a:

De primaire activiteiten van de waardeketen van Michael Porter zijn inkomende logistiek, operaties, uitgaande logistiek, marketing en verkoop en service. De primaire activiteiten binnen de waardeketen van Michael Porter worden gebruikt om een ​​bedrijf een concurrentievoordeel te bieden in een van de vijf activiteiten, zodat het een voordeel heeft in de branche waarin het actief is.

Het doel van de vijf activiteiten is om waarde te creëren die de kosten van het uitvoeren van die activiteit overstijgt, en daardoor een hogere winst genereert.

Inkomende logistiek omvat het ontvangen, opslaan en voorraadbeheer van de grondstoffen van een bedrijf. Operaties omvatten de waardetoevoegende activiteiten die worden gebruikt om de grondstoffen van een bedrijf om te zetten in een eindproduct. Uitgaande logistiek zijn de activiteiten die nodig zijn om het afgewerkte product van een bedrijf aan zijn klant te verkopen. Marketing en verkoop zijn de activiteiten die nodig zijn om een ​​koper ertoe te brengen een product aan te schaffen, waaronder kanaalselectie, advertenties en prijzen. Tot slot zijn serviceactiviteiten activiteiten die de waarde van een product verhogen en die klantenondersteuning en reparatiediensten omvatten.

Om een ​​bedrijf te laten profiteren van de primaire activiteiten van de waardeketen van Michael Porter, moet het eerst beginnen met een generieke waardeketen en de bedrijfsspecifieke activiteiten identificeren die binnen de generieke waardeketen vallen . Nadat de bedrijfsspecifieke activiteiten zijn gedefinieerd, moet een bedrijf patronen en koppelingen tussen activiteiten vinden.

Er is een koppeling als de waarde van één activiteit de waarde van een tweede activiteit verhoogt. Een bedrijf kan dan een echt concurrentievoordeel behalen door gekoppelde activiteiten te coördineren en te optimaliseren.