Inhoudsopgave:
- Een van Kroger's belangrijkste concurrentievoordelen is de manier waarop het zijn private label-producten sinds de jaren negentig heeft gecultiveerd, met een groei van meer dan 60% in het afgelopen decennium. Deze producten hebben niet alleen hogere marges dan hun merknaam-tegenhangers, maar ook Kroger heeft met succes drie lagen gecreëerd (Private Selection, het merk Banner en Kroger Value) die dienovereenkomstig zijn geprijsd om klanten met een hoger, middel- en lager inkomen aan te trekken. respectievelijk. Private labels zijn een hit omdat ze niet alleen aanzienlijk minder kosten voor hetzelfde product, maar ook Kroger heeft additieven en onnodige conserveermiddelen verwijderd en ervoor gezorgd dat deze producten niet slechter zijn dan concurrerende merken. Kroger maakt ook gebruik van haar private labels om te concurreren op klantvoorkeuren, en biedt vaak biologische producten of nicheproducten aan als onderdeel van hun eigen merken om tegemoet te komen aan alle soorten klanten. Collectieve merken waren goed voor 28. 2% van de omzet in de supermarkt of $ 20 miljard per jaar.
- Kroger's vermogen om klantenbinding te genereren, is afkomstig van twee belangrijke kanalen: een beloningsprogramma en brandstofcentra in hun supermarkten. Ongeveer de helft van Kroger's supermarkten heeft een brandstofcentrum, waar het bedrijf normaal een paar cent minder per gallon in rekening brengt dan de meeste prominente tankstationconcurrenten. Deze brandstofcentra worden voornamelijk gebruikt om klanten naar de winkel te trekken, dus in de meeste gevallen neemt het bedrijf een exploitatieverlies op brandstof op of maakt het anderszins zeer dunne marges. Onlangs is Kroger een samenwerking aangegaan met Liberty Mutual om extra besparingen op brandstof voor de aanschaf van verzekeringen aan te bieden.
- De voorraad van Kroger is de afgelopen jaren in een traan geweest, omdat de langetermijnfocus op het optimaliseren van de klantervaring en het cultiveren van zijn eigen productlijnen succesvol is gebleken ondanks een aantal concurrenten. In de toekomst moet het bedrijf zich aanpassen aan een steeds veranderend landschap, omdat e-commerce een grotere bedreiging wordt en bezorgservices inbreuk maken op de winstgevendheid van klantloyaliteitsprogramma's.
De Kroger Co. (KR KRKroger Co21. 33-0. 79% Created with Highstock 4. 2. 6 ) is de grootste traditionele kruidenier in de Verenigde Staten Staten met ongeveer 2625 supermarkten door het hele land; het bedrijf produceert en verwerkt ook een deel van het voedsel dat het verkoopt. Als eerste kruidenier die vlees en kruidenierswaren combineert en de eerste kruidenier met een bakkerij, heeft Kroger altijd een voortrekkersrol gespeeld in zijn sector en is erin geslaagd daar te blijven terwijl het totale winkellandschap is getransformeerd. Door de jaren heen heeft Kroger zijn reputatie verdiend als een duurdere supermarktketen met redelijke prijzen en een loyale klantenbasis.
In vergelijking met meer organische levensmiddelen zoals Whole Foods Market, Inc. (WFM) en Sprouts Farmers Market Inc. (SFM SFMSprouts Farmers Market Inc20. 77 + 1. 96% Gemaakt met Highstock 4. 2. 6 ), heeft Kroger een vergelijkbare selectie van biologische producten tegen meer redelijke prijzen. Kroger trekt ook een meer diverse demografie aan met aanbiedingen, waaronder niet-biologische producten en andere goedkopere kruidenierswaren. Om nog maar te zwijgen, de winkels zijn ingericht als een one-stop-shop met kleding, woninginrichting, elektronica, speelgoed en algemene koopwaar. Bovendien heeft Kroger ook de wil van Wal-Mart Stores Inc. kunnen afweren (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1.9% Created with Highstock 4. 2. 6 >), Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165, 05-0 84% Created with Highstock 4. 2. 6 ) en Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Created with Highstock 4. 2. 6 ) grotendeels door zijn aandacht voor klantervaring, leverage van brandstofcentra, en minimale prijspremies.
Een van Kroger's belangrijkste concurrentievoordelen is de manier waarop het zijn private label-producten sinds de jaren negentig heeft gecultiveerd, met een groei van meer dan 60% in het afgelopen decennium. Deze producten hebben niet alleen hogere marges dan hun merknaam-tegenhangers, maar ook Kroger heeft met succes drie lagen gecreëerd (Private Selection, het merk Banner en Kroger Value) die dienovereenkomstig zijn geprijsd om klanten met een hoger, middel- en lager inkomen aan te trekken. respectievelijk. Private labels zijn een hit omdat ze niet alleen aanzienlijk minder kosten voor hetzelfde product, maar ook Kroger heeft additieven en onnodige conserveermiddelen verwijderd en ervoor gezorgd dat deze producten niet slechter zijn dan concurrerende merken. Kroger maakt ook gebruik van haar private labels om te concurreren op klantvoorkeuren, en biedt vaak biologische producten of nicheproducten aan als onderdeel van hun eigen merken om tegemoet te komen aan alle soorten klanten. Collectieve merken waren goed voor 28. 2% van de omzet in de supermarkt of $ 20 miljard per jaar.
Kroger's vermogen om klantenbinding te genereren, is afkomstig van twee belangrijke kanalen: een beloningsprogramma en brandstofcentra in hun supermarkten. Ongeveer de helft van Kroger's supermarkten heeft een brandstofcentrum, waar het bedrijf normaal een paar cent minder per gallon in rekening brengt dan de meeste prominente tankstationconcurrenten. Deze brandstofcentra worden voornamelijk gebruikt om klanten naar de winkel te trekken, dus in de meeste gevallen neemt het bedrijf een exploitatieverlies op brandstof op of maakt het anderszins zeer dunne marges. Onlangs is Kroger een samenwerking aangegaan met Liberty Mutual om extra besparingen op brandstof voor de aanschaf van verzekeringen aan te bieden.
In samenwerking met dunnhumby, Ltd, heeft Kroger een strategie voor gegevensanalyse die gebruikmaakt van klantgegevens om de training van werknemers te verbeteren, het kortingsbonnen- en loyaliteitsprogramma te personaliseren en de prijspunten voor alle klanten te optimaliseren. Traditionele data-analyse kan bijvoorbeeld koosjere boter verdoezelen, omdat het een generator met lage opbrengst is, maar het is een fundamenteel ingrediënt voor een deel van de bevolking dat anders niet bij Kroger zou winkelen. Deze diepgaande analyse van het individuele consumentengedrag heeft zijn vruchten afgeworpen, aangezien recente onderzoeken het loyaliteitsprogramma van Kroger Fuel bovenaan de lijst plaatsen met algemene tevredenheidsclassificaties tussen 70-85%.
The Bottom Line
De voorraad van Kroger is de afgelopen jaren in een traan geweest, omdat de langetermijnfocus op het optimaliseren van de klantervaring en het cultiveren van zijn eigen productlijnen succesvol is gebleken ondanks een aantal concurrenten. In de toekomst moet het bedrijf zich aanpassen aan een steeds veranderend landschap, omdat e-commerce een grotere bedreiging wordt en bezorgservices inbreuk maken op de winstgevendheid van klantloyaliteitsprogramma's.
Top 6 factoren die investeringen in China stimuleren
FDI in China overtrof in 2010 $ 100 miljard, bepaalde sleutelfactoren buitenlandse directe investeringen stimuleren.
Wat zijn de belangrijkste factoren die de aandelenkoersen in de sector bosproducten stimuleren?
Begrijpen hoe de basisprincipes van vraag en aanbod een werkbare basis vormen voor het bepalen van de beweging van aandelenprijzen in de bosbouwindustrie.
Wat zijn de belangrijkste factoren die de aandelenkoersen in de spoorsector stimuleren?
Ontdek de belangrijkste factoren die van invloed zijn op het succes van bedrijven in de spoorwegsector en die het grootste effect hebben op de prijzen van spoorwegexploitanten.