Social medianetwerken zijn een essentiële tool geworden om financiële adviseurs te helpen contact te houden met bestaande klanten, contact te leggen met potentiële klanten en regelmatig te communiceren met invloedcentra door middel van het delen van informatie. Hoewel sociale mediakanalen een acceptabel communicatiekanaal zijn, aarzelen sommige adviseurs nog steeds om online contact te zoeken met en contact te leggen met klanten. Waarom is dat?

Misschien komt het doordat uw bedrijf nog geen nalevingsrichtlijnen heeft vastgesteld voor activiteiten op sociale media, u sociale media nog niet hebt opgenomen in uw dagelijkse schema of dat het bereiken van mensen die u wel of niet kent op internet lijkt een beetje onconventioneel. (Zie voor meer informatie: Waarom sociale media een noodzaak is voor financieel adviseurs .)

Er zijn misschien sceptici die vinden dat communiceren met anderen via internet onprofessioneel is. De waarheid is echter dat klanten via online kanalen benaderd willen worden, omdat ze daar veel tijd doorbrengen en het handig is. Houd in gedachten dat een professioneel sociaal medianetwerk zoals LinkedIn geen AOL-chatroom is en dat het geen 1995 is. Er zijn meer dan 400 miljoen gebruikers op LinkedIn en meer dan een miljard gebruikers op Facebook. Het is veilig om te zeggen dat klanten sociale mediakanalen willen gebruiken als een vorm van communicatie.

Met dat gezegd zijnde, bestaan ​​er best practices op sociale media evenals LinkedIn-functies die adviseurs kunnen helpen hun klanten op een professionele manier te benaderen. Het doel van LinkedIn is immers om je te helpen netwerken, dus willen ze het zo gemakkelijk mogelijk maken om dit te doen. Hier zijn vier manieren om verbindingen op LinkedIn te maken.

Neem contact op met huidige klanten

Soms is het onmogelijk om klanten te bereiken via e-mail en telefoon. Met drukke levens hebben mensen niet altijd de luxe om een ​​telefoontje te beantwoorden. Volgens AdWeek brengen mensen echter 1. 72 uur per dag of 28% van hun online tijd door op sociale mediakanalen. Het is erg handig om ze via die netwerken te bereiken en het vergroot de kans om in contact te komen met een telefoontje van één minuut. (Zie voor verwante literatuur: Hoe adviseurs gebruikmaken van sociale media. )

Verbinden met potentiële klanten

Hoewel elke adviseur een niche-doelmarkt en een specialiteit heeft, kan vrijwel iedereen een potentiële klant zijn. U weet gewoon nooit wat een klant nodig heeft of zijn persoonlijke financiële situatie totdat u contact opneemt. Het is gemakkelijk om potentiële klanten te vinden met behulp van de People You May Know (in de rechterbovenhoek van uw startpagina van LinkedIn) en de Advanced zoekfunctie op LinkedIn (rechts van de bovenste zoekbalk). U kunt naar prospects zoeken door een aantal criteria te gebruiken met de zoekfunctie Geavanceerd , zoals locatie, huidig ​​bedrijf, branche en school.

Het is het gemakkelijkst om met tweedegraadsverbindingen te beginnen omdat ze geen totale vreemden zijn. Ze zullen zien dat je connecties hebt op LinkedIn en dit vergroot de kans dat je uitnodiging om verbinding te maken geaccepteerd wordt. Vergeet niet om het bericht te personaliseren, indien van toepassing. Het is altijd leuk om een ​​naam en een gezicht samen te stellen.

Bereid je voor op een eerste ontmoeting

Verbinden met klanten vóór een vergadering, of in ieder geval kijken naar hun LinkedIn-profiel, laat je hen leren kennen voordat ze elkaar ontmoeten. Het geeft klanten ook de kans om u ook te leren kennen. Houd je LinkedIn-profiel op de hoogte van je nieuwste opleiding, ervaring en certificeringen. (Zie voor meer: ​​ 7 manieren om uw LinkedIn-profiel te verbeteren .)

Het is ook handig om wat persoonlijke informatie toe te voegen, zoals uw ondersteuning, vrijwilligerservaring en hobby's, omdat het een persoonlijke kant toevoegt aan je professionele profiel. Deze secties zijn allemaal te vinden door op Profile - Edit profile - Add a section to your profile - View More te klikken. Klanten laten kennismaken met uw persoonlijke interesses - en leren over de hunne - helpen u om dingen gemeenschappelijk te vinden. Misschien vind je het leuk om te rennen, Little League Baseball te ondersteunen of een passie te hebben voor koken. Gemeenschappelijke interesses kunnen helpen het ijs te breken tijdens je eerste ontmoeting.

Opvolgen na de laatste vergadering

Als u geen kans krijgt om met uw klanten contact te leggen voor uw eerste vergadering, kunt u er later contact mee opnemen. Het is een geweldige manier om op te volgen, bedankt dat ze de tijd hebben genomen om met je af te spreken en vragen of ze vragen hebben op basis van je discussie. Telkens wanneer u een reden heeft om in contact te komen met potentiële klanten, wordt de kans groter dat de uitnodiging wordt geaccepteerd.

Zodra klanten op LinkedIn met u zijn verbonden, zullen zij uw profiel zien, uw laatste updates ontvangen en u op elk gewenst moment rechtstreeks contact met u kunnen opnemen. Daarom is het zo belangrijk om dagelijks actief te blijven op sociale medianetwerken door nuttige informatie te delen en je eigen blogposts te schrijven. Elke keer dat je dat doet, staat je naam voor al je connecties en dat houdt je op de zenuwen. Misschien is een klant niet thuis om je telefoongesprek te ontvangen, maar wanneer hij je bericht op LinkedIn ziet, herinnert hij hen eraan dat ze je terug moeten bellen.

De onderste regel

Het gebruik van sociale medianetwerken als manier om uw netwerk te laten groeien, nieuwe verbindingen tot stand te brengen en informatie met klanten te delen, is snel, efficiënt en kosteneffectief. Nu is de enige vraag, bent u op LinkedIn en zo ja, haalt u er het beste van? (Zie voor meer informatie: 5 LinkedIn Must Dos If You Have Have 15 Minutes .)