Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Created with Highstock 4. 2. 6 ) is een e-commercesite gestart door Jeff Bezos in 1994. De website is internationaal actief en staat bekend om het leveren van snelle service en innovatieve producten. Populaire Amazon-producten en -services zijn de Amazon Kindle (een e-reader / tablet), Amazon Prime (een lagere service voor lidmaatschap van de verzendkosten) en Prime Music en Amazon Instant Video (streaming-sites).

Amazon Fresh, een bezorgbedrijf voor levensmiddelen dat actief is in delen van Seattle, Los Angeles, New York en New Jersey, is een nieuwe service van de e-commerce gigant.

De consumenten

Amazon Fresh gebruiken is eenvoudig: klanten gebruiken de Amazon Fresh-app of gaan naar vers. amazon. com, log in en begin met winkelen. Consumenten kunnen kiezen voor een "Bijbehorende bezorging", waarbij boodschappen worden geleverd in plastic zakken en moeten worden ontvangen door de consument, of een "onbeheerde levering", waarbij het voedsel bij de consument wordt afgeleverd in temperatuurgecontroleerde draagtassen.

Dezelfde dag en de volgende ochtend is de bezorging beschikbaar en voor consumenten die meer dan $ 50 uitgeven, is de bezorging gratis. Amazon Fresh biedt naast boodschappen ook toiletartikelen en bereide maaltijden aan.

Geschiedenis en competitie

Het is misschien verrassend, maar Amazon is niet het eerste bedrijf dat een snelle bezorgservice voor boodschappen bedenkt. Sinds het midden van de jaren negentig verschepen bedrijven zoals Webvan en HomeGrocer voedsel aan hongerige klanten. Tegenwoordig zullen de meeste fysieke supermarkten bezorgservice bieden (op voorwaarde dat je het daadwerkelijke winkelaanbod doet) en, alleen al in New York City, zijn er drie grote concurrenten voor Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod en Instacart.

Dus hoe komen deze concurrenten op Amazon Fresh uit? Bloomberg deed een vergelijking van de vier bedrijven en concludeerde dat Amazon Fresh de goedkoopste dienst is in de regio New York. Amazon Fresh is ook goed beoordeeld op de Amazon-website en op Yelp. Het grootste probleem dat consumenten lijken te hebben, is de prijs.

Prijzen

Hoeveel zou u betalen voor het gemak van het bezorgen van boodschappen bij u thuis? Voor sommige mensen zijn de kosten misschien te prohibitief, maar voor een nieuwe moeder of drukke werker kan $ 299 / jaar een acceptabele prijs zijn om te betalen. Er moet op worden gewezen dat deze vergoeding ook Amazon Prime en de bijbehorende voordelen omvat.

Gedurende de eerste 90 dagen wordt het prijskaartje van $ 299 / jaar kwijtgescholden voor Amazon Prime-klanten. Deze gratis proef heeft twee voordelen voor Amazon Fresh: ten eerste hebben klanten de mogelijkheid om verslaafd te raken aan de service en hun abonnement voort te zetten. Ten tweede kunnen klanten die concurrerende diensten hebben gebruikt, Amazon Fresh risicovrij proberen en hun eigen vergelijkingen maken met betrekking tot de kwaliteit van de geleverde boodschappen en de ontvangen service.

De toekomst

Amazon heeft twee nieuwe producten geïntegreerd in samenwerking met Amazon en Amazon Fresh. De eerste is Amazon Dash. Amazon Dash is een apparaat dat klanten gebruiken om hun boodschappen op Amazon Fresh te bestellen via spraak- of barcodescanning. Het apparaat maakt via wifi verbinding met de Amazon Fresh-app of -website en klanten kunnen de producten bekijken die ze hebben aangevraagd voordat ze een bestelling plaatsen. Het apparaat is alleen beschikbaar op uitnodiging en is nuttig voor mensen die zich hun boodschappenlijst nooit kunnen herinneren.

Het tweede apparaat is de Amazon Dash Button. Aanvankelijk beschouwd als een grap van April Fool, is het apparaat op een handige plaats gemonteerd en geprogrammeerd om een ​​bepaald product (zeep, ontbijtgranen, scheermesjes, enz.) Te bestellen. Wanneer erop wordt gedrukt, wordt het product besteld en automatisch naar de deur van de klant verzonden. De Amazon Dash Button is, net als Amazon Dash, nog steeds alleen op uitnodiging.

De bottom line

Amazon is een zeer succesvol bedrijf dat bijna onmogelijk te vermijden is. Met een indrukwekkende infrastructuur die al in heel Amerika is gevestigd en levering op dezelfde dag beschikbaar is in bepaalde markten, leek het onvermijdelijk dat Amazon de supermarktmarkt zou betreden. Amazon Fresh viert binnenkort acht jaar sinds het debuut in 2007 in Seattle, en met een bewezen staat van dienst en de steun van Amazons geld zal het waarschijnlijk lang blijven bestaan.