Hoewel "werknemersbetrokkenheid" een van de meest populaire onderwerpen op de werkplek is, is het bij veel bedrijven misschien wel een slogan. Volgens een Gallup Poll van 2015 rapporteert slechts 31% van de werknemers betrokken te zijn, en managers (38,4%) hebben de hoogste betrokkenheidsniveaus van alle werknemers.

Uit de Gallup-peiling blijkt ook dat millennials de minst betrokken generatie in het personeelsbestand zijn:

Generatie	% van geëngageerde werknemers
millennials	28. 9
Generatie X	32. 2
Babyboomers	32. 7
Traditionalists	42. 2

Als babyboomers en traditionalisten (de Silent Generation) met pensioen gaan, moeten bedrijven begrijpen hoe ze een jonger en radicaal ander personeelsbestand kunnen inzetten, vooral millennials, die Generation X als de grootste generatie werknemers hebben overtroffen. Hoewel lucratieve lonen belangrijk zijn voor millennials, zijn andere factoren net zo belangrijk voor millennial-werknemers.

Autumn Manning, CEO van YouEarnedIt, een op Austin, Texas gebaseerd platform voor werknemersbetrokkenheid, heeft een onderzoek naar medewerkersbetrokkenheid uitgevoerd waaruit drie onderscheidingen tussen ingesloten en ontkoppelde werknemers naar voren komen:

Betrokken medewerkers

• Wilt u voel je als een deel van het team
• Wil je realtime feedback
• Geef de voorkeur aan extraatjes en beloningen zoals happy hour en groepsyoga voor geld of uitbetaalde uren

Niet-werkende werknemers

• Geen mogelijkheden hebben om te communiceren met collega's
• Zijn onderhevig aan slechte managers
• Ontvangen alleen jaarlijkse prestatiebeoordelingen

Sommige bedrijven lijken niet te werken begrijp het belang van het betrokken houden van medewerkers. Het is niet ongebruikelijk om managers en leidinggevenden te vinden die zeggen: "Je moet gewoon blij zijn dat je een baan hebt", of "Het kan me niet schelen hoe je je over je werk voelt, doe het gewoon. "

Uitgeschakelde werknemers bepalen echter grotendeels het succes van een organisatie. Wanneer uw werknemers niet gelukkig zijn op het werk, geven zij niet om het behalen van doelen, het bieden van geweldige klantenservice of het verhogen van de omzet. Sterker nog, een andere Gallup Poll onthulde dat verloren productiviteit Amerikaanse bedrijven kost ergens tussen de $ 450 miljard en $ 550 miljard per jaar, dus het is cruciaal dat je je werknemers betrokken houdt.

Een gewenste werkomgeving creëren

Hoe kunnen bedrijven het type werkplek creëren waarin medewerkers zich betrokken voelen?

'De beste werkplek op aarde creëren', een rapport van Harvard Business Review , stelde deze vraag honderden keren in drie jaar tijd en stelde vast dat er zes belangrijke manieren zijn om medewerkers te betrekken. Investopedia vroeg een paar experts om op elk punt in te schatten. 1. Laat mensen zichzelf zijn

Laat uw werknemers individuen zijn in plaats van ze in stereotiepe categorieën te forceren. Medewerkers zijn comfortabel als ze de vrijheid hebben om anders te kijken en te denken.Blake Moore is de eigenaar van mo marketing + pr, een in Detroit gevestigd marketingbureau dat voornamelijk millennials inhuurt. Moore vertelt Investopedia: "Het millennialistische gedrag wordt gezien als eigenzinnig en zelfs onvoorspelbaar. "Moore zegt dat het omarmen van de millennial-mentaliteit het verschil kan zijn tussen een succesvolle interactie met hen en het opwerpen van communicatiebarrières.

Kortom, het is belangrijk om werknemers als individuen te behandelen. Dit jaar noemde het Center for Generational Kinetics accountantskantoor Porter Keadle Moore een van de beste plaatsen om te werken voor millennials. Christie Bell, de directeur van human resources van het kantoor, zegt: "Je kunt niet breed benaderd worden - je moet echt ieder individu als persoon leren kennen. "Bell merkt op dat het belangrijk is om een ​​emotionele band te creëren met elke medewerker en zegt dat leiders moeten werken aan het opbouwen van relaties met hun personeel.

2. Ontketen de informatiestroom

Vertel uw werknemers altijd wat er aan de hand is, ook als het slecht nieuws is. En uw leiders zouden de waarheid van hun werknemers willen horen, zelfs als het niet vleiend is. Als werknemers niet worden gestraft voor het wijzen op negatieven over het bedrijf, bevordert dit een omgeving waarin medewerkers het gevoel hebben dat ze een echte stem hebben. Moore zegt dat millennials behandeld willen worden als collaborateurs, niet als minderjarigen. Hij zegt dat ze sterke meningen hebben over wat ze willen op de werkplek en zullen vechten voor waar ze in geloven.

Bell merkt ook op dat communicatie essentieel is om millenniummedewerkers betrokken te houden: "Wees zo open mogelijk. Geef regelmatig feedback die positief en constructief is, "zegt Bell.

Voor sommige bedrijven kan dit een wijziging van het traditionele feedbackproces vereisen.

Sherry Dixon, senior vice president van Adecco Staffing USA, Zuid-afdeling, zegt dat Baby Boomers gewend zijn om feedback te ontvangen tijdens jaarlijkse of halfjaarlijkse beoordelingen. Deze praktijk verschilt echter van hoe millennials graag worden beheerd, zegt Dixon: "Gezien de wens van millennials voor opwaartse mobiliteit, zullen ze waarschijnlijk regelmatig feedback vragen, in plaats van te wachten op een jaarlijkse prestatiebeoordeling. "Dixon zegt dat dit soort reguliere open dialoog werknemers meer betrokken houdt bij hun werk.

3. Vergroten van de sterke punten van mensen

Sta goede werknemers toe om hun vaardigheden te ontwikkelen en laat slecht presterende werknemers toe om hun prestaties te verbeteren. Bedrijven kunnen dit bereiken door trainings- en coachingsmogelijkheden te bieden om werknemers te helpen hun vaardigheden en capaciteiten te ontwikkelen en meer waarde toe te voegen aan de organisatie.

Carrièregroei is een van de belangrijkste functies voor jonge professionals, zegt Dixon: "Er bestaat geen twijfel over dat millennials ambitieus zijn. Met ondernemende rolmodellen zoals Mark Zuckerberg dromen millennials groots. "Bell zegt dat het belangrijk is om ervoor te zorgen dat jouw topartiesten weten dat ze sterren zijn. Ze adviseert bedrijven om opzettelijk individuele carrièremogelijkheden voor hun werknemers te ontwikkelen, mentoringmogelijkheden te bieden en wegen te creëren om personeel te promoveren.

Bovendien waarschuwt Bell dat leiders geen fouten maken door te veronderstellen dat werknemers die "het niet op dezelfde manier doen als ik" lui of incompetent zijn. In plaats daarvan moeten bedrijven verschillende manieren om problemen op te lossen of taken uit te voeren omarmen.

4. Sta voor meer dan aandeelhouderswaarde

Geef werknemers iets om in te geloven, afgezien van een salaris. Maak van de organisatie een plaats waar werknemers trots op zijn. Volgens Moore willen millennials,

" het werk verdoemen en hun moraal afstemmen op die van een morele organisatie. "Moore voelt dat veel bedrijven misschien niet begrijpen hoe belangrijk dit concept is:" Wanneer de werklast samensmelt met onze gecombineerde persoonlijke interesses, komt er een persoonlijk merk naar voren. En als het iets voor ons allemaal betekent, betekent het iets voor anderen. "Als gevolg daarvan zegt Moore dat het vermogen om die verbinding te maken goede ideeën scheidt, en zelfs geweldige ideeën, van witte ruis.

5. Laat zien hoe het dagelijks werk zinvol is

Geef medewerkers werk dat waarde toevoegt in plaats van dat ze zinloze taken uitvoeren. Zorg er ook voor dat ze het belang van hun baan begrijpen en hoe het in het grotere geheel past. Moore zegt dat hij beseft dat de millennial-teamleden van zijn bedrijf unieke opvattingen, denkkracht en inzichten bieden die helpen om aanbevelingen en best practices voor de toekomst vorm te geven.

6. Regels hebben die mensen kunnen geloven in

Regels en bedrijfsbeleid zijn noodzakelijk, maar er moet een gemakkelijk te begrijpen reden voor zijn. Bovendien moeten regels consistent worden toegepast op iedereen in de organisatie.

De bottom line

Het is essentieel dat uw werknemers betrokken blijven bij het succes van uw organisatie. Als u weet hoe u hen moet betrekken en welke praktijken u moet vermijden, kunt u een team van werknemers maken die enthousiast zijn om hun talenten te gebruiken om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.