Chinese e-commerce gigant Alibaba Group Holding Limited (BABA BABAAlibaba Grp187. 84 + 2. 53% Created with Highstock 4. 2. 6 ) heeft een brede verscheidenheid van eye-popping statistieken. Het bedrijf is goed voor 80% van alle online detailhandelsverkopen in China. Vanaf 2015 heeft het bedrijf 350 miljoen actieve gebruikers, groter dan de gehele bevolking van de Verenigde Staten. Alibaba heeft $ 9 opgenomen. 3 miljard bestellingen op slechts één dag in november 2014, tijdens de vakantie die bekend staat als "Singles Day. “

Hoewel veel mensen weten dat Alibaba een online winkel is, is het bedrijfsmodel van het bedrijf minder goed begrepen en verrassend anders dan de e-commerce leider in de Verenigde Staten, Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0 82% Created with Highstock 4. 2. 6 ). Drie belangrijke webportals vormen de kern van Alibaba's activiteiten, Alibaba, Taobao en Tmall. Alle drie deze e-commerce websites dienen om verschillende soorten kopers en verkopers met elkaar te verbinden, waarbij Alibaba als een tussenpersoon optreedt.

Alibaba

Alibaba. com werd in 1999 in Hangzhou gelanceerd door Jack Ma, een voormalig leraar Engels, samen met een groep van 17 vrienden. Het is een business-to-business handelsplatform dat fabrikanten uit landen als China, India, Pakistan, de Verenigde Staten en Thailand met internationale kopers verbindt. Handelaren kunnen hun producten gratis op Alibaba vermelden. com, maar hebben ook de mogelijkheid om te betalen voor een reeks voordelen, zoals een grotere bekendheid op de site en onbeperkte productvermeldingen.

Taobao

In het Chinees betekent Taobao "zoeken naar schatten. "Taobao. com is uitgegroeid tot de grootste winkelwebsite van China en staat op de negende meest populaire website ter wereld door Alexa. com. Taobao werd gelanceerd in 2003 en somt honderden miljoenen producten en diensten op bij miljoenen verkopers. Taobao brengt geen transactiekosten in rekening en de site is gratis voor verkopers, een beleid dat de site heeft geholpen haar enorme gebruikersbestand in China te veroveren.

Terwijl Alibaba. com is business-to-business, Taobao richt zich op business-to-consumer of consument-tot-consument, waardoor kleine bedrijven en particulieren online winkels kunnen openen.

Om klanten te helpen bij het kiezen van een groot aantal verkopers, heeft de site een uniek beoordelingssysteem dat aangeeft hoeveel transacties elke verkoper met succes heeft voltooid. Kopers kunnen rechtstreeks vragen van verkopers stellen via de instant messenger-software van Alibaba Group. Verkopers hebben de mogelijkheid om advertenties en andere diensten te kopen om hen te helpen opvallen op de website en de verkoop te stimuleren. Adverteerders kunnen kiezen tussen pay-for-performance en display-marketing. Deze advertenties zijn het belangrijkste middel waarmee Alibaba geld verdient van Taobao.

Tmall

Tmall.com, gelanceerd in 2008, biedt een brede selectie van merkproducten gericht op de groeiende middenklasse in China. Hoewel Taobao meer is gericht op kleine handelaren en individuen als verkopers, richt Tmall zich op grotere bedrijven, waaronder multinationale merken zoals Nike, Inc. (NKE NKENIKE Inc56 04 + 0 59% Created with Highstock 4. 2. 6 ) Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Created with Highstock 4. 2. 6 ). Tmall is uitgegroeid tot gastheer voor meer dan 50.000 verkopers die aan meer dan 180 miljoen actieve gebruikers verkopen.

Het was Tmall die in 2009 pionierde op 'Singles Day' als een jaarlijks promotie-evenement om gebruikers kortingen te belonen. Tmall berekent handelaren een aanbetaling, een jaarlijkse vergoeding en een provisie voor transacties. Op deze manier vertoont het enige gelijkenis met eBay Inc. (EBAY) en Amazon, dat ook transactiekosten van externe handelaren int. Verkopers op Tmall hebben toegang tot analysehulpmiddelen die het aantal bezoekers, paginaweergaven en klantbeoordelingen weergeven, die dienen als hulpmiddel bij het nemen van hun zakelijke beslissingen.

11 Main

Alibaba lanceerde in 2014 de Amerikaanse shoppingwebsite 11Main. com. 11 hoofdgastheren meer dan 1, 000 handelaars die producten in een verscheidenheid van categorieën verkopen. De site berekent handelaren een percentage van de omzet en gaat omhoog tegen eBay, Amazon en Etsy, Inc. (ETSY ETSYEtsy Inc17. 15 + 3. 38% Created with Highstock 4. 2. 6 ) op hun eigen grondgebied.

Software versus magazijnen

Anders dan Amazon, heeft Alibaba Group geen voorraad en bezit het geen magazijnen. Integendeel, Alibaba heeft softwareplatforms gecreëerd die de uitwisseling van goederen en diensten mogelijk maken. Hoewel de inkomsten van Alibaba maar een fractie zijn van Amazon's, heeft het hogere operationele marges en winstmarges. De reden hiervoor is grotendeels dat Amazon de dure en complexe logistiek van het ontwikkelen en onderhouden van een netwerk van magazijnen moet beheren om producten rechtstreeks naar klanten te verzenden. Kortom, software is eenvoudiger te schalen dan magazijnen. (Zie ookː Navigeren door e-commerce: Alibaba, eBay en Amazon.)

Alibaba en Baidu

Een van de meest interessante elementen van Alibaba's bedrijfsstrategie ligt in de relatie met Baidu, die de leidende zoekmachine van China exploiteert. Alibaba blokkeert eigenlijk de spin van Baidu door zowel Taobao als Tmall te indexeren, wat betekent dat pagina's van deze websites niet in de zoekresultaten van Baidu voorkomen. Daarom moeten kopers rechtstreeks naar Taobao en Tmall gaan om te zien wat ze te bieden hebben. Dit verhoogt op zijn beurt de waarde van het zoeken op Taobao en Tmall. Wanneer een klant op Taobao en Tmall zoekt, verschijnen naast de zoekresultaten advertenties van verkopers. Dit aspect van Alibaba's bedrijfsmodel is vergelijkbaar met dat van Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Created with Highstock 4. 2. 6 ), waardoor het grootste deel van zijn inkomsten via online adverteren.

Het ecosysteem van Alibaba Group

Naast zijn toonaangevende e-commerce portals heeft Alibaba Group een ecosysteem van bedrijven gecreëerd om hen te complimenteren:

Alipay

Alipay is een online betaalplatform voor derden, in 2004 gelanceerd door Alibaba Groep.Het biedt betalingen en escrow-diensten voor transacties op Alibaba Group-platforms. Vaak vergeleken met PayPal in de Verenigde Staten is Alipay de leider in de online betaalmarkt van China met 300 miljoen gebruikers. Alibaba Group spande Alipay in 2010 af.

Alimama

Alimama, gelanceerd in november 2007, is een online marketingplatform dat verkopers op de marktplaatsen van Alibaba een scala aan marketing- en reclamediensten biedt.

China Smart Logistics

China Smart Logistics is een gepatenteerd platform dat realtime toegang biedt tot informatie voor zowel kopers als verkopers om de efficiëntie van e-commerce pakketleveringen te verbeteren.

Aliyun

Aliyun ontwikkelt platforms voor cloud computing en gegevensbeheer, zodat Alibaba's e-commerceportals hun enorme verkeer en transactievolumes aankunnen.

Investeringen

Alibaba Group heeft grote investeringen gedaan in Sina Weibo, een Chinese website voor microblogging vergelijkbaar met Twitter Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% gemaakt met Highstock 4. 2. 6 ), en Youku Tudou, China's antwoord op YouTube. Alibaba heeft ook geïnvesteerd in een aantal Amerikaanse startups, waaronder de app voor het verzenden van video-berichten Snapchat en Lyft, een peer-to-peer ridesharing-toepassing. In 2014 kocht het zelfs een aandeel van 50 procent in Guangzhou Evergrande Football Club voor $ 192 miljoen.

De bottom line

Ondanks de omvangrijke investeringen van Alibaba blijft de kernactiviteit geconcentreerd op e-commerce. Het bedrijfsmodel heeft elementen van veel van de leidende technologiebedrijven in de VS gecombineerd in plaats van een spiegel in het bijzonder. Het veelzijdige bedrijf beschrijft de algehele missie immers als: "het gemakkelijk maken om overal zaken te doen. “