Als u een financieel adviseur bent, lijkt sociale media waarschijnlijk een kwestie van nadenken. Zullen klanten je echt vinden vanwege je blog of Facebook-pagina? Tegenwoordig is het antwoord een definitief ja. Terwijl adviseurs van oudsher hun praktijken voornamelijk via mond-tot-mondreclame hebben laten groeien, gebruiken steeds meer vermogende klanten tools zoals Facebook, Twitter en LinkedIn om onderzoek te doen en contact te leggen met potentiële adviseurs. "Ik ben er absoluut van overtuigd dat sociale media elke praktijk kunnen helpen groeien", zegt gecertificeerde financiële planner (CFP) Philip Olson van The Art of Finance. In de kern is sociale media een gratis marketingtool die adviseurs kunnen gebruiken om hun klantenbestand te laten groeien.

Ga naar waar uw klanten zijn

In tegenstelling tot wat sommige adviseurs denken, is sociale media niet alleen voor millennials. De platforms voor sociale media variëren afhankelijk van de leeftijd, maar elke doelgroep is online. Babyboomers zijn meestal op Facebook, bruiden en pasgehuwden op Pinterest en Instagram, tech guys op Google+ en Millennials op Tumblr. Eerst moet je weten wie je ideale cliënt is. U kunt dan gaan onderzoeken hoe u ze kunt targeten op sociale media. Olson zei dat hij YouTube, Facebook-video's, Pinterest en LinkedIn gebruikt om nieuwe leads te genereren en de online aanwezigheid van zijn bedrijf te vergroten. (Zie voor meer informatie: Hoe financiële adviseurs gebruikmaken van sociale media .)

CFP Sophia Bera van Gen Y Planning zei dat ze Twitter, LinkedIn, Pinterest en Google+ gebruikt om potentiële klanten te bereiken. De aandachtsplatforms kunnen van adviseur tot adviseur veranderen, maar de meest succesvolle merkadviseurs gebruiken een breed scala aan socialemediatools.

Interactie en betrokkenheid

Social media kun je niet instellen en vergeten. Je moet communiceren met mensen, links plaatsen en gesprekken starten. U moet ook uw sociale media-profielen onderdeel maken van een grotere digitale marketingstrategie. Het hebben van een nieuwsbrief en een gebruiksvriendelijke website zijn twee manieren om dat te doen. Een voorbeeld dat Bera geeft is het toevoegen van uw klanten op LinkedIn. Omdat LinkedIn vooral als een professionele tool wordt gebruikt, is het beter om ze toe te voegen dan bijvoorbeeld op Facebook. Als ze van werk veranderen, kun je je laten helpen en vragen hoe je kunt helpen. (Zie voor meer informatie: Hoe adviseurs een niche voor sociale media kunnen vinden )

Olson zei dat hij vaak video's plaatst met het beantwoorden van veelgestelde vragen en het uitleggen van onderwerpen. Hij weet dat zijn klanten - meestal kunstenaars - niet geïnteresseerd zijn in complexe vocabulaire. Hij breekt de informatie af en legt financiële termen uit die ze misschien niet kennen in de taal die ze begrijpen. Omdat hij zich richt op ontwerpers, musici, acteurs en architecten, zei Olson dat hij geld investeert om zijn sociale profielen "visueel en mooi te maken."

Er zijn ook tal van manieren om je inhoud te mismerken. Bera gaf een voorbeeld van een adviseur die ze kende en die zich op jongere klanten wilde richten. De website van de adviseur bevatte alleen foto's van oudere paren, waardoor de boodschap die hij probeerde te onderdrukken volledig werd ondermijnd. (Zie voor meer informatie: Sociale media 'Don'ts' voor financieel adviseurs. )

Gebruik sociale media om geloofwaardigheid te verwerven

Een reden waarom Bera Twitter leuk vindt, is omdat 'dat is waar de pers is. "Ze kan gemakkelijker communiceren met journalisten en nieuwsorganisaties. Op deze manier wordt ze eerder als expert ingeschakeld als ze een verhaal schrijven. Als Bera in een artikel wordt vermeld, zal ze het op haar eigen Twitter-account plaatsen. Tonen dat zij een expert is in haar vakgebied, bouwt rapport en geloofwaardigheid op bij klanten.

LinkedIn is een profiel op sociale media dat elke adviseur ook zou moeten behouden, zegt Bera. Wanneer potentiële klanten naar uw naam zoeken, is uw LinkedIn-profiel waarschijnlijk een van de eerste dingen die ze vinden. Gebruik een recente foto, houd uw profiel bijgewerkt en maak verbinding met uw klanten. (Zie voor meer informatie: Hoe financieel adviseurs het beste gebruik maken van Twitter .)

De bottom line

Je hoeft geen sociaal expert te worden om nieuwe klanten te trekken. Bera raadt je aan om eerst op een paar lanen te focussen zodat je niet overweldigd raakt. Kies zorgvuldig en u zult uw bedrijf zien groeien. (Zie voor meer informatie: Financieel adviseurs: Social Media is een goudmijn .)