Costco Wholesale Corp (COST COSTCostco Wholesale Corp165 05-0 84% Created with Highstock 4. 2. 6 ), de warenhuiswinkel waar iedereen van houdt of houdt van haten, heeft een geheim. Costco-leden kunnen auto's kopen via een weinig bekend programma, het Costco Auto-programma.

AD:

Haggle-Free Shopping

Het programma werkt als volgt: Costco werkt samen met alle grote autofabrikanten in het hele land om de beste prijzen voor haar leden te berekenen. Dealers en autoverkopers worden getraind door Costco om geautoriseerde dealercontacten te worden en kunnen vervolgens auto's verkopen aan Costco-leden tegen de afgesproken prijs. Terwijl Costco de auto's niet rechtstreeks verkoopt, hebben ze al het gemarchandeer gedaan voor een one-stop shopping-ervaring op de meeste auto's die te koop zijn. (Zie voor verwante literatuur: De beste prijs voor een nieuwe auto .)

AD:

Costco-leden op de markt van een nieuwe auto moeten een belangrijk feit onthouden: zij moeten hun dealer vinden via het Costco Auto-programma. Er zijn verhalen te vinden op het internet van consumenten die dealers rechtstreeks bellen en er zeker van zijn dat de verkopers geautoriseerde dealers waren, om vervolgens als aas overgeschakeld te worden wanneer de klant arriveerde om een ​​auto te kopen. Direct naar een dealer gaan is een kostbare fout voor Costco-leden.

AD:

Niet-confronterend winkelen

Door gebruik te maken van het Costco Auto-programma profiteren Costco-leden van de Member Advocacy Group van Costco: een klantenservicelid waarbij leden kunnen klagen als het dealerschap niet behandelt ze eerlijk.

Aangezien de autoverkopen van Costco eigenlijk een verkoop via een dealerbedrijf zijn, worden alle nationale verkoopbevorderende acties en prikkels van de fabrikant in aanmerking genomen bij het vaststellen van de prijs. Leden kunnen ook lease-overeenkomsten afsluiten met hun door Costco geautoriseerde dealer, en hun oude voertuig inruilen voor krediet. Ondanks zijn naam, is het Auto-programma niet beperkt tot nieuwe auto's. Leden kunnen ook tweedehands auto's, motorfietsen, ATV's, scooters en sneeuwscooters aanschaffen tegen prijzen die voorheen door Costco-medewerkers werden onderhandeld.

Omdat de prijzen voor alle Costco-leden zijn gestandaardiseerd, is het niet nodig dat de autoverkoper opdringerig is of dat de consument zich geïntimideerd voelt. In plaats daarvan heeft Costco een programma gemaakt dat zorgt voor een comfortabele, niet-confronterende winkelervaring. (Zie voor meer: ​​ 12 manieren om slimmer te winkelen .)

De bijwerkingen

Het programma is duidelijk niet zonder nadelen. Klanten die geweldige hagglers zijn, hebben online gemeld dat ze een vergelijkbare of betere prijs konden krijgen dan wat werd aangeboden. Leden moeten ook uitkijken voor dealers die een beetje meer willen dan de kleine marges die Costco biedt door gratis of accessoire producten te verkopen of door de shopper op een ander voertuig te verkopen.

Misschien is de meest vervelende factor dat de geautoriseerde dealers van Costco de prijzen niet telefonisch kunnen bekendmaken.Voor leden die in de buurt van een erkende dealer wonen, is dit geen probleem, omdat de klant gemakkelijk naar een dealer kan gaan, koffie kan drinken en de prijzen kan leren. Klanten die lange afstanden moeten afleggen om naar een Geautoriseerde Dealer te gaan, maken minder kans om de reis te maken of maken meer kans om een ​​aankoop te doen, omdat ze al die weg hebben afgelegd.

Alle leden kunnen profiteren van Costco's Auto Program Service Centers. In gebieden waar de lokale Costco geen servicecentrum heeft, heeft Costco samen met geautoriseerde dealers een korting van 15% op services verleend (exclusief olieveranderingen). Een lid dat een gebruikte auto via Costco's Auto Program koopt, ziet een eenmalige coupon voor 50% korting bij een geautoriseerd dealer servicecentrum. De prijzen die bij geautoriseerde dealers zijn vastgesteld, worden niet via Costco overeengekomen en daarom moeten kopers ook oppassen wanneer ze hun voertuig naar een servicecentrum brengen.

The Bottom Line

Het Costco Auto-programma is een geweldig idee voor shoppers die te nerveus, te slecht ervaren of te druk zijn om te onderhandelen over een nieuwe autoprijs. Voor alleen de kosten van een lidmaatschap krijgen Costco-leden een vaste prijs die vooraf door Costco is overeengekomen. Op zijn minst zouden alle consumenten aan het begin van hun zoektocht naar een nieuw voertuig een erkende dealer moeten bezoeken.