Amazone. com Inc (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Created with Highstock 4. 2. 6 ) heeft de minimumuitgaven in februari aanzienlijk verhoogd naar $ 49 voor niet-boekenaankopen. Jarenlang hield de online winkelgigant de drempel voor gratis Super-Saver Shipping op $ 25, maar dit werd verhoogd tot $ 35 in 2013. Deze verandering is een zet om shoppers te verleiden zich aan te sluiten bij Amazon Prime voor een bedrag van $ 99 per jaar, maar het kan vervreemden kopers die geen waarde vinden in het betalen voor een ander jaarabonnement.

De uitgaven van het bedrijf voor verzending zijn hoog en de verzendkosten stijgen sneller dan de omzet. In 2015 bijvoorbeeld zag Amazon de uitvoeringskosten stijgen met 24.55% terwijl de omzet uit verkopen slechts met 13% steeg. Fundamentele wiskunde vertelt ons dat dit onhoudbaar kan zijn. (Zie voor meer informatie ook : De grootste risico's van beleggen in Amazon Stock. )

Goedkopere leveringsalternatieven

Amazon is op zoek naar nieuwe en goedkopere manieren om zijn producten te leveren. Drones, Amazon Flex-stuurprogramma's en een Amazon-bezorgservice zijn enkele van de ideeën die worden getest. Met een groeiend aantal ophaalpunten door het hele land, zoekt Amazon naar manieren om centen af ​​te scheren van de kosten van verzending en levering.

Voor Amazon zijn de hogere kosten van uitvoering niet afkomstig van aankopen van reguliere gebruikers, die over het algemeen een paar honderd dollar per jaar uitgeven en meestal betalen voor verzending. Prime-gebruikers geven gemiddeld twee keer zoveel uit als een niet-premium shopper. Tweemaal zoveel producten, geen minimumaankoop en gratis verzendkosten? Dit is een vreselijk bedrijfsmodel voor een bedrijf met kleine marges en winst.

Het plan werkt averechts

De stijging van de verzendkosten brengt Amazon meer in lijn met wat de concurrentie aan het laden is. Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ), Gap Inc (GPS GPSGap Inc26. 06- 1. 21% Created with Highstock 4. 2. 6 ) en Macy's Inc (M MMacy's Inc18. 16-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ) alle bieden gratis verzending met een minimale aankoop van $ 50. De opmerkelijke uitzondering is Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0.12% Created with Highstock 4. 2. 6 ), dat gratis verzending blijft aanbieden bij elke aankoop van meer dan $ 25.

Consumenten zullen deze toename van de verzendkosten meenemen in hun besluitvorming. Budgetbewuste kopers met een paar extra dollars aan verzendkosten zullen op jacht gaan naar een betere deal. In feite hoeft het product zelf niet eens goedkoper te zijn in een andere winkel, alles wat het moet zijn is goedkoop genoeg om in aanmerking te komen voor gratis verzending bij Target, zonder dat je een extra $ 24 aan merchandise hoeft te kopen.(Zie voor meer informatie: Zeven tips om verzendkosten te voorkomen tijdens het online winkelen. ) hoopt dat zijn consumenten loyaal blijven aan het bedrijf zonder hen daartoe te stimuleren. Het biedt niet noodzakelijkerwijs de laagste prijzen en de gratis verzending, zelfs met de verhoogde minimumuitgaven, is traag buiten de grote steden. Voor plattelandsbewoners en impulsklanten is een reis naar de dichtstbijzijnde Walmart waarschijnlijk de betere optie in termen van prijs en directheid.

Toename van Prime Membership

Amazon-aandeelhouders die geloven dat het Prime-nummer de sleutel is tot het Amazon-bedrijf, zullen blij zijn te weten dat deze minimale verhoging van de verzendkosten het aantal Prime-leden enigszins zal helpen verhogen. Prime-lidmaatschap wordt geleverd met extra prikkels en extra's zoals services voor het streamen van video's en muziek en aanbiedingen van de Kindle-bibliotheek. Een gratis proefabonnement van een maand moet gebruikers omzetten in de voordelen van Prime.

Prime-less klanten die in steden wonen met Amazon Prime zullen nu geen idee hebben om $ 49 te besteden voor gratis verzending wanneer ze duizenden producten binnen twee uur gratis kunnen krijgen, zonder minimumuitgaven.

De minimumuitgaven van $ 49 zullen voor veel Amazon-klanten het doorslaggevende punt zijn. Prijsgevoelige klanten die erover nadachten om naar een andere winkel over te stappen, zijn er niet van overtuigd dat ze moeten betalen om in één winkel te winkelen zonder te winkelen. Klanten die eerder de waarde in Amazon Prime zagen, maar niet het gevoel hadden dat ze de service voldoende gebruikten om de kosten te rechtvaardigen, worden Amazon Prime-leden en zullen uiteindelijk volgens schattingen van de analisten tweemaal zoveel uitgeven als vorig jaar.

De bottom line

De stap van Amazon om de minimumdrempel voor gratis verzending te verhogen, zal budgetbewuste consumenten en occasionele kopers vervreemden. De verwachte toename van nieuwe Prime-leden kan voldoende zijn om het verlies van de vervreemde klanten te compenseren, maar is niet gegarandeerd.