a:

De verschuiving naar e-commerce heeft de winstgevendheid van bedrijven in de kredietdienstensector positief beïnvloed. Deze verschuiving heeft echter ook de deur geopend voor nieuwe technologieën en betalingsmethoden die het marktaandeel van kredietdienstenbedrijven dreigen te veroveren.

Kredietdiensten is een onderdeel van de financiële dienstensector die zich bezighoudt met het verstrekken van geld aan consumenten en andere bedrijven en die profiteert wanneer leners hun leningen rente terugbetalen. Hypotheekbedrijven, autofinancieringsbedrijven en creditcardbedrijven bestaan ​​allemaal onder de paraplu van kredietdiensten.

In de loop der jaren zijn verbeteringen in de technologie van elektronische verwerkingsmachines voor creditcards tot systemen voor betalen via de telefoon een zegen geweest voor kredietdienstenbedrijven, waardoor het voor consumenten gemakkelijker is om krediet te gebruiken voor kleine en grote bedrijven aankopen.

In de 21ste eeuw was de overgang naar e-commerce verreweg de grootste technologische vooruitgang die de koopgedrag van consumenten heeft veranderd. Vanaf 2014 wordt 9% van alle winkelverkopen online gedaan en 87% van de internetgebruikers heeft minstens één aankoop online gedaan. Tussen 2010 en 2013 verdubbelde de wereldwijde online verkoop bijna in dollarbedrag, van $ 680 miljard naar $ 1. 25 biljoen.

Wanneer een klant iets online koopt, is betalen met contant geld geen optie, behalve de uiterst zeldzame betaling bij aflevering. De meeste online retailers vragen klanten om een ​​geldig creditcardnummer in te vullen bij het afrekenen. Terwijl sommige klanten een bankpas gebruiken, die het geld rechtstreeks van een bankrekening opneemt en geen tegoed afgeeft, betalen veel klanten met een traditionele creditcard. Dankzij online retailers die e-commerce-technologie gebruiken, worden veel aankopen die voorheen persoonlijk met contant geld werden gedaan, nu online met kredietwaardigheid verricht.

Creditcardmaatschappijen zijn niet de enigen in de kredietsector die hebben geprofiteerd van de verschuiving naar e-commerce. Veel kredietverstrekkers gebruiken nu online technologie om klanten in staat te stellen vooraf goedgekeurd te worden voor autoleningen en hypotheken zonder met een mens te hoeven praten, simpelweg door een aanvraag in te dienen op een website. Gezien het aantal consumenten dat ervoor kiest om zoveel mogelijk zaken online te doen zonder onderworpen te zijn aan een verkoper, positioneren bedrijven die deze technologie gebruiken zichzelf als aantrekkelijke alternatieven voor bedrijven die dat niet doen.

Hoewel e-commerce de winstgevendheid van kredietdienstverleners heeft vergroot door klanten meer mogelijkheden en prikkels te bieden om krediet te gebruiken, vinden bedrijven in andere sectoren manieren om deze technologie te gebruiken om marktaandeel van kredietdienstenbedrijven te verwerven.Bitcoin, een virtuele valuta die wordt gebruikt om online aankopen te doen zonder via een bank of een kredietdienstenbedrijf te gaan, groeit in populariteit. Andere online betalingsdiensten zoals PayPal, Google Wallet en Apple Pay werken vanaf 2015 samen met creditcardmaatschappijen, maar vormen mogelijk een toekomstige bedreiging naarmate hun technologische capaciteiten zich blijven ontwikkelen.