Als u in contact wilt blijven met klanten zonder honderden individuele telefoontjes te plegen of als u op zoek bent naar een nieuwe manier om met klanten te communiceren, is een e-mailnieuwsbrief misschien precies wat uw praktijk nodig heeft. E-mailmarketing is eenvoudig voor adviseurs om op te zetten, het is tijdbesparend om te gebruiken en het is een communicatiekanaal waar klanten bekend mee zijn en dat een waardevol verkoopinstrument kan zijn om klantrelaties en uw praktijk te helpen groeien.

Er zijn drie belangrijke componenten voor e-mailmarketing: klantacquisitie, data-analyse en return on investment via verkoopleads. Alle andere best practices voor e-mailmarketing helpen op de een of andere manier om een ​​of meer van deze componenten te verbeteren. We gaan daar nu naar kijken. (Zie voor meer informatie: Hoe adviseurs de inspanningen voor digitale marketing kunnen verbeteren .)

Hier volgen 10 tips om uw e-mailmarketing optimaal te benutten.

Bouw uw lijst

Dit is het deel van de klantverwerving van uw e-mailmarketinginspanningen. Het heeft geen zin tijd te spenderen aan het maken van inhoud en het versturen van een e-mailnieuwsbrief als er geen ontvangers zijn. Uw e-maillijst kan een mix zijn van professionele contacten zoals klanten, invloedcentra en potentiële klanten.

Er zijn verschillende manieren waarop adviseurs lezers kunnen aanmoedigen om zich aan te melden voor hun e-maillijst: u kunt een aanmeldvak toevoegen aan uw website, e-mail opnemen op nieuwe accountformulieren, de voordelen van blogberichten promoten en informatie over uw nieuwsbrief delen sociale mediakanalen. Proactief zijn betekent dat uw e-maildistributielijst na verloop van tijd zal groeien.

Onthoud dat e-mail overal gelezen kan worden

Veel mensen lezen e-mails op hun smartphones, daarom is het belangrijk dat e-mails mobielvriendelijk zijn. Denk aan de flexibiliteit van klanten die hun e-mails altijd en overal op verschillende apparaten willen lezen, zoals een desktop, laptop, tablet of telefoon. Het kiezen van een e-mailservice (zoals MailChimp of InfusionSoft) die zich aanpast aan verschillende apparaten biedt een verbeterde klantervaring. (Zie voor meer informatie: Een opt-in-box gebruiken om uw e-maillijst te laten groeien .)

Over inhoud denken

Inhoud is een belangrijk onderdeel van uw e-mailmarketingstrategie omdat deze rechtstreeks verband houdt met uw rendement op investering. Artikelen, tips, productinformatie en aankomende evenementen of deadlines hebben rechtstreeks betrekking op de acties van uw lezers. Als de inhoud goed is, blijven ze lezen. Als een deadlineherinnering, zoals de 401 (k) -datum, komt, bellen ze u om te beleggen.

Vergeet nooit om inhoud te delen die uw klanten willen lezen, niet dat u ze wilt verkopen. Er moet altijd een voordeel voor de lezer zijn. Voordat je op Verzenden drukt, moet je altijd de spelling controleren en een testmail sturen om ervoor te zorgen dat alle inhoud, links en foto's correct worden weergegeven.

Cross Promote

Als lezers zich abonneren op uw e-mailnieuwsbrief, willen ze waarschijnlijk contact met u houden op andere kanalen. Promoot uw andere digitale eigendommen, zoals sociale medianetwerken, uw website en uw blog, in uw nieuwsbrief. Dit kan het delen van een link naar een blogpost zijn of het toevoegen van een Facebook-pictogram voor clients om verbinding te maken. Hoe meer kanalen klanten hebben om contact met u op te nemen, hoe gemakkelijker het is om samen zaken te doen.

E-maillijst van segment

Het personaliseren van inhoud aan een doelgroep vergt iets meer tijd en planning, maar het kan een hogere ROI opleveren. Uw naam voor klanten krijgen via e-mailmarketing is geweldig, maar het richten van de inhoud op een specifiek publiek is nog beter. Hoe relevanter uw inhoud is, des te waarschijnlijker is het dat klanten deze zullen lezen. (Zie voor meer informatie: 6 stappen om een ​​digitale marketingstrategie te starten .)

Overbelast uw klanten niet met te veel inhoud - één tot drie onderwerpen zijn goed om per e-mail te delen. Houd er rekening mee dat de inhoud kan worden gevarieerd telkens wanneer u een e-mail naar klanten verzendt. U kunt artikelen als een artikel over belastingwijzigingen, een herinnering over de open inschrijvingsdeadline en een link naar een pensioencalculator op uw website opnemen. U wilt echter geen link over open inschrijving of een pensioencalculator sturen naar cliënten die al met pensioen zijn. Personaliseer en segmenteer uw inhoud om de klikfrequentie te verhogen.

Laat Ontvangers Abonnement opzeggen

Houd rekening met compliance bij het verzenden van uw e-mails. Adviseurs moeten de lezer de mogelijkheid geven om zich af te melden voor de e-maillijst. De meeste e-mailabonneeservices bevatten deze optie voor alle sjablonen, maar het is altijd verstandig om te controleren of de optie aanwezig is voordat u op Verzenden drukt.

Een oproep tot actie opnemen

U wilt dat klanten actie ondernemen na het lezen van uw e-mails, dus vertel hen wat u wilt dat ze doen. Misschien wilt u dat ze een blog lezen, met u in contact komen op sociale media of contact met u opnemen om hun financiële plan te herzien of een rekenmachine te gebruiken. De call-to-action zou altijd ten goede moeten komen aan de klant - i. e. "Gebruik deze calculator om uw 401 (k) -bijdrage te vinden. "(Zie voor meer: ​​ Tips voor topdigitale leeftijd voor financieel adviseurs. )

Aanmeldingen aanmoedigen

Verwijzingen van klanten vormen een belangrijk onderdeel van bedrijfsontwikkeling. Vraag lezers om de e-mail door te sturen naar familie en vrienden - bijvoorbeeld: "Als deze informatie nuttig was, kunt u deze met een vriend delen. "Hoe meer lezers je hebt, hoe groter de kans op verwijzingen. Daarom is het belangrijk om uw lijst te maken, maar u deelt ook nuttige inhoud.

Schenk aandacht aan statistieken

De beste manier om uw e-mailmarketinginspanningen effectief te maken, is klanten te geven wat ze willen, wanneer ze dat willen. Services voor e-maildiensten bieden analyses, zodat u de populairste inhoud, open tarieven, hoe klanten uw e-mails lezen en welke dagen het populairst zijn, kunt zien. Aandacht voor statistieken helpt de efficiëntie te verhogen.

Verkopen indien mogelijk

Last but not least, houd rekening met wat u in gedachten moet houden.U wilt inhoud delen die klanten willen lezen omdat ze hiervan profiteren, maar u wilt ook verkopen. Hardcore verkopen niet verkopen - i. e. "Bel mij om beleggingsfondsen te kopen", want dat is geen consumentengedrag en waarschijnlijk zal de naleving het niet goedkeuren.

U kunt uw inhoud echter diversifiëren naar verschillende producten, zoals beleggen en verzekeren of services zoals fiscaal efficiënte beleggingsstrategieën en estate planning. Verstuur geen e-mail vol inhoud aan beleggers alleen aan uw beleggingsklanten. Het diversifiëren van inhoud om alle gebieden van uw bedrijf te bestrijken, biedt cross-selling door een groeiend bewustzijn voor uw gehele dienstenaanbod.