotere magazijnen en meer manuren die nodig zijn om de prijzen voor de producten te organiseren, verzenden en onderhandelen.

De tweede reden waarom Costco zijn SKU's beperkt, is om zijn koopkracht te vergroten. Door een beperkte winkelruimte te hebben, moeten leveranciers bieden op Costco-schapruimte om hun producten te verkopen. Deze concurrentie drijft de prijs omlaag en omdat de leverancier weet dat de concurrentie tussen merken bijna niet zal bestaan, zijn de leveranciers bereid om Costco een betere prijs te geven om het enige ketchup- of tandpastamerk in de winkel te zijn.Deze lagere prijs zorgt er uiteindelijk voor dat meer consumenten de producten voor minder geld willen aanschaffen dan ze in een traditionele winkel zouden uitgeven. (Zie ook, Hoeveel verkoopt een Costco-winkel elk jaar? )

De bottom line

Beleggers en analisten die op zoek zijn naar Costco kijken naar een bedrijf dat niet veel winst maakt, maar verkoopt producten als wildvuur. Hoeveel detailhandelaren maken het grootste deel van hun winst door de verkoop van het recht om te winkelen? Hoeveel retailers dekken hun marges met iets meer dan 10%, naast consistente verliesleiders die klanten naar de winkel halen? Hoeveel detailhandelaren betalen hun personeel gemiddeld meer dan $ 40.000 per jaar, plus voordelen? Costco heeft er alles aan gedaan om dit alles te doen en met de stijgende beurskoers en het aantal winkels wereldwijd is het duidelijk dat investeerders en consumenten dol zijn op Costco en zijn unieke bedrijfsmodel.