a:

Grijze ladingen zijn technisch gezien niet illegaal of frauduleus, maar ze zijn misleidend en misleidend. Sommige bedrijven zijn voor de rechter gedaagd door de advocaten van staten om consumenten te misleiden bij het beoordelen van grijze kosten. Veel mensen gaan akkoord met grijze ladingen zonder het te weten door op vakjes te klikken, geen gratis artikelen na een bepaalde periode te annuleren of na het lezen van kleine lettertjes die op een verwarrende of misleidende manier zijn geschreven. Grijze ladingen werken omdat de meeste mensen niet goed kijken naar hun creditcardrekeningen of ervoor kiezen om de kosten niet te betwisten als ze ze opmerken, omdat ze deze te klein vinden om zich mee bezig te houden.

Veel van deze kosten zijn niet omkeerbaar, zelfs als ze worden betwist, omdat de houder van de creditcard daadwerkelijk heeft ingestemd met de kosten, zij het zonder het te weten. De Fair Credit Billing Act biedt bescherming aan consumenten die binnen 60 dagen kosten op hun creditcards willen betwisten, maar deze bescherming wordt niet uitgebreid tot debetkaarten. Een manier om grijze kosten te bestrijden is om creditcards te gebruiken in plaats van bankpassen, en een andere manier om de kleine lettertjes zorgvuldig te lezen.

Voorbeelden van grijze toeslagen zijn: gratis te betalen of wanneer het originele gratis artikel of abonnement overloopt in een waarvoor kosten in rekening worden gebracht; automatisch verlengen, of wanneer de dienst of het abonnement zijn houdbaarheidsdatum overschrijdt, tenzij deze is geannuleerd; fantoiftoeslagen, of wanneer een ongeordend product op de rekening verschijnt met een bestelling die rechtmatig werd besteld of twee artikelen in plaats van één worden gefactureerd; en zombiekosten, of wanneer het onmogelijk wordt om een ​​abonnement of lidmaatschap te annuleren, of de tarieven blijven zelfs na annulering van kracht.