Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Created with Highstock 4. 2. 6 ) overtroffen Wal-Mart (WMT < WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0 28% Created with Highstock 4. 2. 6 ) als de retailer met de hoogste marktkapitalisatie in Amerika een paar jaar geleden. Gelukkig voor zijn aandeelhouders is Wal-Mart geen bedrijf dat gemakkelijk opgeeft als het te maken heeft met een hartgrondige oppositie. Dankzij een agressieve e-commerce strategie is Wal-Mart in feite klaar om niet alleen de grootste retailer te heroveren, maar ook om opnieuw de retailmarkt te domineren.

Wat zijn de nieuwe bewegingen van Wal-Mart?

Wal-Mart's nieuwste salvo maakt gebruik van wat de retailer het beste doet, kortingsprijzen maar met een vangst. Het heeft aangekondigd dat klanten extra kortingen op meer dan 10.000 producten kunnen gebruiken als ze online kopen en ze in de winkel ophalen. De ophaalkorting, zoals de winkelier het noemde, is in wezen een besparing op de verzendkosten.

"We kunnen de last mile-bezorgkosten (die het leeuwendeel van de kosten vertegenwoordigen voor het verzenden van producten naar de huizen van klanten) verwijderen wanneer we gebruik maken van onze vloot van meer dan 6, 700 trucks om producten rechtstreeks vanuit fulfillmentcentra aan onze producten te leveren. 4, 700 winkels, wat betekent dat het simpelweg minder kost om naar winkels te verzenden, "zei Wal-Mart US eCommerce President en CEO Marc Lore in een verklaring.

Eerder dit jaar was de botsing met Amazon geïntensiveerd door het aanbieden van gratis 2-daagse verzending op populaire items bij bestellingen van meer dan $ 35, iets waar Amazon met groot succes in geslaagd is via haar Amazon Prime-lidmaatschapsprogramma.

(Zie ook: Wal-Mart doet Amazon met gratis tweedaagse verzending)

Hoe concurreren Amazon en Wal-Mart?

Laten we een stap terug doen en kijken naar de langzame, gestage opkomst van deze retailreuzen. Wal-Mart werd in 1962 in Arkansas opgericht door Sam Walton, een man die zich inzet om de laagste prijzen aan Amerikanen te brengen en winst op volume en niet op hoge marges uit te persen. Eén winkel werd twee, toen 100, en vandaag zijn er meer dan 11, 500 winkels wereldwijd.

Het verhaal van Amazon is bekend - oorspronkelijk begonnen in 1994 als een e-commerce boekhandel, de site groeide in populariteit en verkoopt vandaag meer dan 250 miljoen verschillende producten. Toen Amazon begon te diversifiëren van een online boekhandelaar, begonnen ze rechtstreeks te concurreren met Wal-Mart's algemene merchandising divisie.

In 2007 begon Amazon met het volgen van een aantal van de enorme supermarktactiviteiten van Wal-Mart met zijn nieuwe service Amazon Fresh. Wal-Mart reageerde door in sommige markten een bezorging en ophaling van boodschappen te introduceren. Wal-Mart vocht ook terug door de introductie van ShippingPass, een service die gratis driedaagse verzending biedt voor $ 50 per jaar, om te concurreren met Amazon's gratis tweedaags verzendprogramma, Amazon Prime. (Zie voor gerelateerde literatuur:

Patience betaalt met Amazon Prime .) Waar Wal-Mart moet concurreren met Amazon

Online bestellen is de detailhandel waarin Wal-Mart gemakkelijk kan domineren. Vandaag leeft 90% van het land binnen 15 minuten van een Wal-Mart. Wanneer een winkel zo bereikbaar is voor zoveel mensen, ontstaan ​​er fantastische kansen.

Wal-Mart is begonnen met het binnenhalen van de bezorg- en ophaalmarkt voor boodschappen nadat Amazon zijn Amazon Fresh-supermarktbedrijf begon. Wal-Mart is al de grootste kruidenier in Amerika en deze toegevoegde service is een natuurlijk verlengstuk van zijn bedrijfssegment van $ 161 miljard.

Hoe heeft Amazon met een bestaand distributienetwerk en een fantastisch supply chain management-systeem tot zo'n groot marktaandeel kunnen komen? Het voor de hand liggende antwoord is zelfgenoegzaamheid over de rol van Wal-Mart.

Wal-Mart moet zijn afhaal- en bezorgservice opvoeren. Op dit moment verzorgen hun ophaaldiensten hun brood en boter (middelgrote steden en landelijke gebieden), terwijl Amazon zich richt op de grotere stedelijke centra. Zodra Wal-Mart het aantal steden dat het diensten aanbiedt, verhoogt, wordt de service razend populair bij drukke Amerikanen, wat ertoe leidt dat online boodschappen voor de meesten de tweede natuur worden. (Zie voor meer informatie:

Is online winkelen dodelijk? ) Waarom zou Wal-Mart concurreren tegen Amazon?

Omdat zoveel mensen in de buurt van een Wal-Mart wonen en de bederfelijke boodschappen al regelmatig ronddraaien, kan Wal-Mart op veel grotere markten versere producten aanbieden dan Amazon. Met ophaalopties kunnen de niet-bankierde landen van Amerika - degenen die afhankelijk zijn van contanten of die niet deelnemen aan traditioneel bankieren - contant betalen bij het ophalen, een optie die deze 9. 6 miljoen huishoudens niet hebben bij het winkelen met Amazon. Met de reputatie van Wal-Mart om een ​​vreselijke winkel te zijn, biedt een optie voor bezorgservice een manier om lage prijzen te krijgen door te winkelen bij Wal-Mart zonder echt te winkelen bij Wal-Mart. Door de markt te laten beslissen wat hij wil via online bestellen, kunnen producten die mogelijk goed kunnen verkopen, maar niet gevuld zijn uit angst om oud te worden, op maat worden besteld en met een kleine vertraging naar elke Wal-Mart worden verzonden. (Zie voor meer informatie:

Yum! Merken Taco Bell neemt online bestellingen

.) Zodra de afhaal- en bezorgbedrijven in de supermarkt in volle gang zijn, moet Wal-Mart beginnen met het agressief promoten van dezelfde diensten voor zijn niet-kruidenierswarenproducten. De mogelijkheid om online iets te bestellen en het dan dezelfde dag op te halen bij een lokale Wal-Mart zonder honderden Wal-Mart-klanten te hoeven doorzoeken (of zelfs de auto te verlaten!) Is voldoende om elke Amazon-shopper naar Wal-Mart te converteren . Waar Wal-Mart niet moet concurreren met Amazon

Een deel van de bedrijfsstrategie van Amazon is het verdelen van deals tussen externe verkopers en kopers. Wal-Mart moet niet concurreren op dit domein omdat het te ver van zijn kernactiviteiten afwijkt. Terwijl Amazon de bestaande infrastructuur al heeft om boeken te drukken wanneer ze worden besteld of volledig te worden uitgevoerd door Amazon, zou Wal-Mart miljoenen moeten investeren om te concurreren en zou de laatkomer zijn in het gebied.

Amazon Kindle, Amazon Fire en accessoires zijn ook geen zaken waar Wal-Mart gemakkelijk uit kan blinken. Een Wal-Mart e-reader of Wal-Mart mobiele telefoon zijn producten die verloren gaan in de overvloed aan bestaande opties die al beschikbaar zijn voor Amerikanen.

Ten slotte moeten webgerelateerde services zoals videostreaming, het downloaden van e-books en Amazon's andere technologiebedrijven aan Amazon worden overgelaten. Het idee dat Wal-Mart betrokken raakt bij de videoproductie, stelt de geest voor een raadsel en is niet waar het geld of de focus van de retailgigant zou moeten liggen.