Facebook (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Created with Highstock 4. 2. 6 ), 's werelds grootste en populairste sociale medianetwerk, heeft via de messenger-functie een betaaldienst onthuld. Hiermee kunnen Facebook-gebruikers op een veilige manier geld tussen vrienden verzenden en ontvangen. Momenteel in de pilotfase met toegang die slechts aan een beperkt aantal gebruikers wordt aangeboden, wordt verwacht dat de service in de komende maanden voor alle in de VS gevestigde gebruikers beschikbaar zal zijn. Verre van de peer-to-peer geldoverdracht, heeft deze functie een enorm potentieel voor de activiteiten van Facebook. Samen met de andere lopende ontwikkelingen van Facebook (en daarbuiten), kan deze functie de wereldwijde e-commerce-arena en de manier waarop mensen goederen kopen en online betalen voor services veranderen.

Dit artikel beschrijft het proces van het verzenden en ontvangen van geld met behulp van de betaaldienst van Facebook en hoe deze dienst het bedrijfsmodel van Facebook mogelijk zal veranderen en zijn concurrenten en de wereldwijde e-commercemarkt zal beïnvloeden. (Zie voor verwante literatuur het artikel: Hoe heeft de verschuiving naar e-commerce invloed op de winstgevendheid van bedrijven in kredietdiensten?)

Wat heeft een gebruiker nodig om de betaaldienst van Facebook te gebruiken?

1. Een geverifieerd Facebook-account
2. Een geverifieerde bankpas bijgewerkt in Facebook-records ( Alleen Visa of MasterCard-betaalkaart, uitgegeven door een Amerikaanse bank)

Hoe stuurt u geld naar een Facebook-vriend?

1. Start een chatsessie met de Facebook-vriend.
2. Klik / tik op het pictogram "$" in het messenger-venster.
3. Voer het bedrag in dat u wilt overboeken.
4. Klik / tik op "Betalen", waarmee u uw bankpas ( voor het eerste gebruik) kunt toevoegen.
5. Na de succesvolle toevoeging van uw bankpas, is het overboeken van geld naar uw vriend direct mogelijk.
6. Beveiligingstip: u kunt een pincode maken om de toegang tot betalingen veilig te houden. (onder Instellingen -> Betalingen -> Beveiliging -> PIN)

Voordelen van Facebook Payment Service

• Volledig kosteloze, directe geldoverdracht tussen familie en vrienden
• Beschikbaar via meerdere platforms (iOS, Android, Windows) die Facebook Messenger ondersteunen < Aanvullende beveiliging die mogelijk is door een extra PIN te maken
• Beschikbaarheid van betalingsgeschiedenis (onder Instellingen -> Betalingen -> Betalingsgeschiedenis)
• Verwijdering van betaalpas uit Facebook-records mogelijk, indien nodig
• Beperkingen van Facebook Betalingsservice

Op dit moment worden betalingen met creditcards, prepaid-betaalpassen of Paypal niet vergemakkelijkt.

• Momenteel is deze alleen beschikbaar om gebruikers in de VS te selecteren (die naar verwachting binnen enkele maanden zullen worden uitgerold naar alle Amerikaanse gebruikers).
• Geldoverdracht is alleen beschikbaar in Amerikaanse dollar.
• Het ontvangen van geld kan tot drie dagen duren voordat het op een bankrekening wordt weergegeven.
• Beide vrienden die geld wisselen, moeten 18 jaar of ouder zijn.
• Geld kan niet naar bedrijven worden verzonden.
• Er kan geen geld worden verzonden naar personen die niet op de Facebook-vriendenlijst staan.
• Facebook behoudt zich het recht voor om de betaaldiensten aan individuen te blokkeren volgens hun criteria.
• Wat staat er op Facebook?

In feite is deze nieuwe betalingsservice van Facebook vergelijkbaar met die van bestaande serviceproviders zoals SnapCash, Google Wallet, Apple Pay en Venmo (zie:

Venmo: het bedrijfsmodel en competitie ). Deze bedrijven moeten nieuwe gebruikers aantrekken voor de specifieke service die zij aanbieden: geautomatiseerde betaling. De grote game-changer is dat Facebook al een veel grotere, sterk betrokken, actieve gebruikersbasis heeft. Een groep vrienden die op reis gaat en selfies neemt en uploadt naar Facebook kan nu direct de kosten van tickets / hotelaccommodaties / eten delen zonder Facebook te hoeven verlaten of een andere specifieke app voor betalingen op hun mobiele telefoons te starten. (Voor meer informatie over mobiele apps die financiële voordelen voor gebruikers genereren, raadpleegt u het artikel:

Mobiele apps die u helpen geld te verdienen .) Een van de voordelen van Facebook is de mogelijkheid van Facebook, via geïntegreerde betalingsdiensten, om de controle over het gebruikersbestand te vergroten door gebruikersverificatie en reductie van nepprofielen - iets wat een uitdaging voor Facebook was. De betaaldienst zal ook meer betrokkenheid van gebruikers bevorderen, omdat gebruikers Facebook niet hoeven te verlaten voor betaling of aankoop.

Geholpen door het netwerkeffect (gebruikers brengen nieuwe gebruikers binnen), zullen veel meer gebruikers zich aanmelden voor Facebook, uitsluitend met het doel van handige geldoverdrachten. Maar Facebook is niet alleen op zoek om gebruikers vast te houden aan zijn site of om meer gebruikers op zijn netwerk te brengen. Een grotere reeks kansen is nu beschikbaar voor Facebook met de integratie van zijn betaaldienst. Het huidige aanbod van een vriend-tot-vriend-betaling kan binnenkort worden uitgebreid naar een grotere dienst die de verkoop van verkopers integreert en dergelijke transacties beschikbaar maakt voor de eindgebruiker. In juli 2014 begon Facebook met het testen van de knop 'Kopen' waarmee gebruikers producten die beschikbaar zijn in hun nieuwsfeed rechtstreeks kunnen kopen.

Zonder de betalingsoptie kan deze knop 'Kopen' nog steeds worden gezien als een door de gebruikers. Het spel verandert volledig wanneer gebruikers hun kaartinformatie op Facebook-records hebben opgeslagen. De verleiding om te kopen zal hoger zijn wanneer de transactie met slechts één tik / klik kan worden voltooid, met de opgeslagen kaart in Facebook-records. Wat nog belangrijker is, is dat een gebruiker na het struikelen van een "Buy $ 49 vergulde polshorloge" in de nieuwsfeed aanzienlijk meer zelfvertrouwen zal hebben om de aankoop via Facebook te doen, als hij in het recente verleden met succes $ 2 aan een vriend heeft gestuurd.

De verslavende en boeiende aard van Facebook zorgt voor de rest van het bedrijf en verleidt een gebruiker tot uitgaven. Hoe vaak heb je meer dan één item gekocht op Ebay of Amazon, hoewel je van plan was er maar één te kopen?

Met bijna alle lokale en wereldwijde merken en bedrijven die al aanwezig zijn en hun klanten actief betrekken op hun respectievelijke Facebook-pagina's, zal de uitbreiding van betaaldiensten Facebook helpen betere diensten aan adverteerders, merken en bedrijven aan te bieden (en misschien zelfs te laten betalen). (Voor meer informatie over hoe de strategie van Facebook het heeft mogelijk gemaakt om winst te blijven maken, zie artikel:

Waarom Facebook geld blijft verdienen .) Ondersteund door actief volgen van online gewoonten van gebruikers, hun demografische gegevens, hun interesses, hun zoekcriteria en hun netwerk, Facebook is veel beter gepositioneerd om te profiteren van zijn netwerk met zo'n e-commerce-achtig aanbod.

Naast de productverkoop kan Facebook ook uitbreiden naar het faciliteren van betalingen voor diensten, iets wat e-commerce spelers zoals Ebay en Amazon niet hebben. Facebook weet al van je vriend die afgelopen zomer Miami bezocht, terwijl hij tripfoto's uploadde en zijn locatie en status veranderde op Facebook. Terwijl je het album van je vriend bekijkt, kan de slimme Facebook-technologie je resorts, hotels en spa's voorstellen om te overwegen wanneer je je volgende reis plant - mogelijk de locaties waar je vriend had ingecheckt (en soortgelijke uit de adverteerderslijst van Facebook). Je bent nu meer overtuigd om naar Miami te gaan, dezelfde accommodatie te boeken, te dineren in dezelfde restaurants en dezelfde boottochten te maken (of op zijn minst een paar) die je vriend deed. De technologie achter het netwerk en zijn aanbevelingen heeft een enorm potentieel waarop Facebook kan inspelen.

Het uiteindelijke resultaat is een betere afstemming tussen Facebook, adverteerders en gebruikers. Tot nu toe leidt het klikken op Facebook-advertenties de gebruiker naar adverteerderswebsites voor een aankoop. Deze nieuw geïntegreerde betalingsdienst, zoals eerder vermeld, zal het behoud van de gebruiker op de site van Facebook mogelijk maken terwijl de aankoop rechtstreeks wordt uitgevoerd. Adverteerders bereiken de beoogde "weergave en verkoop" van hun product / dienst, Facebook zal de gebruiker op haar site behouden en de gebruiker zal ervan kunnen profiteren door alle activiteiten op één vertrouwde online locatie met minimale klikken te kunnen uitvoeren - een win- win situatie voor iedereen!

Analyse concurrent

Met deze nieuwe dienst voor het overmaken van geld en het aanbieden van betalingen, wie zou de echte concurrentie voor Facebook zijn? Gaat het om mobiele betaaldiensten zoals Snapcash en Venmo, of is Facebook klaar om de macht van Ebay op zich te nemen (EBAY

EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Created with Highstock 4. 2. 6 ) en Amazon (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0 82% Created with Highstock 4. 2. 6 )? Facebook loopt ver vooruit op mobiele betalingsdiensten zoals Snapcash en Venmo. De 1,3 miljard wereldwijde gebruikers, waarvan 500 miljoen actief gebruik maken van de koeriersdienst, bieden de schaalmogelijkheden voor het gebruik van de betalingsdiensten. Google Wallet en Apple Pay zijn waarschijnlijk concurrenten, vooral in het waarschijnlijke scenario van Google (GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Created with Highstock 4. 2. 6 ) linken zijn portemonnee voor Gmail en andere populaire services in de toekomst.Gmail en GoogleTalk worden echter passief gebruikt en het sociale netwerk van Google Plus is geen echte bedreiging voor Facebook. Apple (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Gemaakt met Highstock 4. 2. 6 ) biedt ook niets dat het enorme gebruikersbestand van Facebook kan uitdagen. Over het algemeen zijn soortgelijke betaaldiensten, zelfs van de reuzen zoals Google en Apple, momenteel niet op het concurrerende grondgebied voor Facebook. Tenzij er in de toekomst iets compleet nieuws op de markt komt, lijkt Facebook een duidelijke voorsprong te hebben op geldovermakingsdiensten. Hoe zit het met e-commerce? Ebay dankt zijn succes aan het verbinden van individuele verkopers (niet alleen de merken en bedrijven) met individuele kopers. De echte game-wisselaar voor Ebay was Paypal, waardoor individuen geld konden verzenden en, wat nog belangrijker was, via kaarten. Ondersteund door wereldwijde en lokale merken en bedrijven die al op Facebook actief zijn, kan een vergelijkbare integratie van betalingsdiensten Facebook de volgende e-commerce gigant maken. (Zie artikel:

Welke is veiliger: Paypal of een creditcard ?) Al met al heeft Facebook de potentie om de online Walmart of Tesco te worden - het winkelcentrum met meerdere merken van de wereld! Het kan niet alleen producten, maar ook diensten aanbieden.

De bottom line

Ondanks het bestaan ​​van veel specifieke mobiele apps voor betalingen, is de betalingsverwerking meestal beperkt tot contante betalingen en cheques (hoewel deze afnemen) en het gebruik van de kaart (nog steeds hoog). Aanbieders van Facebook-achtige geldtransferservices proberen niet alleen de concurrenten te overtreffen, maar vervangen ook dergelijke traditionele en ongemakkelijke methoden. E-betalingen met innovatieve oplossingen ingebed in de sociale netwerken, met hun grote gebruikersbases, zullen van het voordeel genieten. De eindgebruiker wordt verwend met keuzemogelijkheden - met een verscheidenheid aan opties met nieuwe, verbeterde functies om het leven gemakkelijk te maken zonder kosten. Facebook lijkt vanaf nu in de leidende positie te zitten, klaar om de kracht van e-commerce giganten op zich te nemen.