De United Services Automobile Association (USAA) is een gediversifieerd bedrijf voor financiële diensten opgericht in San Antonio, Texas. Oorspronkelijk opgericht als een autoverzekeringsmaatschappij voor legerofficieren, biedt USAA nu full-service bank-, verzekerings-, investerings- en pensioenproducten aan meer dan 11 miljoen leden. Het biedt 15- en 30-jarige conventionele hypotheken, U. S. Department of Veterans Affairs (VA) leningen en jumbo-leningen aan leden. In 2014 waren ongeveer 70% van de door USAA verstrekte hypotheken VA-leningen. Bijkomende voordelen van de USAA voor leden zijn cashback-beloningen voor huizen die zijn gekocht via het Real Estate Rewards-netwerk. Het USAA-lidmaatschap is beschikbaar voor actieve en gepensioneerde officieren, militair personeel en weduwen of voormalige echtgenoten van USAA-leden.

AD:

Geschiedenis

USAA werd opgericht door een groep van 25 legerofficieren om auto's te verzekeren. In 1969 had het bedrijf meer dan 700.000 leden en in 1972 had het vijf van de zes actieve functionarissen in dienst. In 1973 opende het USAA Federal Savings Bank. Tegen 1999 had de USAA 3. 8 miljoen leden en lanceerde de USAA. com website. Met ingang van 2016 had het bedrijf 28.000 werknemers die 11. 4 miljoen leden dienden. Het eigen vermogen van het bedrijf bedroeg in 2015 $ 27. 8 miljard. In april 2016 kondigde USAA aan dat de winst voor 2015 met een derde is gedaald, van $ 3. 4 miljard in 2014 tot $ 2. 3 miljard.

AD:

Aangeboden hypotheekproducten

Veel USAA-leden zijn actief of voormalig militair personeel, dus de populairste hypotheekproducten van het bedrijf zijn 15- en 30-jaars VA-leningen. Deze leningen hebben lagere rentetarieven dan conventionele 15- en 30-jarige hypotheken en vereisen geen aanbetaling. Om in aanmerking te komen voor een VA-lening, moeten veteranen eervol ontslag hebben ontvangen en voldoen aan de kwalificerende servicevereisten. Echtgenoten van veteranen kunnen ook in aanmerking komen voor VA-leningen als ze voldoen aan VA-vereisten. Bijvoorbeeld, overlevende echtgenoten van veteranen of krijgsgevangenen kunnen in aanmerking komen voor een VA-lening. USAA biedt ook conventionele hypotheken van 15 en 30 jaar aan. Conventionele hypotheken vereisen een kleine aanbetaling, en niet-militaire leden kunnen in aanmerking komen voor deze producten. Leners kunnen ook in aanmerking komen voor jumbo-leningen voor gebouwen met een waarde van meer dan $ 417.000.

AD:

Hypotheekrente

Vanaf november 2016 was het USAA-tarief voor een 30-jaars lening van VA 3. 50% -3. 75% en het jaarlijkse kostenpercentage (APR) was 3. 813% -4. 025%. De 15-jarige VA-lening had een rentepercentage van 3. 125-3. 375% en een JKP van 3. 683-3. 862%. Deze tarieven variëren op basis van een reeks factoren, bijvoorbeeld of het huis uw hoofdverblijfplaats is en de hoogte van uw aanbetaling.

De conventionele hypotheken van USAA hebben een rentetarief van 3. 875-4. 125% voor 30-jarige leningen en 2. 875-3. 125% voor leningen met een looptijd van 15 jaar.De conventionele APR-snelheden zijn 4. 012% -4. 22% voor 30-jarige vaste hypotheken en 3. 185% -3. 309% voor 15-jarige vaste hypotheken . USAA-tarieven voor jumbo-leningen variëren afhankelijk van de waarde van het onroerend goed en andere factoren, waaronder lenerskredietprofielen.

Wat klanten zeggen

De beste plaats om een ​​reeks beoordelingen te vinden, specifiek over USAA-hypotheken, vindt u op de USAA-website. Deze reviewers gaven de hypotheken van de vereniging gemiddeld drie van de vijf sterren, op basis van 953 beoordelingen. Tevreden klanten beoordeelden USAA hoog op vergoedingen en hypotheekpunten ten opzichte van andere geldschieters. Klanten gaven ook USAA hoge punten aan het voordeelprogramma voor thuiskopers, wat soepele overgangen tussen makelaars in onroerend goed en leningambtenaren in het aankoopproces van huizen mogelijk maakt. Andere klanten gaven USAA echter lage waarderingen voor slechte klantenservice. Recensenten zeiden dat leningverwerkers geen telefoontjes terugstuurden. Sommige recensenten klaagden ook dat USAA traag was om hypotheken te verwerken en vertragingen veroorzaakte.

Klanten op Credit Karma gaven USAA een gemiddelde van 3. 4 van de vijf sterren, op basis van 109 beoordelingen. De beoordelingen door de USAA van Credit Karma zijn echter niet alleen gebaseerd op USAA-hypotheken, omdat ze een groot aantal USAA-services omvatten. Beoordelaars gaven USAA gemiddeld drie sterren in de categorieën van de applicaties, klantendienst en rekeninghouders. Sommige recensenten met meerdere USAA-services, naast hypotheken, gaven woningleningen in totaal vijf sterren. Meerdere reviewers gaven het bedrijf echter lage ratings voor trage verwerkingstijden voor hypotheken, wat resulteerde in uitgestelde sluitingsdata en verloren deals.