a:

Volgens de Federal Trade Commission kan een incassobureau op het werk contact opnemen met een schuldenaar, tenzij de debiteur de collector specifiek opdraagt ​​dit niet te doen. Schuldverzamelaars zijn gebonden aan de Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) en een schuldenaar kan een incassant naar de rechtbank slepen voor overtredingen. Contact opnemen met een debiteur nadat hem is gevraagd het niet te doen, is een FDCPA-overtreding.

Een debiteur kan een verzamelaar vertellen geen contact met hem of haar op het werk te zoeken, of helemaal niet, door een brief te schrijven aan het incassobureau. Deze brief hoeft geen luxe te zijn, maar moet de verzamelaar wel in niet mis te verstane bewoordingen vertellen om het contact te staken. De debiteur moet ook een papieren spoor beginnen door een kopie van de brief te maken en deze per aangetekende post te verzenden met een ontvangstbewijs, zodat de schuldenaar het bewijs heeft dat hij of zij contact heeft opgenomen met het incassobureau. Op die manier, als het incassobureau niet ophoudt contact op te nemen met de schuldenaar, is er bewijs van de FDCPA-overtredingen.

Er zijn twee geldige redenen voor een incassobureau om contact op te nemen met de debiteur na ontvangst van deze brief. Een reden is om de debiteur te laten weten dat de verzamelaar de brief heeft ontvangen en dat hij na dat punt zijn contact verbreekt. Een andere reden is om de debiteur te laten weten dat de incassant een rechtszaak of een andere actie onderneemt. Deze brief houdt alleen op met contact van de verzamelaar, maar het incassobureau heeft nog steeds het recht om andere incasso-activiteiten voort te zetten of de schuld aan een ander bureau te verkopen, in welk geval het nieuwe bureau niet gebonden is door de brief die naar het vorige bureau is verzonden.