Financieel adviseurs vertrouwen op technologie voor alles, van het bijhouden van het laatste nieuws tot het opnieuw afstemmen van klantportfolio's. Maar het is belangrijk om de grens te trekken tussen werk en ontspanning.

Aan de ene kant lopen adviseurs die technologie niet omarmen achter in een steeds competitievere wereld. Aan de andere kant vroeg een recent onderzoek de deelnemers om los te koppelen van technologie en ontwenningsverschijnselen te vinden die meestal worden waargenomen bij tabaksverslaving. Dus laten we een kijkje nemen naar tech verslaving, wat het betekent voor financiële adviseurs, en hoe potentiële problemen in het dagelijkse werk te voorkomen. (Zie voor verwante literatuur: Hoe adviseurs moeten evolueren om relevant te blijven. )

Technische verslaving is reëel

De studie, getagd Unplugged , vroeg vrijwilligers om gedurende 24 uur weg te blijven van alle e-mail, sms-berichten, Facebook- en Twitter-updates. In het onderzoek ontdekten onderzoekers van de Universiteit van Maryland dat deelnemers hunkeren naar honger, angstaanvallen en depressies, terwijl de grote meerderheid er niet in slaagde de volledige 24 uur te halen. Dit soort gedrag is typerend voor veel andere verslavingen, waaronder tabak en alcohol.

Tech-verslaving gaat niet alleen over vanuit een persoonlijk niveau, maar ook vanuit een productiviteitsperspectief. Volgens Informate Mobile Intelligence controleert de gemiddelde Amerikaan 17 keer per dag zijn of haar social-media-accounts, of minstens één keer per wakend uur. Deze check-ins verbruiken bijna vijf uur per dag, wat vooral zorgwekkend is, aangezien de gemiddelde persoon slechts iets meer dan 15 uur per dag wakker is.

Het slechte nieuws is dat nieuwe technologieën specifiek zijn ontworpen om verslavend te zijn. Veel games zijn bijvoorbeeld gebaseerd op het concept van ongelijke beloningen, waardoor gebruikers worden gehinderd en blijven terugkomen, terwijl sociale medianetwerken afhankelijk zijn van de noodzaak om op de hoogte te blijven van anderen. Het vergroten van het concurrentievermogen in de technische wereld heeft het voor bedrijven nodig gemaakt om deze weg voort te zetten om effectiever te concurreren om aandacht. (Voor gerelateerde informatie, zie: 6 Things Bad Financial Advisors Do. )

Technische verslavingen

Het goede nieuws is dat een verslavende technologie gemakkelijk te behandelen kan zijn door simpelweg uw omgeving te veranderen. Bijvoorbeeld, 20% van de Amerikaanse soldaten die vochten in de Vietnam-oorlog raakten tijdens hun dienst verslaafd aan heroïne, maar 95% van de veteranen stopte met het gebruik van het medicijn bij terugkeer naar de Verenigde Staten. De verandering in de omgeving hielp hen een verslaving aan heroïne te veroorzaken. Daarentegen zijn nicotinepleisters minder succesvol geweest omdat er geen verandering is in de omgeving, alleen een verandering in levering.

Voor financiële adviseurs betekent dit dat u moet bezuinigen op persoonlijke technologieën, zoals sociale media of games, en u moet richten op alleen voor bedrijven geschikte technologieën.Timeboxing sociale media en nieuwsconsumptie - of een vaste tijdsperiode instellen voor geplande activiteiten - is een geweldige manier om te starten en er zijn verschillende browserplug-ins die kunnen helpen deze websites te blokkeren op bepaalde tijden van de dag. E-mail is een ander gebied dat van groot belang is voor verslaving, wat betekent dat het een goed idee kan zijn om bepaalde tijden van de dag opzij te zetten om het te controleren.

Financiële adviseurs kunnen ook aanbevelen dat klanten verslavende neigingen gebruiken om positieve gewoonten te vormen. Terwijl verslavende technologie slecht is in de verkeerde handen, kunnen technologieën die positieve gewoonten als sparen en beleggen bevorderen, veel goeds doen. Er zijn slechts een handvol van dit soort apps op de markt die nu gericht zijn op financiële adviseurs, maar er zal zeker meer zijn in de loop van de tijd wanneer het concept de financiële-dienstensector binnenstapt.

De bottom line

Tech-verslaving klinkt misschien als een verzonnen term, maar vrijwilligers die de media 24 uur hebben opgegeven, zijn het hier niet mee eens. Als het gaat om financiële adviseurs, kan de alomtegenwoordigheid van sociale media en financieel nieuws in de loop van de tijd een grote druk op de psychologische gezondheid en productiviteit worden. Timeboxing van deze activiteiten kan helpen om deze problemen aan te pakken, terwijl het aanbevelen van verslavende technologie klanten kan helpen om betere langetermijngewoonten te creëren om hun financiële gezondheid te verbeteren. (Zie voor verwante literatuur: Wat adviseurs moeten weten over SEO, sociale media. )